ZFA/ZMV/Customer Success Manager:in für Dental Startup
vor 2 Wochen
🚀 Werde Teil der Zahnmedizin-Revolution bei Roger Mit unserem KI-Assistenten für Zahnarztpraxen verändern wir die Praxislandschaft: Wir steigern Umsätze, entlasten Teams und optimieren die Patientenkommunikation. Als Customer Success Managerin bist du die treibende Kraft hinter unserem Wachstum: Du begleitest unsere Kund:innen, baust nachhaltige Beziehungen auf und sorgst dafür, dass sie den vollen Mehrwert von Roger erleben. Gleichzeitig reduzierst du aktiv Churn und stellst sicher, dass unsere Kund:innen langfristig erfolgreich mit Roger arbeiten. Klingt nach deiner Mission? Dann bewirb dich jetzt Aufgaben Onboarding & Kundenbetreuung: Du begleitest unsere Kund:innen (Zahnarztpraxen) von der Implementierung bis zur erfolgreichen Nutzung von Roger und sorgst für eine reibungslose Einführung sowie eine langfristig positive Customer Experience. Churn Management: Analyse von Kündigungsgründen, Entwicklung von Gegenmaßnahmen und Sicherstellung langfristiger Kundenbindung. Beratung & Enablement: Unterstützung beim erfolgreichen Einsatz von Roger, inkl. Training und Produkt-Workshops. Analyse & Reporting: Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Churn-Reduktion. Umsatzwachstum: Entwicklung und Umsetzung von Strategien für Cross- und Upselling bei Bestandskunden. Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product und Marketing, um Kundenbedürfnisse direkt in die Produktentwicklung einfließen zu lassen. Qualifikation Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Zahnarztpraxis (ZFA/ZMV/Rezeption) oder im Customer Success Management (Kenntnisse im zahnmedizinischen Umfeld von Vorteil). Kundenorientierung: Freude an Beratung, Prozessoptimierung und langfristiger Kundenbindung. Kommunikation: Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz, Empathie und Begeisterungsfähigkeit. Daten & Tools: Sicher im Umgang mit KPIs, Reports und CRM-Tools. Growth-Mentalität: Interesse oder Erfahrung in Cross-Sell, Upsell und Churn Management. Startup-Mentalität: Hands-on, flexibel und motiviert, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen. Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau und sehr gutes Englisch. Benefits Attraktives Gehalt – erfolgsorientiert und wettbewerbsfähig. Modernes Office – hybrides Arbeiten möglich. Unser Office findest du im Herzen Berlins, Münzstraße 21, 10178 Berlin. Mentorship & Onboarding – strukturiertes Training + persönliche Unterstützung. Karrierechancen – schnelles Wachstum in einem stark skalierenden Startup. Motiviertes Team – Zusammenarbeit mit smarten, inspirierenden Kolleg:innen. Startup-Drive – dynamisch, wirkungsstark und mit echtem Impact in der Gesundheitsbranche. 👉 Bist du bereit, die Zahnmedizin mit Roger zu transformieren? Dann bewirb dich jetzt, nenne deinen frühestmöglichen Starttermin und lass uns ins Gespräch kommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Senior Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Eduneon VollzeitSenior Costumer Success Manager:inDu willst die Digitalisierung in Deutschland wirklich vorantreiben – nicht nur drüber reden?Du verstehst, wie Software funktioniert – und noch wichtiger: wie Menschen damit arbeiten.Du kannst komplexe Themen klar erklären, liebst strukturierte Tabellen und willst echten Impact?Dann bist Du bei Eduneon genau richtigWer...
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Customer Success Manager:in
Vor 4 Tagen
Saarbrücker Str a Berlin, Berlin, Germany Trustoo VollzeitCustomer Success Manager:in (m/w/d) Fulltime · BerlinTrustlocal ist die Vergleichsplattform für Dienstleister, denke an oder Tripadvisor für lokale Unternehmen. Damit ist Trustlocal bereits zum Marktführer in den Niederlanden aufgestiegen.Diese Wachstumsstory werden wir gemeinsam Stück für Stück in ganz Europa schreiben. Dafür wachsen wir...
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Berlin, Deutschland Patient 21 SE VollzeitDas sind wir:Lust auf einen Job, der wirklich etwas bewegt im digitalen Dentalmarkt?Willkommen bei Patient21. Wir gehören zu den TOP 100 B2B SaaS Startups 2025 und entwickeln Software- und Service-Lösungen, die Zahnarztpraxen spürbar entlasten: von Praxissoftware über Terminmanagement bis hin zu Abrechnung, Controlling und IT.Unser Anspruch: Digital...
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Berlin, Deutschland Patient 21 SE Vollzeit**Das sind wir**: Lust auf einen Job, der wirklich etwas bewegt **im digitalen Dentalmarkt**? Willkommen bei **Patient21**. Wir gehören zu den **TOP 100 B2B SaaS Startups 2025** und entwickeln Software - und Service-Lösungen, die Zahnarztpraxen spürbar entlasten: von Praxissoftware über Terminmanagement bis hin zu Abrechnung, Controlling und IT. Unser...
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Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Refluenced VollzeitÜber Refluenced – Wer wir sind & warum es uns gibtWir glauben an die Creator Economy,deshalb bauen wir mit Refluenced den effizientesten Weg, wie Marken mit Creators zusammenarbeiten. Wir sind die führende Micro-Influencer-Plattform im DACH-Raum. Unsere Plattform automatisiert den gesamten Prozess von Kampagnenbriefing über Creator-Auswahl bis hin zu...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland xSuite Group VollzeitIm 3-köpfigen Customer‑Success‑Team begleitest du aus dem Homeoffice mit Christian Breiholz (Vice President Customer Success), Jan Vogl (Customer Success Manager) und Pamela Zeh (Senior Customer Success Managerin) gemeinsam unsere Bestandskund:innen – datengetrieben, proaktiv und im engen Austausch mit Vertrieb, Consulting, Support und...
