Berater / Administrator - Jira Service Management (m/w/d)

vor 22 Stunden


Berlin, Berlin, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit
Über uns

Operational Services ist ein führender ICT-Service-Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Wir sind die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickeln und betreiben wir moderne Informationssysteme, managen Private & Public Cloud-Plattformen, sichern den langfristigen 24/7-Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

Der Job

Wir suchen einen erfahrenen Berater/ Administrator für unsere Kunden, der maßgeschneiderte Lösungsdesigns oder Anpassungen vorhandener Lösungen auf Basis eigens analysierter Kundenanforderungen erstellt. Der Berater/ Administrator ist für die Planung, Implementierung, Konfiguration sowie Administration des Atlassian-Toolstacks bei unseren Kunden verantwortlich. Darüber hinaus berät er unsere Kunden bei der Optimierung des Atlassian-Toolstacks, vorrangig Jira Service Management und Jira Software. Der Berater/ Administrator übernimmt und mitwirkt auch an einfacheren Teilprojekten im Kontext Atlassian-Consulting.

YOU

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Berater/ Administrator, der über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften und Informatik verfügt. Erfahrung in Digitization, Service Management, Organisationsentwicklung und Development ist wünschenswert. Kenntnisse und Erfahrungen in Requirements Engineering/Business Analyse sind erforderlich. Erfahrung in agilen Projekten (bspw. Scrum) und/oder als Service Manager (ITIL, IT4IT, etc..) ist wünschenswert. Anwendungs- / Implementierungserfahrung im Atlassian Toolstack (z.B. Jira Software, Jira Work-/Servicemanagement, Opsgenie, etc...) ist wünschenswert. Leidenschaft für das angestrebte Themengebiet mit dem Willen zur Weiterbildung ist erforderlich. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Unsere Benefits
  • Mobiles Arbeiten
  • Erfolgsbeteiligung
Gehaltspaket
  • Erfolgsbeteiligung
  • Regelarbeitszeit
Weiterbildung
  • 37/5
  • Regelarbeitszeit
Arbeitszeitkonten
  • 30 Tage Urlaub
Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
Entgeltumwandlung
  • in den Telekom-Pensionsfond
Gruppenunfall-Versicherung
  • Option des Fahrradleasings
Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG
  • Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom
Corporate Benefits
  • Gute Verkehrsanbindung


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    Über unsOperational Services ist ein führender Anbieter von ICT-Dienstleistungen im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Wir sind die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden...


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    Über unsOperational Services ist ein führender Anbieter von ICT-Dienstleistungen im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Wir sind die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Jira Service Management-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihres Atlassian-Toolstacks unterstützt. Als Teil des Teams von Operational Services GmbH & Co. KG werden Sie an der Planung, Implementierung und Administration von Jira Service Management-Projekten...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Jira Service Management-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihres Atlassian-Toolstacks unterstützt. Als Teil des Teams von Operational Services GmbH & Co. KG werden Sie an der Planung, Implementierung und Administration von Jira Service Management-Projekten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland operational services Vollzeit

    Über unsoperational services ist eine führende ICT-Service-Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Wir sind die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickeln...


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    Über unsoperational services ist eine führende ICT-Service-Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Wir sind die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickeln...


  • Berlin, Berlin, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von ICT-Dienstleistungen im deutschen Markt und gilt als Rückgrat der Digitalisierung des Mittelstands. Als agile Einheit der Telekom Gruppe ist sie federführend bei der Beschleunigung der digitalen Transformation im deutschen Mittelstand.Wir entwickeln und betreiben moderne...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Digital Turbine Vollzeit

    Atlassian Administrator (Jira & Confluence)(m/f/d) At Digital Turbine , we are dedicated to enhancing mobile advertising experiences for users, app developers, and advertisers by intelligently connecting people across various devices. We are currently seeking a skilled professional to join our Corporate Systems Team as an Atlassian Administrator,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte der DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator im Customer Support, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein und für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur Kundenservice-ExcellenceWir suchen einen motivierten Service Administrator, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen professionelle Unterstützung bietet. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld sein und für die kompetente Unterstützung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Berater, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Du bist ein Experte in der digitalen Transformation und hast Erfahrung in der Implementierung von Frameworks wie ITIL.Deine AufgabenWir optimieren das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    BWI GmbH ist als führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bekannt und bietet stabile, sichere sowie effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland an. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr kontinuierlich zu steigern. Wir suchen engagierte IT-Expert*innen, die mit Leidenschaft an der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur Kundenservice-ExcellenceWir suchen einen motivierten Service Administrator, der sich auf die Herausforderung des Kundenservice-Alltags einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein.Deine AufgabenDu bist für die kompetente Unterstützung unserer Kund*innen bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur Kundenservice-ExcellenceWir suchen einen motivierten Service Administrator, der sich auf die Herausforderung des Kundenservice-Alltags einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für Kund*innenanfragen im SAP-Umfeld der DKB-Gruppe sein.Deine AufgabenDu bist für die kompetente Unterstützung unserer Kund*innen bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte von DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator, der sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für...


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    Dein Beitrag zur Erfolgsgeschichte von DKB Service GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Service Administrator, der sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus für unsere Kunden spielen.Deine AufgabenAls erste Anlaufstelle für...