Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Customer Service
vor 4 Wochen
Hier könnte unser Unternehmensprofil stehen – tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service
Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in Frage, denn auf Kaltakquise hast du keine Lust? Dann habe ich eine gute Nachricht für dich: unsere Mitarbeitenden in Kundenservice machen vieles, nur keine Vertriebstätigkeit.
Deine zukünftigen Aufgaben werden drin bestehen, vornehmlich schriftliche Anfragen unserer Bestandskunden entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Zusätzlich übernimmst du die Klärung sowie Bearbeitung von Sonder- und Reklamationsfällen. Als Teil in unserem 20-köpfigen Team Customer Service wirst du dabei unterstützen, unseren Kunden den besten, lösungsorientierten Service anzubieten.
Wir wollen auch weiterhin ein verlässlicher Ansprechpartner sein, daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit – gerne auch als Quereinstieg
AufgabenDas wirst du machen:
- Du übernimmst vornehmlich die schriftliche Betreuung unserer Kunden (keine Vertriebstätigkeiten)
- Du behältst den Überblick über das Tagesgeschäft
- Durch dein serviceorientiertes und kreatives agieren auf diverse Anfragen, wahrst du die Reputation unserer Kunden
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Klärung von Sonder- und Reklamationsfällen
+ Immer an deiner Seite bei Fragen: deine Kollegen und dein Teamleiter Marc. Ihr tauscht euch regelmäßig im Team über aktuelle Aufträge und Projekte aus.
QualifikationDas suchen wir:
- Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert und kannst dich flexibel auf verschiedene Gesprächspartner einstellen
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig
- Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift
Direkt am Anfang – das bieten wir dir:
-
Dein Team: Wir schätzen den Zusammenhalt und die positive Atmosphäre bei uns im Customer Service. Daher steht für uns offene Kommunikation, Wertschätzung und Zuverlässigkeit an erster Stelle. Hierfür führen wir regelmäßige Feedbackrunden und veranstalten verschiedene Teamevents. Vielleicht auch bald schon mir dir?
-
Arbeitszeiten: Unsere Erreichbarkeiten im Kundenservice sind Mo - Fr zwischen 9.00 - 20.00 Uhr. In diesem Zeitraum kannst du dir deine Arbeitszeiten flexibel einteilen.
-
Dein Gehalt: Das Einstiegsgehalt für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) liegt bei mindestens 27.000 €, das konkretes Gehalt hängt dabei von deinen Erfahrungen und Qualifikationen ab.
-
Urlaub/Überstunden: 30 Tage Urlaub sowie Freizeitausgleich für Überstunden. Und durch hybrides Arbeiten schaffen wir für dich die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf.
-
Dein Arbeitsumfeld: Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Bei uns hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine eigenen Ideen einzubringen.
-
Unsere Duz-Kultur: Egal ob in Festanstellung oder neben dem Studium, wir begegnen uns im gesamten Unternehmen auf Augenhöhe – selbstverständlich auch mit unseren Geschäftsführern Matthias, Daniel und Dietmar.
Du bist überzeugt? Dann bewirb dich direkt jetzt
Du hast Fragen rund um die Stelle und uns als Unternehmen? Sina hilft dir weiter.
-
Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitHier könnte unser Unternehmensprofil stehen – tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...
-
Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitHier könnte unser Unternehmensprofil stehen – tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...
-
Sachbearbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitHier könnte unser Unternehmensprofil stehen – tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...
-
Sachbearbeiter im Kundenservice
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitHier könnte unser Unternehmensprofil stehen – tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland nox Germany GmbH VollzeitSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland nox Germany GmbH VollzeitSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Zoll GmbH VollzeitZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Zoll GmbH VollzeitZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Zoll GmbH VollzeitZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Zoll GmbH VollzeitZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Intersnack Deutschland SE VollzeitWir sind stolz darauf, der führende Hersteller im Bereich salzige Snacks in Deutschland zu sein und als Teil der Intersnack-Group auch europaweit zu den Marktführern im Bereich Salzige Snacks zu gehören. Mit unseren fünf deutschen Produktionsstandorten und unserem Campus in Köln vertreiben wir bekannte Marken wie funny-frisch, ültje, Chio, POM-BÄR...
-
Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im Jahr...
-
Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im Jahr...
-
Sachbearbeiter im Customer Service
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitSachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Direktvermittlung, Köln JETZT BEWERBEN Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um eines der führenden Finanzinstitute in Europa. Im Auftrag dieses...
-
Sachbearbeiter im Customer Service
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitSachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) in Direktvermittlung, Köln JETZT BEWERBEN Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um eines der führenden Finanzinstitute in Europa. Im Auftrag dieses...
-
Mitarbeiter m/w/d Customer Service
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitWir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Customer Service /...
-
Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland Lichtblick Energy as a Service GmbH VollzeitÜber Lichtblick Energy as a Service GmbH:Wir sind eine 100%ige Tochter von Deutschlands größtem Ökostromanbieter. Wir verantworten dessen SolarPaket – ein cleveres Komplettpaket aus Premium-Hardware und smartem Service, das die Erzeugung von eigenem Solarstrom einfach und rentabel machte. Bei uns kommt alles aus einer Hand: Beratung, Planung und...
-
Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der...
-
Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der...
-
Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der...
