Kundenservice-Manager und Ausbilder

vor 4 Wochen

Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit


Kundenbetreuer und Schulungsleiter (w/m/d)
  • Vollzeit
  • Hybrid
  • Berufseinsteiger Junior (1-2 Jahre)

Hast du genug von starren Hierarchien und eintönigen Arbeitstagen? Möchtest du mehr Verantwortung übernehmen und dich dabei weiterentwickeln? Hast du den Wunsch, aktiv zum Wachstum eines Unternehmens beizutragen? Dann bist du hier genau richtig

Über uns: Unternehmen & Produkt

Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein innovatives Softwareunternehmen. Mit unserer Lösung gastromatic revolutionieren wir das Workforce-Management in schichtbasierten Branchen. Über 150 Gastronaut*innen teilen eine gemeinsame Vision: "Gemeinsam Arbeiten neu denken". Wir fördern Veränderungen, wo sie nötig sind, und gestalten mit gastromatic das Arbeiten einfacher, effizienter und erfüllender – sowohl für Arbeitnehmer*innen als auch für Arbeitgeber*innen.

Deine Mission

Als Teil unseres Teams sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen einen reibungslosen Einstieg in die Nutzung von gastromatic haben. Du schaffst Schulungen und begleitest sie, bis sie die Software eigenständig und effektiv nutzen können.

Deine Aufgaben im Schulungsteam:

  • Du betreust neue Kund*innen nach Vertragsabschluss und gewährleistest durch Online-Schulungen, dass die Software optimal eingesetzt wird.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen sicher und selbstständig mit gastromatic arbeiten, um maximalen Nutzen daraus zu ziehen.
  • Auf Wunsch führst du Nachschulungen für unsere Bestandskund*innen durch, um deren Wissen aufzufrischen.
  • Die Planung und Organisation der Schulungstermine liegt in deiner Verantwortung.
  • Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du an der Weiterentwicklung der Schulungskonzepte.

Fühlst du dich angesprochen?

  • Du sprichst gerne vor Gruppen und präsentierst Inhalte.
  • Du hast Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und berücksichtigst dabei individuelle Bedürfnisse und Lernstile.
  • Du bist freundlich, empathisch, offen und lösungsorientiert.
  • Du erkennst, was zu tun ist, und organisierst deine Aufgaben eigenständig und strukturiert.
  • Du eignest dir schnell neues Wissen an und bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten.
  • (Zusätzlich: Du findest Software-Systeme spannend und hast erste Erfahrungen in diesem Bereich.)

Darauf kannst du dich freuen:

  • Attraktive Vergütung
  • Ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung, in dem du eng mit den Kund*innen und dem Produkt arbeitest
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein motiviertes und dynamisches Team mit Perspektiven für die Zukunft und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger Ausstattung und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Ein lebendiges Büroleben mit Events, Freizeitaktivitäten und einer Vielzahl von Annehmlichkeiten
Wie wir ticken:
  • Um einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur zu bekommen, schau dir unser Team-Video an.
  • Unser Unternehmens-Feed zeigt dir, wie das Büroleben bei uns aussieht.

Hast du noch Fragen? Kontaktiere uns gerne, wir helfen dir weiter.

Passt alles für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

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    vor 4 Wochen

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  • Zukunftsorientierte Ausbildung im Industriekaufmann-Bereich

    vor 4 Wochen

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    Unser Angebot für DichWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativen und nachhaltigen Unternehmen an.Bei uns erhältst Du eine hochwertige und praxisnahe Ausbildung.Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine Jahressonderzahlung sind Teil unseres Angebots.Du wirst intensiv von Deinem*r Ausbilder*in betreut und...

  • Kaufmännische Lehre im Bereich öffentliche Aufgaben

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) Vollzeit

    Unser Angebot für DichWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativen und nachhaltigen Unternehmen an.Bei uns erhältst Du eine hochwertige und praxisnahe Ausbildung.Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine Jahressonderzahlung sind Teil unseres Angebots.Du wirst intensiv von Deinem*r Ausbilder*in betreut und...

  • Ausbildungsplatz Industriekauffrau

    vor 4 Wochen

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  • Kauffrau für Industrie im Ausbildungsprogramm

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    Unser Angebot für DichWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativen und nachhaltigen Unternehmen an.Bei uns erhältst Du eine hochwertige und praxisnahe Ausbildung.Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine Jahressonderzahlung sind Teil unseres Angebots.Du wirst intensiv von Deinem*r Ausbilder*in betreut und...

  • Karrierechance: Industriekauffrau

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) Vollzeit

    Unser Angebot für DichWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem innovativen und nachhaltigen Unternehmen an, das auf die Zukunft ausgerichtet ist.Bei uns erhältst Du eine hochwertige und praxisnahe Ausbildung.Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine Jahressonderzahlung sind Teil unseres Angebots.Du wirst intensiv von Deinem*r Ausbilder*in...

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    Holst und Kröger GbR bietet seit über 10 Jahren kostenfreie Beratung für Ausbildungssuchende und vermittelt diese an ausgewählte Partnerunternehmen. Wir suchen Auszubildende, die Interesse an kreativen Tätigkeiten haben. Ideal sind Bewerber, die gute Ideen entwickeln können und Freude an der Gestaltung besitzen. Ein Interesse an Medien und der Arbeit...

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    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem innovativen und nachhaltigen Unternehmen.Du erhältst eine praxisnahe und hochwertige Ausbildung.Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine Jahressonderzahlung sind garantiert.Intensive Betreuung durch Deinen*e Ausbilder*in, um Dich optimal zu unterstützen.Vielfältige...

  • Kfz.-Mechatronikerin Ausbildung

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) Vollzeit

    Unser Angebot für DichWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativen und nachhaltigen Unternehmen an.Bei uns erhältst Du eine hochwertige und praxisnahe Ausbildung.Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine Jahressonderzahlung warten auf Dich.Du wirst intensiv von Deinem*r Ausbilder*in betreut und erhältst jede...

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    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und Dienstleistungen (EAD) Vollzeit

    Unser Angebot für DichWir bieten Dir einen Ausbildungsplatz in einem zukunftsorientierten, innovativen und nachhaltigen Unternehmen an.Bei uns erhältst Du eine hochwertige und praxisnahe Ausbildung.Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine Jahressonderzahlung sind Teil unseres Angebots.Du wirst intensiv von Deinem*r Ausbilder*in betreut und...