Hotellerie-Experte

vor 2 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit
Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter*in Reservierung (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz, der Gastfreundschaft, beiträgst. Deine Führungsqualitäten und ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten sorgen für ein engagiertes Team. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.

Deine Aufgaben:
  • Annahme von telefonischen, schriftlichen und Online Reservierungen
  • Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
  • Betreuung der Buchungsportale
  • Kontrolle von Reservierungen
  • Beratung der Gäste hinsichtlich Buchungsoptionen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen, insbesondere mit dem Front Office und Revenue Team
Was bringst Du mit:
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder auch Quereinstieg möglich
  • Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
  • Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
  • Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
Was wir bieten:
  • Grow, learn and enjoy
  • Nehme an den Lernprogrammen der Accor Academy teil
  • Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
  • Trage zu unserer lokalen Gemeinschaft bei und mach einen Unterschied durch unsere Sustainability Aktivitäten
  • Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in den ACCOR Hotels weltweit
  • Verdiene ein attraktives Vergütungspaket
  • Kantinenverpflegung / Mitarbeiterverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine
  • Uniform inklusive Reinigung
  • Staycation: 1 Übernachtung/ Jahr für Mitarbeiter mit Begleitung im ibis oder Novotel gratis
  • Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen (Mitarbeiter Kick-off oder Sommerfeste)

Unser Engagement für Diversity & Inclusion

Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.


  • Hotellerie-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Hotellerie-Experte gesucht!Wir suchen einen motivierten und engagierten Hotellerie-Experten, der sich für die Betreuung unserer Gäste begeistern kann.Aufgaben:Abwicklung der An- und AbreisenBetreuung der Gäste am EmpfangKassenführungReklamationshandlingAusarbeitung von AngebotenAnnahme von EinzelreservierungenVoraussetzungen:Ausbildung in der gehobenen...

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    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Übernahme von IndividualreservierungenAls Hotellerie-Experte bist du für die Annahme von Individualreservierungen zuständig und bearbeitest diese gewissenhaft. Du bist gut organisiert und koordiniertes Arbeiten fällt dir leicht, auch wenn das Telefon klingelt und Emails gleichzeitig ankommen.Verkauf und GastfreundschaftDeine charmante Art zeichnet dich...

  • Hotellerie-Experte

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Experten, der sich auf die Reservierung von Zimmern und die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat.Als Mitarbeiter*in Reservierung (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und bist für die Annahme von Reservierungen, die Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen sowie die Betreuung...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und freundlichen Hotellerie-Experten, der sich für ein neues internationales Luxushotel in Hamburg begeistern kann. Als Gastgeber mit Leidenschaft bist du für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich und sorgst dafür, dass sie einen unvergesslichen Aufenthalt erleben.AufgabenAls Teil unseres Teams wirst du...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Als Hotellerie-Experte bist Du der Schlüssel zum Erfolg unseres Hotels. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.Deine Aufgaben:Aktive Mitarbeit in unseren Service Bereichen: Frühstück, Restaurant, Bar,...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Als Hotellerie-Experte bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei. Was sind Deine Aufgaben: Erste...

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    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Hotellerie-Experten, der sich auf die Reservierung von Gästen spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Bereich Gästeservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Aufenthalte bei uns unvergesslich sind.Deine Aufgaben:Annahme von telefonischen, schriftlichen und...

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    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    HotelberufWir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat. Als Gastbeauftragter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ihnen ein unvergessliches Hotelerlebnis.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer GästePflege von GästekarteienBearbeitung und...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine Person, die sich für Sauberkeit und Ordnung begeistert und sich in unserem Housekeeping-Team einbringen möchte. Als Hotellerie-Experte werden Sie sich um die Reinigung der Zimmer und Suiten kümmern und sicherstellen, dass unsere Gäste sich während ihres Aufenthaltes rundum wohlfühlen.Ein Tag im Leben eines...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Hotellerie-Experten, der unsere Gäste mit Exklusivität und Freundlichkeit betreut. Als Gastbeauftragter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die individuelle Betreuung, Begrüßung und Koordination der VIPs und Stammgäste. Sie pflegen Gästekarteien, bearbeiten und beantworten...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Novotel Hamburg Central Station Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Experten, der sich für die Gastfreundschaft und den Service begeistert. Als Chef de Rang bist Du der Botschafter unserer Marke Novotel und unseres Hotels. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen und gastorientierten Serviceablauf und sorgst dafür, dass unsere Gäste glücklich und...

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    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Guest Service Supervisor (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung...

  • Hotellerie-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Guest Service Supervisor (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Hotellerie-Experten für unsere Gästebetreuung. Als Gästeservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Gäste bei ihren Anliegen.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Koordination von VIPs und StammgästenPflege von GästekarteienBearbeitung und Beantwortung von GästekommentarenSchriftliches...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Übernahme von IndividualreservierungenAls Reservierungsexperte bist du für die Annahme von Individualreservierungen zuständig und bearbeitest diese gewissenhaft. Du bist gut organisiert und koordiniertes Arbeiten fällt dir leicht, auch wenn das Telefon klingelt und Emails gleichzeitig ankommen.VerkaufsexpertiseDeine charmante Art zeichnet dich aus und du...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der Reservierungssparte auskennt. Als Mitarbeiter im Front Office bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihre Aufenthalte bei uns unvergesslich werden.Deine Aufgaben:Annahme von Reservierungen per Telefon, E-Mail und...

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HYPERION Hotel Hamburg Vollzeit

    Deine Vorteile✓ Befristete Festanstellung✓ Vielfältige Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder JobticketDeine AufgabenGastgeberkompetenz. Du berätst unsere Gäste bei der Getränke- und SpeisenauswahlTeam. Du arbeitest eng mit den Kollegen aus...

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    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer ArbeitsplatzUnser Hotel, das Hampton by Hilton Hamburg City Centre, bietet Ihnen eine zentrale Lage und ein modernes, urbanes Design. Wir sind nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter.Unser AngebotCheck In/Out nationaler und internationaler Business- und...

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    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HYPERION Hotel Hamburg Vollzeit

    Deine Vorteile✓ Unbefristete Festanstellung✓ Vielfältige Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket✓ Kindergartenzuschuss✓ Rabatte für Shopping und Events✓ Prämien für MitarbeiterwerbungenDeine AufgabenGastgeberkompetenz. Du...

  • Hotellerie-Experte

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HYPERION Hotel Hamburg Vollzeit

    Deine Vorteile✓ Unbefristete Festanstellung✓ Vielfältige Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket✓ Kindergartenzuschuss✓ Rabatte für Shopping und Events✓ Prämien für MitarbeiterwerbungenDeine AufgabenGastgeberkompetenz. Du...