Kundenberater im Servicebereich
vor 3 Monaten
Die Autoland AG ist das größte herstellerunabhängige Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich für die Zufriedenheit unserer Kunden ein.
In unserer modernen und zukunftsorientierten Werkstatt steht der Kunde im Mittelpunkt. Als Serviceberater sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung und die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Wartung und Reparaturen.
Ihre Vorteile:- Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir Urlaubsgeld und Jahreserfolgsboni.
- 30 Tage Urlaub: Genießen Sie großzügige 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit für Ihre berufliche Zukunft mit einem unbefristeten Vertrag.
- Moderne Arbeitsplätze: Arbeiten Sie in modernen Räumlichkeiten mit top ausgestatteten Werkzeugwagen und neuen Diagnosegeräten.
- Ganzjährig abwechslungsreiche Arbeit: Bei uns entfällt die saisonale Arbeit mit Reifen.
- Weiterbildung und Firmenveranstaltungen: Wir fördern Ihre Entwicklung durch regelmäßige Weiterbildungen und bieten spannende Firmenveranstaltungen.
- Karrierechancen: Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung, zum Beispiel mit Weiterbildungen zum Servicetechniker oder Kfz-Meister.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Fahrzeugdiagnose, die Beratung der Kunden zum Fahrzeugzustand sowie den Verkauf von Werkstattleistungen. Sie koordinieren den Reparaturablauf, überwachen Fertigstellungstermine und klären Garantie- und Kulanzarbeiten. Nach Abschluss der Arbeiten übergeben Sie die Fahrzeuge an die Kunden und erläutern die durchgeführten Reparaturen. Zudem führen Sie fachliche Beratungen durch und bieten Serviceverträge zum Verkauf an.
Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-/NFZ-Meister oder zertifizierter Serviceberater
- Mehrjährige Erfahrung in Werkstatt und Kundenkontakt
- Sicheres, gepflegtes Auftreten und positive Ausstrahlung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Sorgfältige Arbeitsweise und Erfahrung mit moderner Diagnosetechnik
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen.