Trainee Technical Customer Onboarding Manager

vor 4 Wochen

Bielefeld, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit

Du hast dein Studium gerade abgeschlossen oder stehst kurz davor und willst endlich richtig einsteigen? Du hast Spaß an Technik, liebst es, Dinge zum Laufen zu bringen, und erklärst sie auch gern anderen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Technical Onboarding Specialist (m/w/d) bist du Teil unseres Customer Success Teams, das neue Kund:innen dabei unterstützt, unsere KI-Lösung optimal in ihre Systeme und Prozesse zu integrieren. Du bist die erste Ansprechperson der Neukund:innen und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert – von dem ersten Onboarding Meeting bis zur finalen Erfolgsmessung. Aufgaben Erste:r Ansprechpartner:in für Neukund:innen: Du begleitest sie von der Kick-off-Session bis zum Go-Live und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit abgeholt fühlen. Aufnahme und Verständnis der Kundenanforderungen sowie ihrer bestehenden Systemlandschaft (CRM, E-Mail, Tools) Technische Einrichtung und Konfiguration von Schnittstellen – von Webhooks über API-Verbindungen bis hin zu Automatisierungen etc. Einrichtung von E-Mail-Weiterleitungen, automatischen Triggern, Workflows Unterstützung beim Import und Mapping von Daten (Leads, Kontakte etc.) Dokumentation deiner Schritte in Checklisten, SOPs und Wissensdatenbanken Enge Zusammenarbeit innerhalb des Customer Success Teams, Support und Entwicklung Qualitätssicherung durch Testen der Integrationen, Troubleshooten und Optimierungen Aktive Mitgestaltung und Verbesserung des gesamten Onboarding-Prozesses Qualifikation Freude an direktem Kundenkontakt und Talent, technische Themen verständlich zu erklären. Erste Erfahrungen aus dem Tech Support, Customer Success o.ä. sind ein Plus Technisches Verständnis und Erfahrung mit Schnittstellen, APIs und Automatisierungen (Zapier, Make, n8n) Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce, Pipedrive) sowie digitalen Tools und Plattformen. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich und auf Augenhöhe. Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse. Grundkenntnisse in JavaScript, Python oder Node.js. wünschenswert Erfahrung mit REST-APIs, Authentifizierung und Webhook-Logiken sind ein Plus Benefits 100% Remote: Arbeite dort, wo du am produktivsten bist. Alles, was du brauchst, ist ein professioneller, ruhiger Arbeitsort. Attraktives Gehaltspaket: Neben einem fairem Fixum profitierst du von leistungsbezogenen Boni. Direkter Einstieg mit Verantwortung: Du arbeitest ab Tag 1 an echten Kundenprojekten Legendäre Company-Events: Ob gemeinsames Wochenende in Berlin, Sonne auf der Finca auf Mallorca– wir feiern Erfolge auch live vor Ort. Virtuelles Team mit echtem Zusammenhalt: Auch wenn wir remote arbeiten, sind wir ein eng verbundenes Team Regelmäßige virtuelle Team-Lunches und offene Kommunikation sorgen für echten Teamspirit. Persönliche Weiterentwicklung durch Feedback, Schulungen und Mentoring Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum Let’s make it happen. Du hast Drive und willst wirklich etwas bewegen? Dann zeig’s uns Unser Recrutingprozess: Bewerbung hier über Join inkl. CV Digitales Assessment: Du erhältst automatisch eine E-Mail mit dem Link zum Assessment. Virtuelles Interview mit Max Zum Abschluss: Kurzes Kennenlernen mit einem unserer Gründer, Tim

  • Customer Onboarding Manager

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit

    Du hast Freude daran, Menschen durch neue Prozesse zu führen? Du kannst gut erklären, auch wenn es technisch wird? Und du findest es genauso spannend, mit Kund:innen zu arbeiten wie mit digitalen Tools? Dann passt du perfekt zu uns! 🚀 In dieser Rolle bist du die wichtigste Bezugsperson für unsere neuen Kund:innen und vereinst Customer Success mit...

