IT-Support Spezialist
Vor 5 Tagen
Wir als SL.IS Service GmbH verbinden alle Akteurinnen und Akteure des Gesundheitswesens mit der Telematikinfrastruktur und schützen das IT-Netzwerk unserer Kunden vor Cyberangriffen - erstklassig einfach, dauerhaft zukunftsorientiert und immer einen Schritt voraus.
IT-Support Spezialist (w/m/x)
SL.IS Services GmbH | Hamburg
Aufgaben
- Verantwortung für die Organisation und Steuerung des IT-Service-Managements, insbesondere im Bereich Telematikinfrastruktur (TI) und TI-Gateway.
- Überwachung des 24/7-Supports und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Führung des Support-Teams, inkl. Schulungen und Weiterbildungen.
- Entwicklung und Optimierung von Prozessen; basierend auf ITIL-Standards.
- Koordination der Einführung des TI-Gateways, Zusammenarbeit mit Kunden, internen Teams und externen Partnern.
- Erstellung von Leistungsberichten, Analyse von Trends und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
- Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern, insbesondere bei Eskalationen.
- Planung und Steuerung von Ressourcen für einen reibungslosen Supportbetrieb.
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Gesundheitswesen oder einem ähnlichen Bereich.
- Vertraut mit ITIL-Standards und IT-Service-Management-Tools.
- Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Fähigkeit, komplexe Prozesse effizient zu steuern.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, Stakeholdern und externen Partnern.
- Technisches Grundverständnis, besonders in Netzwerken und Telematikinfrastruktur, von Vorteil.
- Entscheidungsfreudig, lösungsorientiert und strukturiert, auch in stressigen Situationen.
- Fließend Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
Wir bieten
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros
- Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
- Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
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IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG VollzeitStandort(e): HamburgVertrag: Anstellung – unbefristetArbeitszeitmodell: VollzeitIT-Support Spezialist - Fachinformatiker:in oder IT-Systemkauffrau/-mann (m/w/d)Was wir Ihnen bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Zahlreiche...
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IT-Support Spezialist
vor 10 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG VollzeitStandort(e): HamburgBewerben Sie sich unten, nachdem Sie alle Details und unterstützenden Informationen zu diesem Stellenangebot gelesen haben.Vertrag: Anstellung - unbefristetArbeitszeitmodell: VollzeitIT-Support Spezialist - Fachinformatiker:in oder IT-Systemkauffrau/-mann (m/w/d)Was wir Ihnen bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Support Spezialist (m/w/d) 80% Homeoffice-Remote in Hamburg.AufgabenBenutzerunterstützung und Client-Administration (1st und 2nd Level Support)Mitarbeiten bei Migrationsprojekten im Bereich Windows ClientsBenutzeradministration via Active Directory und Anpassen von...
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IT-Support Spezialist
vor 23 Stunden
Hamburg-Bahrenfeld, Hamburg, Deutschland TÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG VollzeitStandort(e): HamburgVertrag: Anstellung - unbefristetArbeitszeitmodell: VollzeitIT-Support Spezialist - Fachinformatiker:in oder IT-Systemkauffrau/-mann (m/w/d)Was wir Ihnen bietenFlexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.Zahlreiche...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB VollzeitIT-Support Specialist (m/w/d) Wir bei GvW Graf von Westphalen sind eine deutsche und international tätige Wirtschaftskanzlei mit über 500 Mitarbeitenden, mit Fokus auf die anwaltliche Mittelstandsberatung. Mit unseren Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt a. M., Hamburg, München, Stuttgart und weiteren Büros in Istanbul, Shanghai, Ho Chi Minh Stadt...
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IT-Spezialist First-Level-Support
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Mobil VollzeitIT-Spezialist First-Level-Support (m/w/d) Helpdesk Hamburg, Celle, Hannover, Magdeburg, München, Neu-Isenburg Der Bereich Digitale Geschäftsprozesse besteht aus den drei Fachbereichen Applikationen und Services, Produkt- und Prozessverantwortung sowie Querschnitt und Verwaltung. Der Fachbereich Applikationen und Services verantwortet den gesamten...
