Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung

Vor 3 Tagen

Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit
Über uns

Thermo Fisher Scientific ist ein weltweit führendes Unternehmen im Dienste der Wissenschaft. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien.

Die Rolle

Als Servicekoordinator/Scheduler Customer Service sind Sie erster Ansprechpartner unserer Kunden bezüglich Serviceanforderungen und planen die Einsätze unserer Servicetechniker mit dem Kunden vor Ort im Labor. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Planung und Organisation von Reparatureinsätzen in Absprache mit dem Kunden per Telefon, Fax oder E-Mail Field Service Engineer (FSE)
  • Reparaturplanung zusammen mit dem verantwortlichen Dispatch-Team
  • Terminkoordination von Trainings / Anwenderunterstützung in Zusammenarbeit mit dem European Sales Support Team
  • Annahme und Nachverfolgung von Kundenanfragen nach dem Reparatureinsatz
  • Aufbau der Zusammenarbeit zwischen Kundendienst Budapest und den lokalen Business Partnern
  • Weiterleitung der Reparaturaufträge zum entsprechenden Field Service Engineer (FSE)
  • Bearbeitung und Aktualisierung der Kundendatenbank sowie Dokumentation der Reparaturaufträge
  • Bearbeitung der Field Service-Reports nach Abschluss der Reparatur
Was wir bieten

Wir bieten Ihnen:

  • Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
  • Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
  • Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und organisierten Servicekoordinator (m/w/d) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als Teil unseres globalen Teams werden Sie die Kundenbetreuung und -service für unsere Kunden in Deutschland und Europa unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Organisation von Reparatureinsätzen in Absprache mit...

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und organisierten Servicekoordinator (m/w/d) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als Teil unseres globalen Teams werden Sie die Kundenbetreuung und -service für unsere Kunden in Deutschland und Europa unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Organisation von Reparatureinsätzen in Absprache mit...

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung und Serviceplanung

    vor 3 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) als Servicekoordinator, der sich auf die Kundenbetreuung und Serviceplanung spezialisiert hat. Als Teil unseres globalen Teams von über 200 Mitarbeitern in Dreieich, Deutschland, werden Sie als erster Ansprechpartner unserer Kunden für Serviceanforderungen und planen die Einsätze...

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung und Serviceplanung

    vor 3 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) als Servicekoordinator, der sich auf die Kundenbetreuung und Serviceplanung spezialisiert hat. Als Teil unseres globalen Teams von über 200 Mitarbeitern in Dreieich, Deutschland, werden Sie als erster Ansprechpartner unserer Kunden für Serviceanforderungen und planen die Einsätze...

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Servicekoordinator (m/w/d) bei Thermo Fisher Scientific sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden bezüglich Serviceanforderungen und planen die Einsätze unserer Servicetechniker mit dem Kunden vor Ort im Labor.VerantwortlichkeitenPlanung und Organisation von Reparatureinsätzen in Absprache mit dem...

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    ÜberblickAls Servicekoordinator (m/w/d) bei Thermo Fisher Scientific sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden bezüglich Serviceanforderungen. Sie planen die Einsätze unserer Servicetechniker mit dem Kunden vor Ort im Labor.VerantwortlichkeitenPlanung und Organisation von Reparatureinsätzen in Absprache mit dem Kunden per Telefon, Fax oder...

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    ÜberblickAls Servicekoordinator (m/w/d) bei Thermo Fisher Scientific sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden bezüglich Serviceanforderungen. Sie planen die Einsätze unserer Servicetechniker mit dem Kunden vor Ort im Labor.VerantwortlichkeitenPlanung und Organisation von Reparatureinsätzen in Absprache mit dem Kunden per Telefon, Fax oder...

  • Servicekoordinator (m/w/d) - Kundenbetreuung und Serviceplanung

    vor 3 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und organisierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Serviceplanung in Dreieich. Als Teil unseres globalen Teams von über 200 Mitarbeitern werden Sie als erster Ansprechpartner unserer Kunden für Serviceanforderungen und planen die Einsätze unserer Servicetechniker mit dem Kunden...

  • Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Dreieich, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich auf die effiziente Abwicklung von Anfragen, Aufträgen und administrativen Prozessen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Bearbeitung sämtlicher Kunden- und Handelspartneranfragen auf Deutsch und EnglischErfassung von...

  • Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Dreieich, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich auf die effiziente Abwicklung von Anfragen, Aufträgen und administrativen Prozessen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Bearbeitung sämtlicher Kunden- und Handelspartneranfragen auf Deutsch und EnglischErfassung von...

  • Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Fachkraft, die sich auf die Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Kundenberater:in bei Tatenwerk Frankfurt GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung von Anfragen und Aufträgen.Ihre...

  • Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in - Auftragsbearbeitung (m/w/d)Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Fachkraft, die sich auf die Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Kundenberater:in bei Tatenwerk Frankfurt GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung von Anfragen und Aufträgen.Ihre...

  • Berater (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeratung und Betreuung von KundenReklamationsmanagementKoordinierung des BackofficeErfassung, Aktualisierung und Prüfung der StammdatenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung (z. B. als Kaufmann im Einzelhandel) oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswertRoutinierter Umgang mit den MS-Office...

  • Berater (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeratung und Betreuung von KundenReklamationsmanagementKoordinierung des BackofficeErfassung, Aktualisierung und Prüfung der StammdatenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung (z. B. als Kaufmann im Einzelhandel) oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswertRoutinierter Umgang mit den MS-Office...

  • Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.Der Schwerpunkt liegt auf der Auftragsbearbeitung und der Prozessumsetzung in der Kundenbetreuung.Der Auftragssachbearbeiter (m/w/d) ist für die Prüfung von Rechnungen und die Abwicklung des Beschwerdemanagements verantwortlich.Der Auftragssachbearbeiter...

  • Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.Der Schwerpunkt liegt auf der Auftragsbearbeitung und der Prozessumsetzung in der Kundenbetreuung.Der Auftragssachbearbeiter (m/w/d) ist für die Prüfung von Rechnungen und die Abwicklung des Beschwerdemanagements verantwortlich.Der Auftragssachbearbeiter...

  • Callcentermitarbeiter (m/w/d) im Inboundbereich

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Inboundbereich, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kundenanfragen effizient und professionell...

  • Callcentermitarbeiter (m/w/d) im Inboundbereich

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Callcentermitarbeiter (m/w/d) für unseren Inboundbereich, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Kundenanfragen effizient und professionell...

  • Vertriebsassistent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland ADmotive KG Vollzeit

    Vertriebsassistent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsassistenten (m/w/d) für unsere ADmotive KG in Dreieich. Als Teil unseres kleinen Teams werden Sie aktiv an der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung beteiligt sein.Ihre Aufgaben:Unterstützung des Vertriebs bei anfallenden AufgabenKundenbetreuung und...

  • Vertriebsassistent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Hessen, Deutschland ADmotive KG Vollzeit

    Vertriebsassistent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsassistenten (m/w/d) für unsere ADmotive KG in Dreieich. Als Teil unseres kleinen Teams werden Sie aktiv an der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung beteiligt sein.Ihre Aufgaben:Unterstützung des Vertriebs bei anfallenden AufgabenKundenbetreuung und...