Kundenberater im Servicebereich

Die Autoland AG ist das größte herstellerunabhängige Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Im Jahr 2023 konnten wir zahlreiche Fahrzeuge an unsere geschätzte Kundschaft ausliefern. Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben dafür täglich ihr Bestes gegeben.

In unserer modernen und zukunftsorientierten Werkstatt steht der Kunde im Mittelpunkt. Als Serviceberater sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Wartung, Reparaturen und alle Anliegen rund um ihr Fahrzeug geht.

• Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir Urlaubsgeld und Jahreserfolgsboni.
• 30 Tage Urlaub: Genießen Sie großzügige 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit für Ihre berufliche Zukunft mit einem unbefristeten Vertrag.
• Moderne Arbeitsplätze: Arbeiten Sie in modernen Räumlichkeiten mit top ausgestatteten Werkzeugwagen und neuen Diagnosegeräten.
• Ganzjährig abwechslungsreiche Arbeit: Bei uns entfällt die saisonale Arbeit mit Reifen.
• Weiterbildung und Firmenveranstaltungen: Wir fördern Ihre Entwicklung durch regelmäßige Weiterbildungen und bieten spannende Firmenveranstaltungen.
• Karrierechancen: Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung, zum Beispiel mit Weiterbildungen zum Servicetechniker oder Kfz-Meister.

Ihre Aufgabe umfasst die Fahrzeugdiagnose, Kundenberatung zum Fahrzeugzustand und den auszuführenden Arbeiten, den Verkauf von Werkstattleistungen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen. Sie koordinieren den Reparaturablauf, überwachen Fertigstellungstermine und klären Garantie- und Kulanzarbeiten. Nach Abschluss der Arbeiten übergeben Sie die Fahrzeuge an die Kunden und besprechen die Reparaturen. Zudem führen Sie fachliche Beratungen durch und bieten Serviceverträge zum Verkauf an.

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-/NFZ-Meister oder Zertifizierter Serviceberater
• Mehrjährige Erfahrung in Werkstatt und Kundenkontakt
• Sicheres, gepflegtes Auftreten und positive Ausstrahlung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Sorgfältige Arbeitsweise und Erfahrung mit moderner Diagnosetechnik

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen sich unsere Bereichsleiter über Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen. Die diskrete und schnelle Bearbeitung Ihrer Unterlagen ist für uns selbstverständlich.