Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Customer Care - Mannheim, Baden-Württemberg - Securitas Deutschland
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Teamleiter Customer Care
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Securitas Deutschland VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter Customer Care sind Sie verantwortlich für den Bereich Customer Care mit den Teams Erstkontakt, Ticketverteilung, "First-Fix" und Reklamationsbearbeitung. Sie übernehmen die Planung, Organisation und Steuerung des Bereichs Customer Care und fördern die zielorientierte Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter.Ihre...
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Teamleiter Customer Care
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Securitas Deutschland VollzeitIhre AufgabenAls Teamleiter Customer Care sind Sie verantwortlich für den Bereich Customer Care mit den Teams Erstkontakt, Ticketverteilung, "First-Fix" und Reklamationsbearbeitung. Sie übernehmen die Planung, Organisation und Steuerung des Bereichs Customer Care und fördern die zielorientierte Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter.Ihre...
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Logistik-Teamleiter
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland GADOT Germany GmbH VollzeitTeamleiter Customer Service (Fachwirt - Logistiksysteme, Betriebswirt - Verkehr / Logistik o. ä.) im Bereich Lagerlogistik von Gefahrgut (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung und Logistikprozesse weiterentwickeln möchte. Als Fachmann für Lagerlogistik und Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die Führung eines...
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Logistik-Teamleiter
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland GADOT Germany GmbH VollzeitTeamleiter Customer Service (Fachwirt - Logistiksysteme, Betriebswirt - Verkehr / Logistik o. ä.) im Bereich Lagerlogistik von Gefahrgut (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung und Logistikprozesse weiterentwickeln möchte. Als Fachmann für Lagerlogistik und Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die Führung eines...
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German Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Teleperformance VollzeitUnlock Your Potential in Our Microsoft Support TeamWe're seeking a highly motivated and fluent German speaker to join our Microsoft Support team in Greece. As a key member of our team, you'll play a vital role in delivering exceptional customer service and support to our clients.As a German Customer Support Specialist, you'll be responsible for identifying...
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Werkstudent Customer Care + Logistik
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Kundenbetreuung und Logistik einbringen möchte.Deine AufgabenDirekter und indirekter KundenserviceKundenservice per E-MailUnterstützung bei der LogistikTeilnahme am RetourenmanagementOptimierung interner ProzesseDeine QualifikationenErfahrung im Bereich Kundenbetreuung...
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Werkstudent Customer Care + Logistik
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Kundenbetreuung und Logistik einbringen möchte.Deine AufgabenDirekter und indirekter KundenserviceKundenservice per E-MailUnterstützung bei der LogistikTeilnahme am RetourenmanagementOptimierung interner ProzesseDeine QualifikationenErfahrung im Bereich Kundenbetreuung...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Monaten
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der...
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Kundencare-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten. Du wirst Teil des Customer Care Teams sein und dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Du unterstützt die Steigerung der Kundenzufriedenheit...
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Logistikmanager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland GADOT Germany GmbH VollzeitTeamleiter Customer ServiceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistikprozesse optimieren kann.Deine Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung des eigenen TeamsSteuerung und Überwachung aller Abläufe im Customer ServicePersonalplanung und -steuerung inkl. JahresurlaubsplanungAus-...
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Kundencare-Manager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Junior Customer Care Manager unterstützt du die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung bei Rosental Organics GmbH. Dein Ziel ist es, unseren Kunden exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten.Deine AufgabenKundenzufriedenheit und -bindung: Unterstützung bei der Steigerung der...
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Kaufmännischer Verkäufer im Einzelhandel
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Kaufmännischen Verkäufer, der sich in unserem Team im Einzelhandel einbringen möchte.Als Verkaufskraft im Bereich Lagerraumvermietung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Vermietung von Lagerräumen.Unser Angebot:Faires Gehalt: Ab 3.000,00 € zzgl. bis zu 300 € Bonus.Tolles Team:...
