Bankkaufmann/-frau als Service Manager

vor 4 Wochen


Frankfurt, Deutschland Solvians IT-Solution GmbH Vollzeit

Solvians IT-Solutions steht für professionelle Online-Kommunikation im Finanzbereich. Namhafte große Banken und Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche zählen seit vielen Jahren zu unseren Auftraggebern. Die hohe Zufriedenheit unserer Kunden und die steigende Nachfrage nach unseren anspruchsvollen Produkten stellen uns immer vor neue Herausforderungen.

Solvians bietet Dir ein spannendes Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und kurzen Entscheidungswegen. In unserem modernen, wachsenden Unternehmen findest Du die Gelegenheit, eigene Ideen einzubringen und zu verwirklichen. Es erwarten Dich ein dynamisches Team sowie ein sicherer Arbeitsplatz mit erstklassigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Komm in unser großartiges Team und verstärke uns in Frankfurt am Main oder Göttingen als

Bankkaufmann/-frau als Service Manager (m/w/d)

Aufgaben
  • First- und Second-Level-Support für unsere internationalen Kunden in allen Aspekten der von Solvians angebotenen Dienstleistungen
  • Analyse von Kundenanfragen und Problemberichten mit Hilfe eines Ticketing-Systems
  • Fehlersuche und -behebung in Zusammenarbeit mit anderen Teams wie z. B. DevOps und Software-Entwicklungsteams
  • Monitoring aller Daten-Feeds und Services
  • Unterstützung der Kunden bei Änderungen von Daten oder Website-Inhalten über ein Content Management System
  • Verantwortung für die interne und externe Kundendokumentation
  • Durchführung von User's Acceptance Tests für Feature-Änderungen für ausgewählte Projekt
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau oder Investmentsfondskaufmann/-frau
  • Erste Erfahrungen im Kundensupportumfeld
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Interesse am Finanzmarkt und an strukturierten Finanzprodukten
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint
  • Effektives und effizientes Zeitmanagement und Organisationstalent
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitseinstellung
Benefits
  • Eine unbefristete und sichere Festanstellung als Service Manager in Frankfurt am Main oder Göttingen
  • Ein etabliertes FinTech-Unternehmen mit namhaften Kunden
  • Spannende Aufgaben vor Ort ohne Reisetätigkeit
  • 100% Spaß am Arbeiten in einem internationalen, motivierten und sympathischen Team
  • Verwendung neuer Technologien
  • Kontinuierliche Weiterbildung
  • Flache Hierarchien und freundliche Du-Kultur
  • Work-Life Balance
  • Schickes Büro, zentrale Lage, gute Erreichbarkeit
  • Unser eigenes Bonusprogramm
  • Zahlreiche Extras wie z.B. freie Getränke, Mitarbeiterveranstaltungen.

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen Bewirb Dich jetzt und schicke uns Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse mit Angabe des Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung

Weitere Informationen über Solvians findest Du auf unserer Website.



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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Frankfurt, Deutschland Bechtle GmbH Frankfurt am Main Vollzeit

      Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level...


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    Unser AusbildungskonzeptUnser Ausbildungskonzept ist darauf ausgerichtet, bei unseren Auszubildenden Fach- und intellektuelle Kompetenz sowie soziale und persönliche Kompetenz gleichrangig zufördern, mit dem Ziel, handlungskompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entwickeln. Dabei legen wir besonderen Wert...


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    Bankkaufmann (m/w/d) Direktvermittlung gesucht Im Auftrag eines namhaften Kunden in Frankfurt suchen wir zur Direktvermittlung genau Sie (m/w/d). Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Freiraum für selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Eine leistungsgerechte Vergütung bei einem angenehmen...


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    Frankfurt am Main, Deutschland FG FINANZ-SERVICE AG Vollzeit

    Wollen sich bei Ihrer Tätigkeit unbeschwert auf ihre Kernkompetenz konzentrieren und gleichzeitig durch Qualität punkten? Erfahrungen im Vertriebsaußendienst, Verkauf oder in kaufmännischen Tätigkeiten (vorzugsweise im Bereich Banken, Bausparkassen oder allgemein Finanzdienstleistung) ein umfangreiches, individuelles Ausbildungsprogramm, z.B. als BAV-...


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    Service Manager - Fokus Finance (m/w/d) operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, WolfsburgWeitere passende Anzeigen:... immer aktuell und kostenlos per E-MailEs gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden

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    Frankfurt, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland WertWende GmbH Vollzeit

    WertWende®GmbH Ihr Partner in allen Finanz - und Versicherungsfragen Die WertWende®GmbH mit Sitz in Würzburg ist als Finanzdienstleister darauf spezialisiert, mit bester Beratungsleistung gemeinsam mit seinen Mandanten individuelle Vermögens - und Finanzkonzepte zu erarbeiten. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Einhaltung ethisch-nachhaltiger...