Technical Support Specialist

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland fleetster Vollzeit

Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? Dann bist du bei fleetster genau richtig Als Technical Support Specialist (m/w/d) in München unterstützt du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und Flottenmanagement zu bieten. Dabei arbeitest du eng mit unserem Produktteam zusammen, um die Nutzererfahrung stetig zu verbessern. Aufgaben Du entwickelst dich zum fleetster Produktexperten und sorgst durch deine Expertise für einen exzellenten technischen Support unserer Kunden Durch deine schnelle und präzise Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder virtuellen Meetings unterstützt du bei der schnellen und nachhaltigen Problemlösung Du baust vertrauensvolle und fortwährende Kundenbeziehungen auf und stellst sicher, dass alle technischen Probleme gelöst wurden, sodass unsere Kunden gern zu langfristigen Nutzern werden Du klärst Funktionsanfragen und effektive Umgehungslösungen mit dem Produktteam und hältst den Kunden über die Fortschritte auf dem Laufenden Über die Zeit gewinnst du zahlreiche Erkenntnisse aus den Support-Anfragen, und arbeitest eng mit dem Produkt-, Customer Success-, Vertriebs-Teams an der stetigen Weiterentwicklung smarter Prozesse Qualifikation Erfahrung im Bereich Technical Support oder einer ähnlichen Funktion im Kundensupport im SaaS-Umfeld (idealerweise im B2B Bereich) Technische Affinität und Erfahrungswerte in einem dynamischen, agilen Umfeld Kommunikationsstärke, die Fähigkeit schnell Vertrauen aufzubauen sowie proaktive Problemlösefähigkeiten Strukturierte und organisierte Arbeitsweise und die Fähigkeit vielfältige Aufgaben sinnhaft zu priorisieren Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, andere Sprachen sind ein Plus Benefits Profitables, Investoren-unabhängiges Scale-up mit langfristiger Vision Agile Strukturen, flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen Produktexzellenz & starke Kunden, die mit uns wachsen Viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – steile Lernkurve, keine gläserne Decke Jährliches Trainingsbudget zur persönlichen Entwicklung (Lotaro) Regelmäßige Team-Events & intensives Onboarding in München Wahlweise Wellpass oder Deutschlandticket (nach der Probezeit) Möblierte Firmenwohnungen in Büro-Nähe bei Bedarf Wir freuen uns auf deine Bewerbung Ein Anschreiben ist optional. Dein CV (oder LinkedIn-Profil-Link) hilft uns ein erstes Bild von dir zu bekommen. Weitere Infos findest du auf unserer Homepage.

  • Technical Training Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Sungrow EMEA Vollzeit

    Your missionHallo und herzlich willkommen bei SungrowWe have an exciting opportunity for you to join our team as a Technical Training Specialist in Munich. We designed the position as a 38 hrs/week position, limited to 2 yearsCurious what your day-to-day will look like? Let's dive in:Operate and maintain training equipment and facilities within our Service...

  • Clinical Technical Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Waters Corporation Vollzeit

    Overview Are you looking for an impactful role for a fast-growing company that helps advance science and human well-being?Would you like the freedom of being field based where no day is the same and you get the opportunity to become a trusted advisor to our customers?Are you looking for lots of opportunities to grow, develop, learn, and progress in your...

  • Technical Training Specialist

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Sungrow Europe Vollzeit

    Your mission Hallo und herzlich willkommen bei SungrowWe have an exciting opportunity for you to join our team as a Technical Training Specialist in Munich. We designed the position as a 38 hrs/week position, limited to 2 yearsCurious what your day-to-day will look like? Let's dive in:Operate and maintain training equipment and facilities within our...

  • Technical Training Specialist

    vor 24 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Sungrow Europe Vollzeit

    Your missionHallo und herzlich willkommen bei SungrowWe have an exciting opportunity for you to join our team as aTechnical Training Specialistin Munich. We designed the position as a 38 hrs/week position, limited to 2 yearsCurious what your day-to-day will look like? Let's dive in:Operate and maintain training equipment and facilities within our Service...

  • Technical Support Engineer

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Shanghai BSF Human Resources Co. Vollzeit

    Job briefOur client is a fast-growing leading industrial automation solution provider, specializing in high-performance servo drives, motors, PLC systems, HMIs, and integrated motion control solutions. With robust R&D investment and expanding global footprint, it has established overseas branches in major markets, winning trust via reliable technology and...

  • Desktop Support Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland AA Consultant Group Vollzeit

    In this role, work with a variety of users in providing support. In-depth knowledge of computer systems and common issues helps me to promptly address all user concerns. Provide clear technical support and swiftly resolve desktop issues.· Responds to client inquiries· Built Devices' software from scratch using Autopilot (AP)· Worked extensively with...

  • Clinical Technical Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Waters Corporation Vollzeit

    Responsibilities So, what do our Clinical Technical Specialists do? Below are some of the key responsibilities:Install, qualify, validate, calibrate, and repair Waters systems.Support Waters' clinical customers and ensure the requirements of their service plans are achievedAnalyse and review system and scientific data to determine the source of problems and...

  • Technical Sales Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Telekom Vollzeit

    Über die Position Suchen Sie eine spannende Herausforderung, in der Sie Ihre technische Expertise mit Ihrem Vertriebstalent ideal verbinden können? Als **Technical Sales Specialist (m/w/d) IT-Ausprägung für unser Team in Nürnberg** sind Sie die entscheidende Schnittstelle zwischen unseren innovativen IT-Lösungen und den Bedürfnissen unserer Kunden. In...

  • Infrastructure Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Alvarez and Marsal Vollzeit

    **Description** **Infrastructure Support Engineer** **Munich** A&M is a dynamic growing firm and we are looking for a highly motivated, customer-focused **Infrastructure Support Engineer **to join our team in **Munich** as a Regional Infrastructure Specialist. As an Infrastructure and Operations Support team member, you will provide advanced...

  • Technical Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland HÖRMANN Intralogistics DE Vollzeit

    Technical Service Specialist (w/m/d) bei HÖRMANN Intralogistics Solutions GmbH | softgarden View job here Technical Service Specialist (w/m/d) Vollzeit Remote Munich, Germany Mit Berufserfahrung 18.12.25 Du willst Technik nicht nur verstehen, sondern leben? – Dann bist du bei HÖRMANN Intralogistics genau richtig! Hier arbeitest du als Technical Service...