Kundenbetreuer und Schulungsleiter

• Vollzeit
• Hybrid
• Berufseinsteiger Junior (1-2 Jahre)

Suchst du nach einer Position, in der du Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst? Möchtest du aktiv zum Wachstum eines Unternehmens beitragen? Dann bist du hier genau richtig.

Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf das Workforce-Management in schichtbasierten Branchen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Arbeitsweise in der Gastronomie zu revolutionieren und die Effizienz sowie Zufriedenheit für alle Beteiligten zu steigern.

Deine Mission

In deiner Rolle wirst du sicherstellen, dass unsere Kunden einen reibungslosen Einstieg in unsere Software haben. Du wirst sie schulen und unterstützen, bis sie die Software eigenständig und optimal nutzen können.

Deine Aufgaben im Schulungsteam:

• Du betreust neue Kunden nach Vertragsabschluss und gewährleistest durch Online-Schulungen, dass die Software perfekt funktioniert.
• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sicher und selbstständig mit der Software arbeiten können, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.
• Auf Wunsch bietest du Nachschulungen für Bestandskunden an, um deren Wissen aufzufrischen.
• Die Organisation und Vorbereitung der Schulungstermine liegt in deiner Verantwortung.
• Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du an der Weiterentwicklung der Schulungskonzepte.

Erkennst du dich in diesen Punkten wieder?

• Du sprichst gerne vor Gruppen und präsentierst mit Begeisterung.
• Du hast Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und berücksichtigst dabei die individuellen Bedürfnisse der Lernenden.
• Du bist freundlich, empathisch und lösungsorientiert.
• Du arbeitest gerne eigenständig und strukturiert.
• Du eignest dir schnell neues Wissen an und bist motiviert, dich in neue Themen einzuarbeiten.
• (Zusätzlich: Du hast Interesse an Software-Systemen und erste berufliche Erfahrungen in diesem Bereich.)

Darauf kannst du dich freuen:

• Attraktive Vergütung
• Ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung, in dem du direkt mit Kunden und am Produkt arbeitest
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes und dynamisches Team mit Perspektiven für deine Karriere
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und zahlreichen Annehmlichkeiten
• Ein lebendiges Büroleben mit regelmäßigen Events und Aktivitäten

• Erfahre mehr über unsere Teamkultur und Arbeitsweise in unserem Unternehmensvideo.
• Ein Blick in unseren Instagram-Feed zeigt dir, wie das Büroleben bei uns aussieht.

Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen