Duty Manager Passenger Handling

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

Vollzeit | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg

 

 

DEINE TÄTIGKEITEN: 

 

 

* Zuarbeit, Unterstützung und fachliche Vertretung des Head of Business Unit Passenger Handling
* Organisatorische, fachliche und personelle Führung der Mitarbeiter des gesamten Bereichs Passenger Handling
* Repräsentation der Unit und Schnittstellenpflege zu internen und externen Kunden und Partnern
* Planung, Koordination und Überwachung aller Prozesse, Aktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit mit den Airlines unter Einhaltung der vereinbarten Richtlinien (SLA) und Sicherheitsvorschriften
* Optimierung und Anpassung von Arbeitsabläufen, Ressourceneinsatz und Schnittstellen, Erstellung von entsprechenden Job Instructions und Factsheets
* Führung und Anleitung der Supervisoren, incl. Feedbackgesprächen
* Sicherstellung der Einhaltung der Swissport SOP’s, Qualitätskontrollen und Einleitung korrigierender Maßnahmen
* Bearbeitung und Recherce für SMT´s
* Verwaltung, Pflege und Neueinführung von operativen Systemenmit Unterstützung von IT
* Feststellung von Trainings- und Ressourcenbedarf innerhalb der Unit
* Mitarbeit an Projekten im Bereich Passenger Handling und Abteilungsübergreifend

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