Kundenservice im E-Commerce
Vor 3 Tagen
Du brennst dafür, Kunden glücklich zu machen und willst Deine Kommunikationsfähigkeiten dazu einsetzen, unsere OVERKILL-Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen?
Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice eines Onlineshops oder in der Schuh-/ Bekleidungsbranche gesammelt?
Dann suchen wir Dich für unser OVERKILL-Team in Berlin
Aufgaben- Du bist für unsere Kunden da und bearbeitest ihre Anliegen und Anfragen, meistens per Mail oder Telefon, teilweise auch über unsere Social Media Kanäle
- Du hilfst unseren Online-Kunden bei ihren Fragen rund um ihre Bestellungen (inkl. Stornierungen, Adressänderungen und Reklamationen)
- Du arbeitest eng mit dem Versand- sowie IT-Team an spezifischen Kundenwünschen, technischen Problemen von Kunden oder Kundenkonten-Anfragen zusammen
- Du überwachst und ordnest Kundenzahlungen zu und gleichst Banküberweisungen ab (in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung)
- Du hast Erfahrungen in der Arbeit mit direktem Kundenkontakt, Arbeitserfahrung im Kundenservice eines anderen Schuh- oder Bekleidungs-Onlineshops sind ein Plus
- Du brings ggf. bereits Erfahrungen aus der Arbeit mit einem Warenwirtschaftssystem mit
- Du hast gute Kenntnisse in den Programmen der Microsoft Office-Suite (insbesondere Outlook und Excel)
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort & Schrift
- Du gehst gerne mit Kunden um und bist motiviert, auch schwierige Anliegen zu lösen und Wünsche zu erfüllen
- Du hast eine freundliche, aufgeschlossene Art, dabei aber ein souveränes Auftreten und bleibst auch in Stresssituationen ruhig und lösungsorientiert
- Du hast eine Affinität zu den Themen Sneaker & Lifestyle
- Ein starkes Team von motivierten, freundlichen Kollegen mit familiärer Atmosphäre
- Eine offene Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien
- Ein Ausgleich für ggf. anfallende Überstunden – sollte es mal etwas mehr werden
Unser Office befindet sich in Berlin-Marzahn am S-Bhf Mehrower Allee.
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E-Commerce Manager
vor 21 Stunden
Berlin, Deutschland mtc commerce GmbH VollzeitSkaliere deine Ideen. In einer Branche, die nach Veränderung schreit, machst du den Unterschied: Als E-Commerce-Pioniere wissen wir ganz genau, wie essentiell deine Rolle ist. Ohne dich läuft nichts. Du bist der stärkste Treiber hinter unserem digitalen Erfolg. Deshalb setzen wir auf datengetriebene Methoden und kreative Ansätze. Bei uns findest du ein...
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E-Commerce Manager
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland mtc commerce GmbH VollzeitSkaliere deine Ideen. In einer Branche, die nach Veränderung schreit, machst du den Unterschied: Als E-Commerce-Pioniere wissen wir ganz genau, wie essentiell deine Rolle ist. Ohne dich läuft nichts. Du bist der stärkste Treiber hinter unserem digitalen Erfolg. Deshalb setzen wir auf datengetriebene Methoden und kreative Ansätze. Bei uns findest du ein...
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Werkstudent E-Commerce
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Fleurop AG VollzeitSag’s mit Blumen! Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend...
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Berlin, Deutschland Lightspeed Commerce VollzeitHallo zusammen und vielen Dank fürs Vorbeischauen Lightspeed sucht nach motivierten Business Development Representatives für unser wachsendes deutsches Outbound Sales Team. Du trägst aktiv zum Umsatzwachstum bei, indem Du potentielle Kunden findest und qualifizierst und den ersten Kontakt zwischen potenziellen Neukunden und der Marke Lightspeed...
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berlin, Deutschland Lightspeed Commerce VollzeitHallo zusammen und vielen Dank fürs Vorbeischauen 👋Lightspeed sucht nach motivierten Business Development Representatives für unser wachsendes deutsches Outbound Sales Team. Du trägst aktiv zum Umsatzwachstum bei, indem Du potentielle Kunden findest und qualifizierst und den ersten Kontakt zwischen potenziellen Neukunden und der Marke Lightspeed...
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Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau.eu GmbH VollzeitPERFEKTER START: BAU AUF UNS FÜR DEINE KARRIERE. Perfekt-Bau ist ein expandierendes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir vertreiben deutschlandweit und an die angrenzenden Länder Baustoffe wie Dachfenster, Türen und Dämmung für den Dach- und Innenausbau. An unserem Berliner Standort arbeitet ein junges, dynamisches und sympathisches Team mit...
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Kundenservice Agent/-in
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Plants are Purple VollzeitPlants are Purple! Nicht alle Pflanzen sind Grün. Wir sind Plants are Purple, ein junges Startup im Herzen von Berlin und entwickeln mit großer Passion hochwertige Naturkosmetik Produkte für einen fairen Preis, die einfach besser für dich und unseren Planeten sind. Wir würden uns freuen, dich mit ins Team aufzunehmen, um gemeinsam einen maßgeblichen...
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Mitarbeiter*in im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Massageliegenhaus VollzeitWir sind das Massageliegenhaus - der Anbieter von Massage- und Therapieliegen! Bei uns geht es nicht nur um Entspannung, sondern um ein ganzes Erlebnis. Wir rocken den E-Commerce und haben sogar unseren eigenen Showroom. Mit unseren Produkten und Eigenmarken sind wir bereit, die Welt der Massageliegen zu revolutionieren und unseren Kunden das...