  • Trainee Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Deutschland mindsquare AG Vollzeit

    Wir sind mindsquare. Und mit dir wollen wir die digitale Welt für immer verändern. Deshalb sind wir mehr als ein vielfach ausgezeichnetes IT-Beratungsunternehmen. mindsquare ist ein Ort für Entfaltung und persönliche Entwicklung, für unternehmerische Freiheit und digitale Exzellenz. Eine Gemeinschaft in der deine Leidenschaft für IT auf das Maximum an...

  • Trainee Solution Sales Manager

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Deutschland mindsquare AG Vollzeit

    Wir sind mindsquare. Und mit dir wollen wir die digitale Welt für immer verändern. Deshalb sind wir mehr als ein vielfach ausgezeichnetes IT-Beratungsunternehmen. mindsquare ist ein Ort für Entfaltung und persönliche Entwicklung, für unternehmerische Freiheit und digitale Exzellenz. Eine Gemeinschaft in der deine Leidenschaft für IT auf das Maximum an...

  • Sales Trainee

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU in Bielefeld. Damit diese Erfolgsgeschichte weitergeschrieben werden kann, suchen wir Sie: Sie haben gerade Ihr Studium abgeschlossen oder wünschen sich einen...

  • Sales Trainee

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Damit diese Erfolgsgeschichte weitergeschrieben werden kann, suchen wir Sie: Sie haben gerade Ihr Studium abgeschlossen oder wünschen sich einen beruflichen...

  • Trainee Im Vertrieb

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Deutschland E.C. Communication Bielefeld Vollzeit

    Willkommen im Trainee-Programm für den Vertrieb! Bist du bereit für eine herausfordernde und lohnende Karriere im Vertrieb? - Unser Einarbeitungsleitfaden, Workshops und die Teilnahme an unserer Academy bieten dir ein solides Fundament für deine Entwicklung. Unabhängig von deinem Bildungsgrad glauben wir an Chancengleichheit und bieten auch Personen...

  • Trainee Logistik Management

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Arvato SE - Central Functions Vollzeit

    **Trainee Logistik Management (m/w/x)**: Als **Trainee Logistik Management (m/w/x)** wirst du Teil unseres **18-monatigen ASPIRE Traineeprogramms** und erhältst tiefe Einblicke in unsere dynamischen Logistikprojekte und -prozesse. Gemeinsam gestalten wir die Logistik-Welt von morgen und verwirklichen globale Supply-Chain-Lösungen in einem internationalen...

  • Trainee Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikativ, ehrgeizig und willst richtig im B2B-Vertrieb durchstarten, ohne jahrelange Erfahrung? Perfekt! Als Trainee Sales Manager (m/w/d) lernst du bei uns Sales von Grund auf, steigst sofort in echte Kundengespräche ein und wirst in wenigen Monaten zur Sales-Maschine, die leistungsorientiert arbeitet und Menschen begeistert. Simpli immo ist...

  • Trainee Sales Manager

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikativ, ehrgeizig und willst richtig im B2B-Vertrieb durchstarten, ohne jahrelange Erfahrung?Perfekt Als Trainee Sales Manager (m/w/d) lernst du bei uns Sales von Grund auf, steigst sofort in echte Kundengespräche ein und wirst in wenigen Monaten zur Sales-Maschine, die leistungsorientiert arbeitet und Menschen begeistert.Simpli immo ist eine...

  • Trainee Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Simpli GmbH Vollzeit

    Über uns: simpli immo – Die Revolution im Immobilienvertrieb simpli immo ist die führende KI-gestützte Prozess-Software für Immobilienmakler und wir verändern, wie Vertrieb in dieser Branche funktioniert. Unsere Mission: Wir machen Makler erfolgreicher, indem wir Routineaufgaben automatisieren und datenbasierte Prozesse smart verknüpfen. Mit unserer...