Steuerfachangestellter im Kundensupport und Produktmanagement

vor 3 Wochen

Andechs, Deutschland hmd-software AG Vollzeit

STEUERFACHANGESTELLTER IM KUNDENSUPPORT
UND PRODUKTMANAGEMENT (M/W/D)

DAS IST DAS ARBEITSUMFELD:

Es erwartet Sie ein Team aus erfahrenen Anwendungsberaterinnen und Anwendungsberatern, die neben ihrem
hmd-Wissen Fachexpertise aus den Bereichen Steuern, Rechnungswesen und Kanzleiorganisation mitbringen.
Ihre künftigen Kolleginnen und Kollegen teilen gerne Ihr Know-how mit Ihnen und unterstützen Sie bei Ihrer
Einarbeitung. Für Sie ist ein flexibles Arbeiten wichtig? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für ein hybrides Arbeitsmodell.

IHRE AUFGABEN SIND:

* Ansprechpartner unserer Kunden in Fragen rund um unsere Softwarelösungen im Bereich Steuern, Rechnungswesen oder Kanzleiorganisation
* Bearbeitung von Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis hin zur Lösung
* Fachlicher Input für die Entwicklungsabteilung und Übernahme der Softwaretests
* Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
* Erstellung und Pflege unserer Anwenderhilfen einschließlich Schulungsfilmproduktion
* Übernahme kleiner Projekte zur Weiterentwicklung unserer Produkte

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