Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hotelberuf
Wir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat. Als Gastbeauftragter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ihnen ein unvergessliches Hotelerlebnis.
Ihre Aufgaben:
- Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer Gäste
- Pflege von Gästekarteien
- Bearbeitung und Beantwortung von Gästekommentaren
- Schriftliches und telefonisches Beschwerdemanagement
Ihre Qualifikationen:
- Flexibilität
- Kommunikationsstärke
- Organisationsvermögen
- Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Teamgeist
- Weiterbildungsbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
Warum Grand Elysée Hamburg?
- Übertarifliche Bezahlung
- Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Zuschuss zur HVV-Karte
- Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
- Betriebskindergarten
- Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
- Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
- Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg VollzeitHotellerie-Experte gesucht!Wir suchen einen motivierten und engagierten Hotellerie-Experten, der sich für die Betreuung unserer Gäste begeistern kann.Aufgaben:Abwicklung der An- und AbreisenBetreuung der Gäste am EmpfangKassenführungReklamationshandlingAusarbeitung von AngebotenAnnahme von EinzelreservierungenVoraussetzungen:Ausbildung in der gehobenen...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor VollzeitÜbernahme von IndividualreservierungenAls Hotellerie-Experte bist du für die Annahme von Individualreservierungen zuständig und bearbeitest diese gewissenhaft. Du bist gut organisiert und koordiniertes Arbeiten fällt dir leicht, auch wenn das Telefon klingelt und Emails gleichzeitig ankommen.Verkauf und GastfreundschaftDeine charmante Art zeichnet dich...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und freundlichen Hotellerie-Experten, der sich für ein neues internationales Luxushotel in Hamburg begeistern kann. Als Gastgeber mit Leidenschaft bist du für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich und sorgst dafür, dass sie einen unvergesslichen Aufenthalt erleben.AufgabenAls Teil unseres Teams wirst du...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor VollzeitAls Hotellerie-Experte bist Du der Schlüssel zum Erfolg unseres Hotels. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.Deine Aufgaben:Aktive Mitarbeit in unseren Service Bereichen: Frühstück, Restaurant, Bar,...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor VollzeitAls Hotellerie-Experte bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei. Was sind Deine Aufgaben: Erste...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor VollzeitWir suchen einen engagierten Hotellerie-Experten, der sich auf die Reservierung von Gästen spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Bereich Gästeservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Aufenthalte bei uns unvergesslich sind.Deine Aufgaben:Annahme von telefonischen, schriftlichen und...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Novotel Hamburg Central Station VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Experten, der sich für die Gastfreundschaft und den Service begeistert. Als Chef de Rang bist Du der Botschafter unserer Marke Novotel und unseres Hotels. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen und gastorientierten Serviceablauf und sorgst dafür, dass unsere Gäste glücklich und...
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Hotellerie-Experte für Gästebetreuung
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen Hotellerie-Experten für unsere Gästebetreuung. Als Gästeservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Gäste bei ihren Anliegen.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Koordination von VIPs und StammgästenPflege von GästekarteienBearbeitung und Beantwortung von GästekommentarenSchriftliches...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor VollzeitÜbernahme von IndividualreservierungenAls Reservierungsexperte bist du für die Annahme von Individualreservierungen zuständig und bearbeitest diese gewissenhaft. Du bist gut organisiert und koordiniertes Arbeiten fällt dir leicht, auch wenn das Telefon klingelt und Emails gleichzeitig ankommen.VerkaufsexpertiseDeine charmante Art zeichnet dich aus und du...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HYPERION Hotel Hamburg VollzeitDeine Vorteile✓ Befristete Festanstellung✓ Vielfältige Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder JobticketDeine AufgabenGastgeberkompetenz. Du berätst unsere Gäste bei der Getränke- und SpeisenauswahlTeam. Du arbeitest eng mit den Kollegen aus...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland H4 Hotel Hamburg-Bergedorf VollzeitDeine RolleAls Front Office Agent bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Du koordinierst die Abläufe am Empfang, verwaltest die Kasse und bist die Schnittstelle zwischen den Abteilungen.Deine Aufgaben Du bist die Stimme und das Gesicht unseres Hauses - vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung Du koordinierst eigenständig die Abläufe am...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor VollzeitWir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Experten, der sich für die Gastfreundschaft und Leidenschaft unserer Marke Novotel begeistern kann.Als Hotellerie-Experte (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz, der Gastfreundschaft, beiträgst. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die...
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Hotellerie-Experte
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus VollzeitAufgabenBetreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis zum Check-OutBegeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und UmgebungKommunikation mit unseren Gästen via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Novotel Hamburg Central Station VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Chef de Rang bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du trittst in die Fußstapfen der Gastfreundschaft und bringst Deine Erfahrung und Leidenschaft für die Hotellerie ein. Du bist Teil des Hotel Management Teams und trittst gemeinsam mit uns auf dem Markt auf.AufgabenDeine Aufgaben umfassen die aktive...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Novotel Hamburg Central Station VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Chef de Rang bist Du der Botschafter der Marke Novotel und des Hotels. Du trittst in die Fußstapfen der Gastfreundschaft und bringst Deine Erfahrung und Leidenschaft für die Hotellerie ein. Gemeinsam mit dem Hotel Management Team positionierst Du das Hotel auf dem Markt und trittst zu dieser Hoteleröffnung...
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Hotellerie-Experte (m/w/d) für Bar und Bistro
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Super 8 by Wyndham Hamburg Mitte VollzeitUnser Team erwartet dich!Wir suchen eine*n serviceorientierte*n Hotellerie-Experten*in (m/w/d) für unsere Bar und unser Bistro in Vollzeit.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Bereitstellung von Getränken und Snacks an unseren Gästen und begeistert sie mit deiner kommunikativen Art.Du verkaufst am Bistro Snacks und bist für die Bestellungen für...
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Hotellerie-Experte
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu empfängst und betreust Kunden und ihre AnfragenDu übernimmst die Zutrittskontrolle und bist für deren Sicherstellung zuständigDu führst Reisebuchungen inkl. Stornierungen und Auswertungen für die Mitarbeiter durchDein Tätigkeitsfeld erstreckt sich auch auf die Rechnungskontrolle der BuchungenDu vergibst die PKW-Stellplätze in der...
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Hotellerie-Experte (m/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Deutsche Hospitality VollzeitErfolgreiches Team in der Hotellerie suchen wir!Wir sind die Steigenberger Hotels & Resorts, eine Marke mit über 90-jähriger Geschichte und einer Leidenschaft für höchste Qualität und erstklassigen Service. Unsere Teams in 60 Hotels in Europa, Asien und Afrika liefern die Basis für unseren Erfolg.Wir suchen nach motivierten und talentierten Menschen,...
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Aushilfe in der Hotellerie
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Apleona VollzeitUnser Angebot:Wir suchen eine engagierte Person, die sich für den Service in der Hotellerie begeistern kann. Als Aushilfe in der Hotellerie bei Apleona werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer Probleme.Was Sie erwartet:Herzliches Willkommen für unsere KundenBetreuung und Bewirtung unserer KundenReibungsloser...
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Hotellerie-Experte als Guest Service Supervisor
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland AccorHotel VollzeitDeine Herausforderung als Guest Service SupervisorAls Guest Service Supervisor bist du der Gesichtspunkt des Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den perfekten Aufenthalt unserer Kunden und bringst deine Erfahrung und Leidenschaft für die Hotellerie ein.Deine Aufgaben:Erste Ansprechperson für alle...