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SAP Application Consultant
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Utiligence GmbH VollzeitAbout UsAt Utiligence GmbH, we develop innovative software solutions for energy companies, including municipal utilities, regional suppliers, and international energy companies. We are passionate about energy transition and climate protection, and we support our customers in their individual transformation of their value creation processes to create...
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SAP Application Consultant
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Utiligence GmbH VollzeitAbout UsAt Utiligence GmbH, we develop innovative software solutions for energy companies, including municipal utilities, regional suppliers, and international energy companies. We are passionate about energy transition and climate protection, and we support our customers in their individual transformation of their value creation processes to create...
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Logistics Professional
Vor 5 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Lieferando VollzeitAbout the RoleWe are looking for a skilled Logistics Professional to join our team as a Delivery Driver. As a key member of our crew, you will play a vital role in delivering delicious food and groceries from our partners to customers' doors.Your primary responsibility will be to operate a scooter or car, navigating through Mannheim's streets to ensure...
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Kundenzufriedenheitsmanager
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Rosental Organics GmbH VollzeitDeine RolleAls Kundenzufriedenheitsmanager bei Rosental Organics bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden einen exzellenten Service und eine herausragende Erfahrung mit unseren Produkten haben. Du wirst eigenverantwortlich Projekte leiten und das Customer Care Team unterstützen,...
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Shopper Marketing Manager
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Essity VollzeitJob OverviewWe are seeking a skilled Shopper Marketing Manager to join our team at Essity. As a key member of our Business Unit Consumer Goods Region Central, you will be responsible for developing and executing shopper marketing strategies that drive business growth and customer engagement.Key ResponsibilitiesTranslate brand strategy into shopper strategy...
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Operations Research Specialist
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland OMP VollzeitYour ChallengeAs a key member of the Delivery team at OMP, you will be responsible for delivering solutions and assisting customers before, during, and beyond implementation. Your expertise in operations research will be crucial in ensuring seamless integration and flawless execution of our solutions.Your ProfileWe are looking for a highly analytical...
Teamleiter Customer Care
vor 2 Monaten
Als Teamleiter Customer Care sind Sie verantwortlich für den Bereich Customer Care mit den Teams Erstkontakt, Ticketverteilung, "First-Fix" und Reklamationsbearbeitung. Sie übernehmen die Planung, Organisation und Steuerung des Bereichs Customer Care und fördern die zielorientierte Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter.
Sie haben ein Auge auf die Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Team (Onboarding) und fühlen sich verantwortlich für die Einhaltung der Prozesse. Sie haben einen klaren Fokus auf unsere Kunden und erstellen und nachhalten von KPI`s rund um den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit inkl. der Ableitung von gezielten Maßnahmen.
Sie führen interne und externe Korrespondenz, immer mit dem Fokus auf eine hohe Kundenzufriedenheit. In Zusammenarbeit mit dem Führungsteam gestalten und optimieren Sie Prozesse sowie Arbeitsabläufe zur Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie eines reibungslosen Betriebsablaufes.
Ihre QualifikationenWir suchen nach jemandem, der fundierte und mehrjährige Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt hat, vorzugsweise im Customer Care-Umfeld oder im Call-Center erworben hat. Ihre bisherigen Tätigkeiten waren von einem Dienstleistungs- und Servicegedanken geprägt. Sie wissen, was Kunden wollen und wie man einen sehr guten Kundenservice bietet.
Sie sind Trainer und Kapitän zugleich: Sie leben eine konsequente Kunden- und Serviceorientierung Ihrem Team vor. Sie können die Ziele des Kundenservice auf sich übertragen und sind fähig, sich und andere dafür zu motivieren.
Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden, Freundlichkeit in Wort und Schrift, verbindliche und präzise Kommunikation in Wort und Schrift, MS Office Kenntnisse (insb. Word, Excel und Outlook) und idealerweise Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System.
Ihre BenefitsBei Securitas Deutschland erhalten Sie:
- Fair bezahlt – Tariflich 4000€ brutto pro Monat
- Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
- Stets mobil – mit unserem Zuschuss zum BVG-Ticket
- Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
- Gut organisiert – Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten
- Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
- Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
- Nie allein – denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE
- Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
- Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal
