IT-Helpdesk / IT-Support – 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
vor 2 Wochen
Über die ASF GmbH Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 500 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen. Zum 01.07.2026 ist im Bereich IT folgende Stelle zu besetzen: IT-Helpdesk/IT-Support – 1st- und 2nd-Level (w/m/d) Stellen-ID 0187 Ihre zukünftigen Aufgaben - Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support - Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen - Betreuung des Ticketsystems - Management der Clienthardware - Softwaremanagement- und Softwareverteilung - Outputmanagement - Koordination externer Dienstleister Ihr Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar - Kenntnisse im Microsoft Umfeld - Lösungsorientierte Arbeitsweise - Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern - Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben - Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich) - Führerscheinklasse B Was Sie von uns erwarten dürfen - Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz - Flexible Aufgabengebiete mit selbständigen Gestaltungsmöglichkeiten - Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD - Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf - Fortbildungs- und Qualifikationsangebote - Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements - Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing) Kontakt Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin (Tel. 0761 76707 510) gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbung (Datenformat PDF) übermitteln Sie uns bitte bis zum 27. Februar 2026 über unsere Jobbörse unter www.abfallwirtschaft-freiburg.de ASF GmbH | Hermann-Mitsch-Str. 26 | 79108 Freiburg | www.abfallwirtschaft-freiburg.de
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
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User Helpdesk
vor 5 Stunden
Hamburg, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in **Hamburg** suchen wir derzeit einen **User Helpdesk / 1st Level Support (m/w/d)** **Aufgabengebiet**: - Betreuung und Support der IT EndanwenderInnen vor Ort / 1st Level Support (z.B. Passwörter zurücksetzen, Behebung von M365 Problemen) - Entstörung von Tickets nach Information durch den Service Desk - Aufbau von Arbeitsplätzen...
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1st Level Support
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote -...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Hamburg **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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2nd Level Support IT-Servicedesk
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen VollzeitDeine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...
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2nd Level Support IT-Servicedesk
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck VollzeitDeine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...
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Mitarbeiter IT Helpdesk
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme VollzeitAufgaben Annahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem 1st & 2nd Level Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen Klassifizierung von Störungen und Anfragen Aufnahme der Kundenanfragen in das Ticketsystem Unterstützung in verschiedenen IT Projekten Wir betreuen unsere Kunden...
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Mitarbeiter IT Helpdesk
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland HIS HANSE IT Systeme VollzeitAufgaben Annahme, Analyse, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem 1st & 2nd Level Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen Klassifizierung von Störungen und Anfragen Aufnahme der Kundenanfragen in das Ticketsystem Unterstützung in verschiedenen IT Projekten Wir betreuen unsere Kunden...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland TCI Group Vollzeit**Wir sind da - für Sie immer**: Unser Unternehmensmotto steht nicht nur für eine zufriedene Kundschaft, sondern auch für zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit über 35 Jahren sind wir ein international ausgerichteter, konzernfreier Logistikdienstleister, der zukunftsorientiert überzeugt. Wir bieten Arbeitsplätze für circa 400 Beschäftigte...
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IT-Supporter / IT 1st Level Support
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KROMI Logistik GmbH VollzeitWer wir sindDie KROMI Logistik GmbH ist ein herstellerunabhängiger Experte zur Optimierung der Werkzeugverfügbarkeit und des Werkzeugeinsatzes in Zerspanungsbetrieben. Bei KROMI Logistik GmbH verbinden wir Zerspanungstechnologie, Datenmanagement und Logistikprozesse zu innovativen Gesamtlösungen für unsere Industriekunden. Unser Produkt sind u.a....
