Technical Support Specialist

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland fleetster Vollzeit

Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? Dann bist du bei fleetster genau richtig Als Technical Support Specialist (m/w/d) in München unterstützt du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und Flottenmanagement zu bieten. Dabei arbeitest du eng mit unserem Produktteam zusammen, um die Nutzererfahrung stetig zu verbessern. Aufgaben Du entwickelst dich zum fleetster Produktexperten und sorgst durch deine Expertise für einen exzellenten technischen Support unserer Kunden Durch deine schnelle und präzise Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder virtuellen Meetings unterstützt du bei der schnellen und nachhaltigen Problemlösung Du baust vertrauensvolle und fortwährende Kundenbeziehungen auf und stellst sicher, dass alle technischen Probleme gelöst wurden, sodass unsere Kunden gern zu langfristigen Nutzern werden Du klärst Funktionsanfragen und effektive Umgehungslösungen mit dem Produktteam und hältst den Kunden über die Fortschritte auf dem Laufenden Über die Zeit gewinnst du zahlreiche Erkenntnisse aus den Support-Anfragen, und arbeitest eng mit dem Produkt-, Customer Success-, Vertriebs-Teams an der stetigen Weiterentwicklung smarter Prozesse Qualifikation Erfahrung im Bereich Technical Support oder einer ähnlichen Funktion im Kundensupport im SaaS-Umfeld (idealerweise im B2B Bereich) Technische Affinität und Erfahrungswerte in einem dynamischen, agilen Umfeld Kommunikationsstärke, die Fähigkeit schnell Vertrauen aufzubauen sowie proaktive Problemlösefähigkeiten Strukturierte und organisierte Arbeitsweise und die Fähigkeit vielfältige Aufgaben sinnhaft zu priorisieren Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, andere Sprachen sind ein Plus Benefits Profitables, Investoren-unabhängiges Scale-up mit langfristiger Vision Agile Strukturen, flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen Produktexzellenz & starke Kunden, die mit uns wachsen Viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – steile Lernkurve, keine gläserne Decke Jährliches Trainingsbudget zur persönlichen Entwicklung (Lotaro) Regelmäßige Team-Events & intensives Onboarding in München Wahlweise Wellpass oder Deutschlandticket (nach der Probezeit) Möblierte Firmenwohnungen in Büro-Nähe bei Bedarf Wir freuen uns auf deine Bewerbung Ein Anschreiben ist optional. Dein CV (oder LinkedIn-Profil-Link) hilft uns ein erstes Bild von dir zu bekommen. Weitere Infos findest du auf unserer Homepage.

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland fleetster Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen?Dann bist du bei fleetster genau richtigAls Technical Support Specialist (m/w/d) in München unterstützt du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und...

  • Technical Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Manning Global Vollzeit

    Our client, a leading global IT service provider, is recruiting a ** Technical Specialist ** to join their pro ject in ** Germany.** **Position Title**: **Technical Specialist** **Position Type**: - Employment**Start Date**: - ASAP**Location**: - Germany**Contact**: - Davor Molnar | +49 (0) 89 23 88 98 63**Requirements**: - Provide your experience in...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Avance Consulting Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Description:German Language: B2 or aboveTechnical Support: Provide onsite and remote assistance to identify and resolveissues with Windows, Mac OSX, Linux, iOS, and Android platforms. This includestroubleshooting hardware and software issues, resolving connectivity problems, andassisting with system configurations. This also includes coordination with...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland fleetster Vollzeit

    Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? Dann bist du bei fleetster genau richtig! Als Technical Support Specialist (m/w/d) unterstützt du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und...

  • Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland fleetster Vollzeit

    Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? Dann bist du bei fleetster genau richtig! Als Technical Support Specialist (m/w/d) in München unterstützt du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und...

  • Technical Support Specialist with French/german

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Jamf Vollzeit

    Jamf extends the legendary Apple experience people enjoy in their personal lives to the workplace. With Jamf, IT and security teams are able to confidently manage and protect Mac, iPad, iPhone and Apple TV devices, easing the burden of updating, deploying and securing the data used by their end-users. Jamf's purpose is to simplify work by helping...

  • Technical Documentation Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du hast Benzin im Blut und suchst den Adrenalinkick im Berufsleben? Dann bist du bei uns genau richtig und hast die Pole Position im Bereich Motorsport. Mit der Erfüllung deiner Aufgaben hast du direkten Einfluss auf die internationale Präsenz von Rennfahrzeugen. **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer...

  • Clinical Technical Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Waters Corporation Vollzeit

    Overview Are you looking for an impactful role for a fast-growing company that helps advance science and human well-being?Would you like the freedom of being field based where no day is the same and you get the opportunity to become a trusted advisor to our customers?Are you looking for lots of opportunities to grow, develop, learn, and progress in your...

  • Territory Support Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland SEC Life Sciences Vollzeit

    Drive Clinical Impact Across Europe - Senior Specialist, Territory Support - GermanyA specialist medical device consultancy is supporting a fast-growing, high-impact client in their search for a Senior Specialist, Territory Support - Germany. This is a field-based role supporting hospitals across the region in the treatment of aortic valve disease using...

  • Technical Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Loyalty Partner Solutions GmbH Vollzeit

    **TECHNICAL OPERATIONS SPECIALIST (M/F/D)**: **General information**: Job Title Technical Operations Specialist (M/F/d) Ref # 481 Location Munich Company Loyalty Partner Solutions GmbH Job Area Information Technology Job Type Professional **Description & Requirements**: We at Loyalty Partner Solutions GmbH are pioneer and technology leaders in...