Front Office Manager

vor 6 Monaten


Velbert, Deutschland Best Western Plus Parkhotel Velbert Vollzeit

So sind wir

  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen.
  • kostenfreie Privatpatienten-Absicherung für unsere Mitarbeiter
  • Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssen nicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen.
  • Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
  • innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir so einfach wie möglich.
  • Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.
Aufgaben

Dein Gebiet

  • Verantwortung übernehmen: Teamführung für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Rezeption
  • Reservierung: Annahme & Bearbeitung von Reservierungen, Kontrolle der Tagesreservierungen und Erstellung von Rechnungen
  • Administrative Aufgaben wie Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplanungen des Teams und Führung von Mitarbeitergesprächen für Entwicklung und Weiterbildung
  • Einarbeitung und Schulung von Auszubildenden und neuen Teammitgliedern
  • Unterstützung der Rezeptionsmitarbeiter in den Schichten
  • E-Commerce: Pflege der Onlineportale und Mitentwicklung von Marketingmaßnahmen, Teilnahme an Sales-Meetings
Qualifikation

Das bringst Du mit

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder lange Berufserfahrung
  • Du hast Erfahrung im Führungsbereich? Das ist toll - Wir unterstützen aber auch gerne frisch aufsteigende Mitarbeiter
  • Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamführung
  • Teamfähig, durchsetzungsstark und belastbar
  • gepflegtes Äußeres, sicheres Auftreten und eine kommunikative Persönlichkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

Das kannst Du mit nehmen

  • Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter
  • betriebliche Krankenversicherung
  • Hoga Rente
  • Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
  • Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
  • Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
  • abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
  • eigenverantwortliches Arbeiten
  • viel Spielraum für Deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung
  • günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
  • kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
  • kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches
  • Equipment: Laptop, Handy, und was sonst für den Erfolg nötig ist

Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung



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