Mitarbeiter Kundenservice/Customer Support

vor 3 Wochen


Bad Rothenfelde, Deutschland animonda petcare gmbh Vollzeit

Einleitung Bestes für Hund und Katze - das ist unser Anspruch seit 1991. Mit konsequenter Fokussierung auf die ernährungsphysiologischen Erfordernisse stehen wir von der animonda petcare gmbh für Tiernahrung mit professionellem Anspruch. Schon jetzt sind wir in 36 Ländern vertreten - in vielen Märkten mit führender Marktposition. Werden auch Sie Teil einer starken Gruppe, in der die Individualität jedes Einzelnen genauso geschätzt wird wie der Teamgeist.Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt. Du suchst nach einer neuen Herausforderung mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen eine/n Mitarbeiter Kundenservice/Customer Support (m/w/d)Das kannst Du bei uns leistenDu bearbeitest Anfragen effizient über unser Ticketsystem und führst Telefonate nur gezielt über unsere Rückruffunktion – kein klassisches Call-Center-Umfeld Du übernimmst die professionelle Abwicklung von Reklamationen und sorgst für schnelle Lösungen In enger Abstimmung mit unseren Systemen verwaltest du Retouren und veranlasst Erstattungen Wir migrieren aktuell von Zendesk zu HubSpot – du begleitest diesen Wechsel und hilfst dabei, unsere Workflows zu optimieren Du entwickelst dich weiter und übernimmst schrittweise Verantwortung in den Bereichen Rechnungsprüfung und Amazon Reklamationsmanagement Damit begeisterst Du unsIdealerweise hast du bereits im Kundenservice oder im E-Commerce gearbeitet Du fühlst dich sicher im Umgang mit Software: Kenntnisse in Zendesk, HubSpot, Shopware, Sendcloud oder SAP sind ein großes Plus, aber kein Muss – wir arbeiten dich gründlich ein Du bist textsicher, empathisch und findest auch bei komplexen Anliegen den richtigen Ton Auch wenn mehrere Tickets gleichzeitig offen sind, behältst du den Überblick Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Wir bieten Freu Dich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet im Kundenservice bei animonda. In deinem neuen Job bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, kümmerst Dich um Reklamationen sowie Retouren und sorgst für schnelle Lösungen. Dabei unterstützt Du die Optimierung unserer Workflows und entwickelst Dich Schritt für Schritt weiter. Profitiere auch du von unserer Vielseitigkeit und werde Teil unserer #qualitygroup Noch Fragen? Kostet nichts. Komm ins Team von animonda. Stell Dich neuen Herausforderungen und bring unser Team weiter voran xdlzspq Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung Dein persönlicher Ansprechpartner: Bernt Heimann animonda petcare GmbH



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    Bestes für Hund und Katze - das ist unser Anspruch seit 1991. Mit konsequenter Fokussierung auf die ernährungsphysiologischen Erfordernisse stehen wir von der animonda petcare gmbh für Tiernahrung mit professionellem Anspruch. Schon jetzt sind wir in 36 Ländern vertreten - in vielen Märkten mit führender Marktposition. Werden auch Sie Teil einer...


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    Einleitung Bestes für Hund und Katze - das ist unser Anspruch seit 1991. Mit konsequenter Fokussierung auf die ernährungsphysiologischen Erfordernisse stehen wir von der animonda petcare gmbh für Tiernahrung mit professionellem Anspruch. Schon jetzt sind wir in 36 Ländern vertreten - in vielen Märkten mit führender Marktposition. Werden auch Sie Teil...


  • Bad Rothenfelde, Deutschland animonda petcare gmbh Vollzeit

    Einleitung Bestes für Hund und Katze - das ist unser Anspruch seit 1991. Wir suchen eine/n Mitarbeiter Kundenservice/Customer Support (m/w/d) Das kannst Du bei uns leisten Du bearbeitest Anfragen effizient über unser Ticketsystem und führst Telefonate nur gezielt über unsere Rückruffunktion - kein klassisches Call-Center-Umfeld! Du übernimmst die...


  • Bad Rothenfelde, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Deine Mehrwerte Freu Dich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet im Kundenservice bei animonda. In deinem neuen Job bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, kümmerst Dich um Reklamationen sowie Retouren und sorgst für schnelle Lösungen. Dabei unterstützt Du die Optimierung unserer Workflows und...


  • Bad Rothenfelde, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Deine Mehrwerte Freu Dich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet im Kundenservice bei animonda. In deinem neuen Job bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem, kümmerst Dich um Reklamationen sowie Retouren und sorgst für schnelle Lösungen. Dabei unterstützt Du die Optimierung unserer Workflows und...


  • Bad Honnef, Deutschland ESCHBACH EUROPE GMBH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) Bad Honnef | Vollzeit | ab sofort Über uns ESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere...


  • Bad Hersfeld, Deutschland Grillfürst GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt unsere Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um unsere Produkte, ihre Bestellungen, Zahlungsabwicklungen und Lieferungen - Du bist erster Ansprechpartner per - Du nimmst Retouren, Reklamationen sowie neue Aufträge entgegen und bearbeitest sie entsprechend - Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unseren...


  • Bad Essen, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Auftragsabwicklung Für unseren Kunden in Bad Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung in der internationalen Projektbetreuung und Auftragsabwicklung.Ihre Aufgaben:Betreuung internationaler Projektanfragen und Erstellung technischer sowie kaufmännischer Angebote Prüfung von...


  • Bad Liebenzell, Deutschland KÖMPF Recyclingzentrum Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** Im Zuge unserer stetigen Unternehmenserweiterung suchen wir zusätzliche Teammitglieder für unseren Onlineshop-Kundenservice in Bad Liebenzell. **Ihre Aufgaben**: - Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, digitale Kommunikationskanäle - Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanliegen - Bearbeitung von Reklamationen -...


  • Bad Schwartau, Deutschland Projekt Akustik Schönberg GmbH Vollzeit

    Projekt Akustik wurde vor über 35 Jahren gegründet und gehört seitdem zu den angesagten Adressen in Sachen HiFi, Heimkino und High End. In einem inspirierenden Ambiente bieten wir ausgesuchte Produkte der angesagtesten Top-Marken. Damit wir auch weiterhin Großartiges leisten und weiter wachsen können, brauchen wir natürlich auch in Zukunft freundliche,...