1st and 2nd Level IT Support-Engineer

vor 1 Monat


Wiesbaden, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.

Aufgaben
  • Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen
  • Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
  • Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
  • direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren Kunden
  • selbstständige Bearbeitung von Anfragen, welche eine hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich erfordern
Qualifikation
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
  • ITIL v3 Foundation oder höher
  • Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung
  • Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
  • Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) , Citrix oder Cisco
  • Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
  • Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
  • Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
  • sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
  • analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
  • Führerschein vorhanden
  • verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Benefits

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich

  • Mitarbeiterevents
  • Weiterbildung
  • subventioniertes Mittagessen
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Mentorenprogramm
  • Warm- und Kaltgetränke
  • Obstkorb
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fahrtkostenerstattung
  • Firmenwagen
  • Job-Fahrrad
  • Parkplatz
  • flexible Arbeitszeit
  • Sportangebot
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Ticket
  • Notebook und Smartphone
  • Workation

Die Stelle ist an all unseren deutschen Standort zu besetzen.



  • Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen **1st - und 2nd Level Supporter (m/w/d)** für die Standort **Wiesbaden** **Das Angebot unseres Kunden**: - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet - Weiterentwicklungsmöglichkeiten - **Flexible Arbeitszeiten** und **Homeoffice** möglich **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - IT...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter** **(m/w/d)** für den Standort **Wiesbaden**. **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail)- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud...

  • 1st-level Support

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Wiesbaden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st. Level Support

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Auch für Quereinsteiger (m/w/d) - keine Zeitarbeit**: Im Rahmen der direkten Personalvermittlung haben wir aktuell 4 Stellen für die Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung im 1st. Level Support frei. Die Position ist auch perfekt für Quereinsteiger (m/w/d), alleinerziehende Elternteile (m/w/d), Berufsrückkehrer (m/w/d), Berufsveränderer...

  • 1-level-supporter in

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Deutschland AWO Kreisverband Wiesbaden e.V. Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir in Vollzeit eine/n 1st Level Support (m/w/d)**: Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Kreisverband Wiesbaden e.V. ist ein Träger der freien Wohlfahrtspflege. Die AWO Wiesbaden hat rd. 600 Mitglieder. Sie betreibt 9, über das ganze Stadtgebiet verteilte Kindertagesstätten, 2 Pflegeeinrichtungen,...


  • Wiesbaden, Deutschland veenion GmbH Vollzeit

    Seit 22 Jahren entwickeln wir, die Firma veenion, Lösungen für die Beschaffung von indirektem Material und Leistungen. Von der Bedarfsabfrage über Kataloge, Freitext und Ausschreibungen sowie die komplette automatische Bestellabwicklung mit Lieferschein, Wareneingang und Rechnungsfreigabe. Die E-Procurement und SRM Lösungen von uns schaffen dafür...

  • IT Network Engineer

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    * Zusammenarbeit auf Augenhöhe |* Moderne IT-Ausstattung Unser Kunde ist ein Dienstleistungsanbieter von praxisnahen und innovativen Aus- und Weiterbildungen mit der Möglichkeit zum Erwerb von Voll- und Teil-Qualifizierungen auf quartärer Bildungsebene. Verantwortung für unsere individuellen Service- und Dienstleistungsaufträge in Projekten beim Kunden...


  • Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH Vollzeit

    Die WJW Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH ist eine Ausbildungs- und Beschäftigungsgesellschaft, in der rund 190 Mitarbeitende an zwei Standorten etwa 500 Auszubildende und Maßnahmeteilnehmende in 26 verschiedenen Berufen qualifizieren. Zu diesem Zweck unterhält die WJW mehrere handwerkliche Ausbildungswerkstätten, einen landwirtschaftlichen...


  • Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH Vollzeit

    Die WJW Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH ist eine Ausbildungs- und Beschäftigungsgesellschaft, in der rund 190 Mitarbeitende an zwei Standorten etwa 500 Auszubildende und Maßnahmeteilnehmende in 26 verschiedenen Berufen qualifizieren. Zu diesem Zweck unterhält die WJW mehrere handwerkliche Ausbildungswerkstätten, einen landwirtschaftlichen...


  • Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH Vollzeit

    Die WJW Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH ist eine Ausbildungs- und Beschäftigungsgesellschaft, in der rund 190 Mitarbeitende an zwei Standorten etwa 500 Auszubildende und Maßnahmeteilnehmende in 26 verschiedenen Berufen qualifizieren. Zu diesem Zweck unterhält die WJW mehrere handwerkliche Ausbildungswerkstätten, einen landwirtschaftlichen...


  • Wiesbaden, Deutschland Seibert Media GmbH Vollzeit

    Unsere Mitarbeiter*innen im IT Support helfen ihren Kolleg*innen in allen Angelegenheiten rund um die IT. Praktisch gesagt, dich erwarten wirklich abwechslungsreiche Aufgaben: Einkauf und Marktrecherche von Hard- und Softwarelösungen sowie externen Service-Leistungen, Controlling und Reporting des internen IT Support Budgets, Technische Dokumentationen...


  • Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH Vollzeit

    500 Auszubildende und Maßnahmeteilnehmende in 26 verschiedenen Berufen qualifizieren. Zu diesem Zweck unterhält die WJW mehrere handwerkliche Ausbildungswerkstätten, einen landwirtschaftlichen Produktionsbetrieb, Gastronomie und mehrere Verkaufsstätten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Systemelektroniker...


  • Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Jugendwerkstatt gGmbH Vollzeit

    500 Auszubildende und Maßnahmeteilnehmende in 26 verschiedenen Berufen qualifizieren. Zu diesem Zweck unterhält die WJW mehrere handwerkliche Ausbildungswerkstätten, einen landwirtschaftlichen Produktionsbetrieb, Gastronomie und mehrere Verkaufsstätten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Systemelektroniker oder...


  • Wiesbaden, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040820 - Branche: Industriedienstleister - Ort: Wiesbaden **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Erfassung von Anfragen oder Störungen - 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware - und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor...


  • Wiesbaden, Deutschland Seibert Media GmbH Vollzeit

    Unsere Mitarbeiter*innen im IT Support helfen ihren Kolleg*innen in allen Angelegenheiten rund um die IT. Praktisch gesagt, dich erwarten wirklich abwechslungsreiche Aufgaben: Einkauf und Marktrecherche von Hard- und Softwarelösungen sowie externen Service-Leistungen, Controlling und Reporting des internen IT Support Budgets, Technische Dokumentationen...

  • DevOps Engineer

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungAls DevOps Engineer am Standort Wiesbaden bist du für die Optimierung der Zusammenarbeit des agilen Entwicklungsteams und des Applikations- und System-Betriebs verantwortlich. Du übernimmst 3rd Level Support unserer Infrastruktur und -plattform und verwaltest alle Skripte in einem Git-Repository. Die Umsetzung per Skript und Automatisierung des...


  • Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Einsatz bei unserem Systemhauskunden suchen wir dringend einen User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Wiesbaden **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Fehleranalyse unnd Störungsbeseitigung ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support - Gewährleistung einer kundenorientierten Betreuung - Unterstützung der einzelnen...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen


    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa is a value-oriented family business and a leading service provider for modern textile management in Europe. We owe our success to our approximately 5,700 employees. We are growing steadily under our own steam. That is why we can offer secure jobs with good prospects. We provide opportunities for people who want to achieve more together with us at a...

  • IT Support Specialist

    vor 9 Stunden


    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa is a value-oriented family business and a leading service provider for modern textile management in Europe. We owe our success to our approximately 5,700 employees. We are growing steadily under our own steam. That is why we can offer secure jobs with good prospects. We provide opportunities for people who want to achieve more together with us at a...