Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service Manager - Magdeburg - KID Magdeburg GmbH
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-ManagerBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Erfahrung unterstützt. Als IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs unserer zu verantwortenden IT-Services.Deine...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-ManagerBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Erfahrung unterstützt. Als IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs unserer zu verantwortenden IT-Services.Deine...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-ManagerBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Erfahrung unterstützt. Als IT-Service-Manager sind Sie für die Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services verantwortlich.Deine...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-ManagerBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Erfahrung unterstützt. Als IT-Service-Manager sind Sie für die Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services verantwortlich.Deine...
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IT-Service Manager
Vor 5 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜberzeugen Sie sich von unseren MöglichkeitenBei WBS IT-Service GmbH stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Wir unterstützen Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud,...
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IT-Service Manager
Vor 5 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitÜberzeugen Sie sich von unseren MöglichkeitenBei WBS IT-Service GmbH stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Wir unterstützen Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud,...
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Service Account Manager
vor 3 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitAbout WBS IT-Service GmbHWe are a leading IT system house that has been supporting companies and organizations in the development and implementation of their IT landscapes since 1990. Our portfolio includes a wide range of services, from individual consulting and hardware procurement to service and support.Job DescriptionWe are looking for a highly skilled...
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Service Account Manager
vor 3 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitAbout WBS IT-Service GmbHWe are a leading IT system house that has been supporting companies and organizations in the development and implementation of their IT landscapes since 1990. Our portfolio includes a wide range of services, from individual consulting and hardware procurement to service and support.Job DescriptionWe are looking for a highly skilled...
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IT Project Manager
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitIT Project Manager Opportunity at WBS IT-Service GmbHWe are a leading provider of comprehensive IT solutions, serving clients worldwide since 1990. Our expertise lies in understanding client needs and tailoring our services to meet their unique requirements. Our service portfolio includes consultation, hardware procurement, and support, as well as...
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IT Project Manager
vor 3 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitAbout WBS IT-Service GmbHWe are a leading IT system house that has been supporting companies and organizations in the development and implementation of their IT landscapes since 1990. Our portfolio includes a wide range of services, from individual consulting and hardware procurement to service and support.Job DescriptionWe are looking for an experienced IT...
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IT Project Manager
vor 4 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitAbout WBS IT-Service GmbHWe are a leading IT system house that has been supporting companies and organizations in the development and implementation of their IT landscapes since 1990. Our portfolio includes a wide range of services, from individual consulting and hardware procurement to service and support.Job DescriptionWe are looking for an experienced IT...
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Client Solutions Manager
vor 2 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitJoin the Team at WBS IT-Service GmbHWBS IT-Service GmbH stands as a premier IT system provider, dedicated to delivering customized solutions to businesses and organizations since its inception. Our extensive range of services encompasses consulting, hardware acquisition, and ongoing support, with a focus on critical areas such as Cloud Computing,...
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Service Delivery and Operations Manager
vor 4 Monaten
Magdeburg, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...
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Service Delivery and Operations Manager
vor 4 Monaten
Magdeburg, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitWir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...
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IT Service Operations Manager
vor 2 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KID Magdeburg GmbH VollzeitIT-Service Manager Role OverviewAre you seeking a rewarding opportunity where your ability to manage multiple tasks and your commitment to ongoing enhancement are appreciated? A position that enables you to facilitate the digital transformation in our region? If so, we invite you to consider this role.As an IT-Service Manager within our Infrastructure...
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IT-Sicherheitsanalyst
Vor 5 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsanalysten, der unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer IT-Infrastrukturen unterstützt.AufgabenNetzwerk-Health-Check durchführen und Schwachstellen identifizierenProaktives Erkennen von potenziellen Fehlerquellen im BetriebBeratung und Unterstützung von Kunden aus dem Security Operations...
