ERP/PLM Support Specialist

Vor 6 Tagen

Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit
Aufgaben

Als ERP/PLM Support Specialist unterstützen Sie unsere Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE. Sie analysieren Problemfälle und entwickeln Lösungswege in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und unserem Softwareentwickler- und Consulting-Team.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportfällen, die Kundenbetreuung bei Fragen zum System und Anwendungsprozessen sowie die Aufnahme von Kundenanforderungen und die Initiierung neuer Projekte. Sie übernehmen die Steuerung, Planung, Kontrolle und Dokumentation von Kundenanfragen mit Hilfe unseres firmeneigenen Supportsystems.

Qualifikation

Wir suchen nach einem Fachinformatiker oder einem Berufserfahrenen im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt. Ideal ist eine praktische Erfahrung in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und Kundenbetreuung, insbesondere im Bereich ERP-Prozesse.

Sie sollten über fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting) verfügen und gutes Kommunikationsvermögen im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern besitzen. Von Vorteil sind Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.

Benefits

Wir bieten eine intensive Einarbeitung, einen Zuschuss zum Mittagessen und freie Getränke, Unterstützung bei der Wohnungssuche und KiTa-Zuschuss. Sie können mobiles Arbeiten an 2-3 Tagen in der Woche mit moderner Kommunikation vornehmen und von umfangreichen internen und externen Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.

Als Mitarbeiter im technischen Support betreuen Sie Kunden in der lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Außendarstellung des Unternehmens bei.

  • ERP/PLM Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen ERP/PLM Support Specialist, der unsere Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem Softwarehersteller direkt unterstützt.AufgabenBetreuung...

  • ERP/PLM-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen ERP/PLM-Support-Experten, der unsere Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich unterstützt. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team. Sie werden in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem...

  • ERP/PLM-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen ERP/PLM-Support-Experten, der unsere Kunden in der Lösungsorientierten Prozessberatung im ERP/PLM-Bereich unterstützt. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Support-Team. Sie werden in Ihrer Arbeit von der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung sowie unserem...

  • Technischer Supporter im ERP/PLM-Bereich

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf den Bereich ERP/PLM spezialisiert hat. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-Systemen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-SystemenAnalyse von...

  • Technischer Supporter im ERP/PLM-Bereich

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Supporter, der sich auf den Bereich ERP/PLM spezialisiert hat. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-Systemen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden bei der Anwendung von ERP-Software und PLM-SystemenAnalyse von...

  • ERP/PLM-Berater

    vor 23 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen ERP/PLM-Berater, der unsere Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILE unterstützt.AufgabenBetreuung unserer Kunden bei der Anwendung der ERP-Software APplus und dem PLM-System PRO.FILEAnalyse von Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden sowie...

  • Software Engineer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...

  • Software Engineer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...

  • Software Engineer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...

  • Software Engineer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt.AufgabenLösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level SupportZentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweitBeratung und...

  • Software Engineer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kundenservice.Deine AufgabenLösung von Kundenanfragen im...

  • Software Engineer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support, der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kundenservice.Deine AufgabenLösung von Kundenanfragen im...

  • ERP-Support (m/w/d) in Dresden

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen ERP-Supporter (m/w/d) für unser Kundenunternehmen, einen Unternehmensberater für die Bereiche ERP und Industrie 4.0.Der ERP-Supporter (m/w/d) wird Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten.Der ERP-Supporter (m/w/d) wird die ersten Problemanalyse der...

  • ERP-Support-Experte (m/w/d) in Dresden

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen ERP-Support-Experten (m/w/d), der Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern bearbeitet.Der ERP-Experte (m/w/d) übernimmt die erste Problemanalyse der Anfragen und findet im Idealfall eine Lösung.Der ERP-Support-Mitarbeiter (m/w/d) koordiniert die Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden...

  • ERP-Support-Experte (m/w/d) in Dresden

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen ERP-Support-Experten (m/w/d), der Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern bearbeitet.Der ERP-Experte (m/w/d) übernimmt die erste Problemanalyse der Anfragen und findet im Idealfall eine Lösung.Der ERP-Support-Mitarbeiter (m/w/d) koordiniert die Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden...

  • ERP-Support-Experte (m/w/d) in Dresden

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen ERP-Support-Experten (m/w/d), der Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern bearbeitet.Der ERP-Experte (m/w/d) übernimmt die erste Problemanalyse der Anfragen und findet im Idealfall eine Lösung.Der ERP-Support-Mitarbeiter (m/w/d) koordiniert die Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden...

  • ERP-Support-Experte (m/w/d) in Dresden

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen ERP-Support-Experten (m/w/d), der Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern bearbeitet.Der ERP-Experte (m/w/d) übernimmt die erste Problemanalyse der Anfragen und findet im Idealfall eine Lösung.Der ERP-Support-Mitarbeiter (m/w/d) koordiniert die Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden...

  • Windows Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Windows Support Specialist, der als Teil eines Teams die primäre Betreuung von Windows Clients übernimmt.Gelegentlich unterstützt der Kandidat auch Mac-Clients.Der Windows Support Specialist ist für die Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und per Fernzugriff verantwortlich.Er überwacht die Supportanfragen in...

  • Windows Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Windows Support Specialist, der als Teil eines Teams die primäre Betreuung von Windows Clients übernimmt.Gelegentlich unterstützt der Kandidat auch Mac-Clients.Der Windows Support Specialist ist für die Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und per Fernzugriff verantwortlich.Er überwacht die Supportanfragen in...

  • ERP-Support-Experte (m/w/d) in Dresden

    vor 3 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen ERP-Support-Experten (m/w/d), der Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem annimmt und bearbeitet.Der ERP-Experte (m/w/d) übernimmt die erste Problemanalyse der Anfragen und findet im Idealfall eine Lösung. Im Bedarfsfall unterstützt er Kunden und Partner per...