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Kundenservice (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland BETTERWOOD GmbH VollzeitBetterwood ist der Pionier im deutschen E-Commerce für nachhaltige Tropenholzprodukte. Unsere Mission: Durch den Verkauf unserer Produkte aktiv zum Schutz des Regenwaldes beizutragen. Wir importieren direkt, ohne Zwischenhandel, und beliefern Großhändler, Einzelhändler sowie Endkunden. Unser Team in Berlin besteht aus engagierten KollegInnen, die auf...
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(Senior) Customer Support Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Buah GmbH VollzeitWER WIR SIND Wir sind buah – gegründet 2015, ein Team mit Herz, Know-how und Leidenschaft, das es unter die Top 26 der deutschen Start-ups geschafft hat! Unsere Mission ist es, Begeisterungsmomente zu schaffen. Wie? Mit innovativen Produkten im Bereich Healthy Snacks und durch unsere Qualität als Arbeitgeber. Hast Du Lust auf eine Arbeit, die Freude...
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Sales Development Representative
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Lightspeed Commerce VollzeitHallo zusammen und vielen Dank fürs Vorbeischauen 👋 Lightspeed sucht nach motivierten Business Development Representatives für unser wachsendes deutsches Outbound Sales Team. Du trägst aktiv zum Umsatzwachstum bei, indem Du potentielle Kunden findest und qualifizierst und den ersten Kontakt zwischen potenziellen Neukunden und der Marke Lightspeed...
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Sales Development Representative
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Lightspeed Commerce VollzeitHallo zusammen und vielen Dank fürs Vorbeischauen Lightspeed sucht nach motivierten Business Development Representatives für unser wachsendes deutsches Outbound Sales Team. Du trägst aktiv zum Umsatzwachstum bei, indem Du potentielle Kunden findest und qualifizierst und den ersten Kontakt zwischen potenziellen Neukunden und der Marke Lightspeed...
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Berlin, Deutschland automatikshop.de GmbH VollzeitWir vom AMS bestehen aus einem kleinen, aber feinen Team, bei dem sich alles rund um automatische Türsysteme, Toranlagen und Schrankensysteme dreht - angefangen beim kleinen Zubehörartikel oder Ersatzteilen für Garagentore bis hin zu einer kompletten Schrankenanlage für eine industrielle Zufahrt. Wie Du unserer Webseite entnehmen kannst, ist unser...
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Eberlein Kunz | Lebensmittel-Einkäufer
Vor 4 Tagen
berlin, Deutschland Eberlein Kunz VollzeitBewegen Sie sich in einem dynamischen Umfeld mit einer Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten. Als Kategorie-Manager bei Eberlein Kunz sind Sie Teil eines international agierenden Unternehmens mit einem starken Fokus auf den E-Commerce.Ihre Rolle:Schnittstellenmanagement: Sie kommunizieren an der Schnittstelle zu Marketing, Fulfillment,...
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Minijob im Kundenservice
vor 2 Stunden
Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitMinijob im Kundenservice Wir suchen dich als Minijobber (m/w/d) oder als Werkstudent (m/w/d) für unseren Kundenservice in Berlin-Weißensee. Du fühlst dich in der Sachbearbeitung zuhause und magst interessante Kundengespräche? Super – dann sollten wir uns kennenlernen! Deine Aufgaben: Erfassen und Dokumentieren: Die Bearbeitung von E-Mails,...
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Produktdesign Interior Produkte
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland mtc commerce GmbH VollzeitHallo und willkommen in der aufregenden Welt des Direct-to-Consumer Bereichs! Wir sind ein digitales Startup, das sich voll und ganz dem Entwerfen, Prototypen und der Produktion von Interior-Produkten widmet, um ihnen ein neues Zuhause in unseren einzigartigen Markenkreationen zu geben. Aber wir sind mehr als nur ein weiteres E-Commerce-Unternehmen. Wir sind...
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Produktdesign Interior Produkte
vor 3 Stunden
Berlin, Deutschland mtc commerce GmbH VollzeitHallo und willkommen in der aufregenden Welt des Direct-to-Consumer Bereichs! Wir sind ein digitales Startup, das sich voll und ganz dem Entwerfen, Prototypen und der Produktion von Interior-Produkten widmet, um ihnen ein neues Zuhause in unseren einzigartigen Markenkreationen zu geben. Aber wir sind mehr als nur ein weiteres E-Commerce-Unternehmen. Wir sind...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitHey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...
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Mitarbeiter*innen im Kundenservice
vor 2 Stunden
Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz VollzeitDRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. Das DRK Kundenservicecenter ist in Berlin Friedenau ansässig. Für unsere DRK-Gliederungen und Leistungsbereiche wie Hausnotruf, Essen auf Rädern sowie Spenderservice nehmen wir Anrufe entgegen, um sie zu bearbeiten oder weiterzuleiten. In unserem Team stehen Sie im Mittelpunkt und dürfen die Bereiche mit...
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Mitarbeiter im Kundenservice national
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Collonil Salzenbrodt GmbH & Co. KG VollzeitDie Salzenbrodt GmbH & Co. KG mit der Marke Collonil ist Innovationstreiber in den Bereichen Schuhpflege, Leder- und Textilpflege, Desinfektion und Hygiene sowie in der Steinpflege. Unser Produktportfolio umfasst Imprägniermittel zum Schutz von Oberflächen, gründliche und schonende Reinigungs- sowie Pflegemittel und vieles mehr. Wir vertreiben als...