Reiseverkehrskaufmann:frau

Wenn du die Welt als dein Dorf siehst, bist du bei uns genau richtig. Wir suchen nach Menschen, die fremde Länder und Kulturen erkunden und erforschen möchten. Wenn du dein Wissen und deine Erfahrungen gerne mit anderen teilst und gerne Urlaub für andere gestaltest, bist du bei uns auf der richtigen Spur.

• Wir erwarten von dir, dass du Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle bearbeitest und Reiseangebote basierend auf ihren individuellen Wünschen erstellst.
• Deine Aufgabe ist es, Pauschalreisen, Flüge, Hotelunterkünfte, Mietwagen und zusätzliche touristische Leistungen zu buchen.
• Wir erwarten von dir, dass du (Stamm-)Kunden pflegst und ihre Zufriedenheit sicherst.
• Reklamationsbearbeitung und Sicherung der Kundenzufriedenheit sind ebenfalls deine Aufgaben.
• Deine Arbeit umfasst auch einfache vorbereitende Buchhaltungsaufgaben und die Vor- und Nachbereitung des Office.

• Wir suchen nach kreativen, reiserfahrenen und technisch versierten Menschen, die sich gut mit Kunden verständigen können.
• Wir erwarten von dir, dass du höflich, zuvorkommend und verständnisvoll bist und ein Verkaufs- und Beratungstalent besitzt.
• Wir suchen nach ruhigen und gelassenen Menschen, die auch unter Stress bleiben.
• Wir erwarten von dir, dass du ein Teamplayer bist und Ideen mitbringst.
• Bestenfalls hast du bereits eine Ausbildung als Touristikfachkraft und kennst dich mit TOMA, Bistro und Co. aus.

• Wir bieten dir eine unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter Verkehrsanbindung.
• Wir bieten dir eine Zusammenarbeit mit langjährigen und erfahrenen Kolleg:innen, die sich auf deine Unterstützung freuen.
• Wir bieten dir moderne und technisch innovative Reisebüroarbeitsplätze mit 2 Arbeitsbildschirmen.
• Wir bieten dir eine professionelle Einarbeitung durch das Reisebüro-Team mit persönlichem Ansprechpartner für "die Fragen zwischendurch".
• Wir bieten dir das Kennenlernen der Firmengruppe Wörlitz Tourist (Reisebüro, Reiseveranstalter, Busbereich, Teilnahme an einer Tagesfahrt).
• Wir bieten dir teamorientierte Dienstplanung mit Berücksichtigung deiner persönlichen Wünsche (soweit möglich).
• Wir bieten dir individuelle Schulungsmöglichkeiten, sowie eine jährliche professionelle Fortbildung für deine persönliche Weiterentwicklung.
• Wir bieten dir berufliche Weiterentwicklungschancen von der Counterfachkraft zur/m Büroleiter.
• Wir bieten dir ein offenes Miteinander und freuen uns auf einen regelmäßigen Austausch mit dir allein oder gemeinsam mit deinem Team.

Deine Vorteile bei uns:

• Wir bieten dir ein branchenübliches Festgehalt, zusätzliche Gewinnbeteiligung am Teamumsatz.
• Wir bieten dir 1 Inforeise im Jahr, dafür stehen dir 6 Tage Sonderurlaub und ein Budget in Höhe von 300€ zur Verfügung.
• Wir bieten dir Vermögenswirksame Leistungen.
• Wir bieten dir ein Jobrad ab 6 Monate Betriebszugehörigkeit (Arbeitgeberzuschuss möglich).
• Wir bieten dir eine private Zusatzkrankenversicherung (arbeitgeberfinanziert) mit vielseitigen Angeboten zur Kostenübernahme deiner Vorsorgeuntersuchungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit.
• Wir bieten dir einen Kita-Kosten-Zuschuss.
• Wir bieten dir ein ÖPNV-Ticket bzw. finanziellen Ausgleich für den Dienstweg.
• Wir bieten dir auf Wunsch Finanzierung des Ausbildereignungsscheins.
• Wir bieten dir Reise-Vergünstigungen für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Einkaufsvorteile als Mitarbeiter:in im REWE-Verbund.
• Wir bieten dir Firmenveranstaltung, Events mit dem eigenen Team.
• Wir bieten dir ein persönliches Geschenk zum Start bei Wörlitz Tourist.

Gerne nehmen wir deine Bewerbung auch schriftlich entgegen:

Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG

Oderbruchstr. 14

10369 Berlin

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und hoffen, dich bald in der Wörlitz-Familie begrüßen zu dürfen.