Mitarbeiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Bad Homburg, Deutschland Liebscher & Bracht Schmerzfrei GmbH Vollzeit

Liebscher & Bracht steht für smarte Lösungen rund um Gesundheit, Schmerzfreiheit und Regeneration. Unsere Produkte sind hochwertig, wirksam und einzigartig – entwickelt, um Menschen zu helfen, sich besser zu bewegen, besser zu schlafen und sich besser zu fühlen. Wir zählen zu den bekanntesten D2C Health Commerce Marken Deutschlands. Mit Millionen Followern und einer starken Community schaffen wir Vertrauen, das spürbar wirkt. Was uns ausmacht? Ein Team mit Pioniergeist, echtem Ownership und dem Anspruch, jeden Tag zu wachsen. Als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) 2nd Level bist du die zentrale Ansprechperson für unsere E-Commerce- und App-Kund:innen. Mit deiner Expertise sorgst du dafür, dass unsere über 35.000 5-Sterne-Bewertungen bei Trusted Shops nicht nur bestehen, sondern weiterwachsen – und trägst so aktiv zum Erfolg unserer Marke bei. Aufgaben Betreuung und Beratung unserer Endkund:innen bei allen Anliegen rund um Onlineshop-Einkäufe, unsere Produkte, die Liebscher & Bracht App und digitale Präventionskurse Analyse von Kundenbedürfnissen und Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit Enge Zusammenarbeit mit E-Commerce, Produktmanagement und Marketing zur Optimierung der Customer Experience Unterstützung des Community Managements durch die Bearbeitung von Kommentaren auf unseren Kanälen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, CRM, ERP und Shop-Systemen Kundenorientierte, strukturierte und empathische Arbeitsweise Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationsstärke und Teamfähigkeit Nice-to-Have: Erfahrung in Cross- oder Upselling Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Ein Job mit Sinn: Bei Liebscher & Bracht hilfst Du Menschen tagtäglich schmerzfrei zu werden Startup-Kultur: Agile Strukturen, kurze Entscheidungswege und modernste Tool-Stacks Flexibilität: 60% Büro / 40% Home Office, 30-50 Urlaubstage und 30 Tage Workation-Option/Jahr Startup-Kultur: Agile Strukturen, kurze Entscheidungswege und modernste Tool-Stacks. 30–50 Urlaubstage plus 30 Tage Workation pro Jahr. Weiterentwicklung nach Maß mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget von 1.500 €/Jahr. Mobilität & Gesundheit: wahlweise Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss, JobRad, Walkpads & mehr. Feel-Good-Extras: Müsli-Bar, Siebträgermaschine, Zugang zur Liebscher & Bracht App, Office Dogs welcome. Team & Kultur: regelmäßige Town Halls, Coffee Chats, Teamevents & ein echtes Miteinander. Kein Lebenslauf ist perfekt – und das muss er auch nicht sein. Wenn du Freude daran hast, Menschen weiterzuhelfen, empathisch kommunizierst und Verantwortung übernimmst, dann bewirb dich – auch wenn du nicht jeden Punkt erfüllst. Entscheidend sind dein Einfühlungsvermögen und dein Drive, Kundenerlebnisse besonders zu machen.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Liebscher & Bracht Schmerzfrei GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Liebscher & Bracht steht für smarte Lösungen rund um Gesundheit, Schmerzfreiheit und Regeneration. Unsere Produkte sind hochwertig, wirksam und einzigartig – entwickelt, um Menschen zu helfen, sich besser zu bewegen, besser zu schlafen und sich besser zu fühlen. Wir zählen zu den bekanntesten D2C Health Commerce Marken Deutschlands. Mit Millionen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Liebscher & Bracht Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Liebscher & Bracht steht für smarte Lösungen rund um Gesundheit, Schmerzfreiheit und Regeneration. Unsere Produkte sind hochwertig, wirksam und einzigartig – entwickelt, um Menschen zu helfen, sich besser zu bewegen, besser zu schlafen und sich besser zu fühlen. Wir zählen zu den bekanntesten D2C Health Commerce Marken Deutschlands. Mit Millionen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Kasse

    Vor 7 Tagen

    Bad Segeberg, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Kasse Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Kasse in Voll- oder Teilzeit, Standort: Bad Segeberg Mitarbeiter*in Servicepoint (inkl. Finanzierung & Kassentätigkeiten)Wenn Service für Sie mehr als nur ein Wort ist, dann sind Sie hier richtig! Wir suchen eine serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit für unseren...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonischer Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Bad Kreuznach, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Bad Kreuznach** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice (Inbound)**. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Art des...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Bad Waldsee, Deutschland SaluVet GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Sie sind für die komplette Auftragsabwicklung, von der Bestellerfassung über die Erstellung von Versandpapieren national und international bis hin zur Rechnungsstellung, verantwortlich. - Sie nehmen telefonische Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen freundlich und kompetent entgegen und bearbeiten diese eigenverantwortlich. -...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Kasse

    Vor 7 Tagen

    Bad Segeberg, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Mitarbeiter*in Servicepoint (inkl. Finanzierung & Kassentätigkeiten)Wenn Service für Sie mehr als nur ein Wort ist, dann sind Sie hier richtig!Wir suchen eine serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit für unseren Servicepoint.Der Schwerpunkt der Position liegt im Kundenservice und in der Beratung. Hinzu kommen Kassiertätigkeiten und die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Kasse

    vor 56 Minuten

    Bad Segeberg, Deutschland Möbel-Kraft GmbH & Co. KG - Bad Segeberg Vollzeit

    Mitarbeiter*in Servicepoint (inkl. Finanzierung & Kassentätigkeiten) Wenn Service für Sie mehr als nur ein Wort ist, dann sind Sie hier richtig! Wir suchen eine serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit für unseren Servicepoint.Der Schwerpunkt der Position liegt im Kundenservice und in der Beratung. Hinzu kommen Kassiertätigkeiten und die...

  • Mitarbeiter Im Telefonischen Kundenservice Vollzeit

    vor 19 Stunden

    Bad Birnbach, Deutschland FotoFinder Systems Vollzeit

    Als wachsende Unternehmensgruppe mit über 30 Jahren Erfahrung prägen wir die digitale Hautdiagnostik weltweit - besonders in der Früherkennung von Hautkrebs mit KI. Unsere Systeme unterstützen Ärztinnen und Ärzte in über 100 Ländern mit modernster Bildgebung für Haut, Haar und Ästhetik. **Was uns auszeichnet?** Internationale Markenstärke,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Kasse

    Vor 6 Tagen

    Bad Segeberg, Schleswig-Holstein, Deutschland UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter*in Servicepoint (inkl. Finanzierung & Kassentätigkeiten)Wenn Service für Sie mehr als nur ein Wort ist, dann sind Sie hier richtigWir suchen eine serviceorientierte und zuverlässige Persönlichkeit für unseren Servicepoint.Der Schwerpunkt der Position liegt im Kundenservice und in der Beratung. Hinzu kommen Kassiertätigkeiten und die...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Cyberport Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: Cyberport SE Bad Homburg vor der Höhe Dresden Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit **Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik zu sein - mit zwei starken Marken: Cyberport und Computeruniverse,...