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IT-Sicherheitsanalyst
Vor 5 Tagen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsanalysten, der unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer IT-Infrastrukturen unterstützt.AufgabenNetzwerk-Health-Check durchführen und Schwachstellen identifizierenProaktives Erkennen von potenziellen Fehlerquellen im BetriebBeratung und Unterstützung von Kunden aus dem Security Operations...
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IT Service Operations Manager
vor 2 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KID Magdeburg GmbH VollzeitIT Service Operations ManagerAre you seeking a rewarding opportunity where your multitasking abilities and commitment to ongoing enhancement are valued? A role where you can contribute to the digital transformation of our organization? Then consider joining us.As an IT Service Operations Manager at KID Magdeburg GmbH, you will play a pivotal role in...
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IT-Projektmanager (m/w/d) - Wachstum und Entwicklung
vor 2 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Planung, Steuerung und Kontrolle von komplexen IT-Projekten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Abstimmungen und Koordinierungen mit Kunden und internen Mitarbeitern durchführen, IT- und Dienstleistungskonzepte erstellen und geeignete Service- und...
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IT-Projektmanager (m/w/d) - Wachstum und Entwicklung
vor 2 Wochen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Planung, Steuerung und Kontrolle von komplexen IT-Projekten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Abstimmungen und Koordinierungen mit Kunden und internen Mitarbeitern durchführen, IT- und Dienstleistungskonzepte erstellen und geeignete Service- und...
IT-Service Manager
vor 3 Monaten
Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Ihr Multitasking-Talent und Ihr angeborenes Streben nach kontinuierlicher Optimierung geschätzt werden? Eine Tätigkeit, durch die Sie die Digitalisierung unserer Region unterstützen können? Dann steigen Sie bei uns ein.
Als IT-Service Manager in unserem Team Infrastruktur sind Sie für den qualitativ hochwertigen Service unserer Kunden-IT-Projekte in Magdeburg und Sachsen-Anhalt verantwortlich.
Aufgaben- Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren Einhaltung (u.a. Incident Management, Request Fullfillment, Escalation Management und Problem Management)
- Erstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level Support (u.a. IT-Service-Prozessabläufe, Betriebshandbücher, Wissenstransferkoordination und Kommunikationsvorlagen)
- Stetige Optimierung der Zusammenarbeit und Steigerung der Servicequalität bei unseren Kunden und mit unseren Mitarbeitern durch gängige Service-Management Methoden
- Erstellung und Pflege von wiederkehrenden Reports zum Nachweis der Servicequalität und zum Einhalten von operativen KPI's
- Eskalationskontakt für Kunden bei operativen Themen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder technisches/betriebswirtschaftliches Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, technische Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften; alternativ: mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung im IT-Umfeld
- Fundierte Berufserfahrungen in der Betreuung von operativen IT-Projekten und in dem Aufbau von IT-Service-Strukturen
- Sehr gute Kenntnisse im IT-Service-Management - von Vorteil: Zertifizierungen im IT-/Projekt/Service/Management-Umfeld (bspw. ITIL Practitioner)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Organisations- und Kollaborations-Plattformen (bspw. MS Project, MS Visio, Jira, awork)
- Ein Gespür für Trends und Innovationen im IT-Umfeld
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Analytische Denkweise und Lösungskompetenz
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und klare Ausdrucksweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Hohe soziale Kompetenz und Teamgeist
- Beharrlichkeit, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Führerschein der Klasse B – Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen und Kundenterminen nach Erfordernis
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
- Attraktiver Arbeitsplatz inkl. gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifvertragliche Regelungen
- Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Sehr hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit
- Vorteile beim Fahrrad-Leasing
- Arbeitsort: im Herzen Magdeburgs
- Arbeitszeit: 39 Stunden/Woche
- Urlaubsanspruch: 30 Tage/Jahr
- Start: ab sofort
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Berücksichtigt werden nur vollständige Bewerbungen, die inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse über unser Bewerberportal eingereicht werden.
Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.
