Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support
Vor 4 Tagen
Als stark wachsender regionaler Glasfaser-Internetbetreiber suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Technik-Team in Hannover. Wir sind als Telekommunikationsunternehmen in verschiedenen Regionen in Niedersachsen, NRW und Rheinland-Pfalz Anbieter von Internet- und Telefoniediensten, die schwerpunktmäßig über Glasfaser geschaltet werden. Sie bringen technisches Verständnis aus Ihrer Ausbildung und/oder entsprechendem Werdegang mit? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support unseres Glasfaser-Rollouts: Aufgaben Überblick über die tagesaktuellen Neuanschaltungen von Leitungen und Prüfung der Funktion (remote) zusammen mit den Kunden IT / Internet Support der Endkundenfälle telefonisch und per e-mail; Ticketbearbeitung Fehleranalyse und Störungsbearbeitung Unterstützung des Order Management; Eingeben und Abwicklung von Neukundenbestellungen und Bearbeitung von Rückfragen Hilfestellung für die Kunden / gemeinsame Basiseinrichtung der Routerkonfiguration (Logins, Telefonnummern , etc.) Dokumentation des eigenen Aufgabenbereiches, Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen/Abläufen Qualifikation Eine technische Ausbildung im Bereich IT-/Telekommunikation oder vergleichbar; überzeugen Sie uns aber auch gerne als Quereinsteiger mit entsprechendem Profil Office Kenntnisse Grundlagen im Umgang/der Bedienung von CRM und Ticketsystemen sind wünschenswert gute kommunikative Fähigkeiten; gute Ausdrucksweise und ein verbindliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftwechsel lösungsorientierte selbständige Arbeitsweise Grundkenntnisse in der Einrichtung von Routern , vorzugsweise Fritzboxen vorteilhaft nicht zwingend Basiskenntnisse über die Funktionsweise des Internet sowie Telefonie (Voip) vorteilhaft nicht zwingend Benefits unbefristete Vollzeit-Festanstellung 30 Tage Urlaub Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das stark wachsende Umfeld des Glasfaserausbaus Sie bewegen sich beruflich in einem gesellschaftlich sehr positiv besetztem Thema, da viele unterversorgte Regionen durch die neue Infrastruktur gestärkt werden Mit dieser abwechslungsreichen Aufgabe haben Sie die Chance, aktiv Arbeitsprozesse zu optimieren und mitzugestalten Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten; Home-Office Option an bestimmten Tagen innerhalb des Betriebsablaufes Betriebliche Altersvorsorge Wasser, Kaffee und weitere Getränke stehen kostenlos zur Verfügung Sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV, Jobticket Für Fragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mWerk GmbH, Fiedelerstr. 24, 30519 Hannover
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Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland mWerk GmbH VollzeitAls stark wachsender regionaler Glasfaser-Internetbetreiber suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Technik-Team in Hannover. Wir sind als Telekommunikationsunternehmen in verschiedenen Regionen in Niedersachsen, NRW und Rheinland-Pfalz Anbieter von Internet- und Telefoniediensten, die schwerpunktmäßig über Glasfaser geschaltet werden. Sie bringen...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 6 Tagen
Hanover, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Syserso Networks GmbH Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 12 Stunden
Hanover, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber Syserso Networks GmbH Wir sind ein regional ansässiger, bundesweit agierender Systemintegrator und Servicedienstleister im Bereich der Telekommunikation. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Projektierung, Bereitstellung, Installation und dem Support von kompletten Telekommunikationsnetzen für öffentliche und private...
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen...
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Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover Berufserfahrung (Junior Level) Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171–50.546 EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die...
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Hanover, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg VollzeitDeine Aufgaben: Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen. * Entgegennahme, Erfassung und Analyse von Anfragen per Ticketsystem * Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Erste Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen *...
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IT Techniker
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir mehrere IT Techniker (m/w/d) IT Support in Hannover JOBPROFIL - ID 3200 AUFGABEN Analyse und...
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Supporter für Kassensysteme
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot Supporter für Kassensysteme (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen...
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Hanover, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg VollzeitDeine Aufgaben: Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen. * Entgegennahme, Erfassung und Analyse von Anfragen per Ticketsystem * Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Erste Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen *...
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Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitFirma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Einsatzort: Hannover Erfahrung: mit Berufserfahrung (Junior Level) Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171–50.546 EURDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für...