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IT-Support Spezialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland TÜV NORD GROUP VollzeitPosition zu besetzen beiTÜV NORD EnSys GmbH & Co. KG VertragsartAnstellung – unbefristet Was Sie bei uns bewegenSie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support).Sie fungieren im Bereich Support als Schnittstelle zum internen IT-Dienstleister.Sie übernehmen und...
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IT Spezialist
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Corporate Care GmbH VollzeitIT Spezialist (m/w/d) bei Corporate Care GmbH | softgardenView job here IT Spezialist (m/w/d) Vollzeit Hybrid ...
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IT-Support Spezialist
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. VollzeitPlan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...
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IT-Support mit Schwerpunkt MAC OS
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TECHLISTER GmbH VollzeitStelleneinleitungUnser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich Daten- und Analyseplattformen, das weltweit tätig ist. Die Vision des Unternehmens ist es, Menschen durch zuverlässige Daten und Analyseprodukte bei faktenbasierten Entscheidungen zu unterstützen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen motivierten IT-Support-Spezialisten, der...
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IT Spezialist Desktopmanagement
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PHM Deutschland VollzeitWer wir sindDie Corporate Care GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen. Mit unseren Fachbereichen; Finanzwesen, Controlling, Personal, PR, Einkauf, Fuhrparkmanagement, Qualitätsmanagement und IT unterstützen wir unsere Schwestergesellschaften auf breiter Ebene in den Verwaltungsprozessen.Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt in der...
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IT Spezialist Desktopmanagement
vor 10 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland PHM Deutschland VollzeitWer wir sindSchauen Sie sich die Aufgabenübersicht unten an Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen haben, bewerben Sie sich noch heute.Die Corporate Care GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen. Mit unseren Fachbereichen; Finanzwesen, Controlling, Personal, PR, Einkauf, Fuhrparkmanagement,...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP Information Services GmbH VollzeitSie sind als Service Desk Agent für MacOS unter anderem zuständig für die Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht – und bewerben sich noch heute bei unseren Spezialisten von Randstad professional solutions für diese Position bei einem IT-Systemhaus am Standort Hamburg....
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 10 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP Information Services GmbH VollzeitSie sind als Service Engineer Onsite Support unter anderem zuständig für die Mitarbeit bei Rollouts. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht – und bewerben sich noch heute bei unseren Spezialisten von Randstad professional solutions für diese Position als 1st und 2nd Level Support bei einem IT-Dienstleister am Standort Hamburg. Jetzt...
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IT-Systemadministrator/ Supporter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland auticon VollzeitWillkommen bei auticonWir suchen einen hochmotivierten Systemadministrator/ Supporter (m/w/d), der nicht nur die Systeme und Infrastruktur betreut, sondern mit Leidenschaft den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Bei uns hast du die Möglichkeit, nicht nur deine aktuellen Fähigkeiten miteinzubringen, sondern du bekommst die Möglichkeit dich in einem...
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IT Governance Spezialist
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Société Générale Assurances VollzeitIT Governance Spezialist (m/w/d) IT (Information Technology) Permanent contract Hamburg, Germany Reference 24000BWV Start date Immediately Publication date 2024/04/25 Ihre Aufgaben Als IT Governance Spezialist (m/w/d) wirkst du an der Aufgabenerfüllung des IT Bereiches durch die Aufbereitung und Pflege von erforderlichen Informationen zur...
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IT Techniker
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH VollzeitWir suchen Menschen und keine Abschlüsse. In unserem Team sind die vielfälltigsten Erfahrungen, Begabungen und Charaktere vertreten und davon wollen wir noch mehr Diversität im Team ist uns dabei besonders wichtig.Wir, die ReNoar IT-Solutions GmbH , bieten unseren Kunden tagtäglich mit unserer Begeisterung für Technologien und Innovationen innerhalb von...
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IT Support Mitarbeiter m/w/d 8410
vor 17 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitVertrauen verbindet ...
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IT Support Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland workidentity GmbH VollzeitEinleitungUnser Kunde ist eine international agierende Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Hamburg, spezialisiert auf Handel und Distribution von High-Tech-Materialien sowie Chemikalien. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden weltweit zeichnet sich das Unternehmen durch eine innovative, nachhaltige und kundenorientierte Ausrichtung aus. Als traditionsreiches,...
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IT Spezialist Audit
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Undisclosed VollzeitWe're on it Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus 17.000 Kolleg:innen an 85...