Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug

vor 1 Monat

Leipzig, Deutschland CHECK24 Vollzeit

Ob Kurztrip in die nächste Metropole oder Langstrecke in die Südsee - die Traumreise unserer Kunden startet im Flugzeug. „Flüge buchen leicht gemacht“ ist daher das Motto unseres CHECK24 Flugvergleichs. Hier können unsere Kunden nicht nur günstige Flüge finden, sondern mit einer Auswahl von über 700 Airlines auch Geld sparen

Dich interessiert die Welt rund ums Fliegen? Dann check mit uns ein und werde Teil unseres Teams Dank Deiner kommunikativen Art wirst Du, nach einer intensiven Trainings- und Einarbeitungszeit, unsere Kundenbindung erhöhen und den Erfolg von CHECK24 mitgestalten.

Ready for take off Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der C24 Flugservice GmbH

Aufgaben
  • Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams 
  • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
  • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
  • Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
  • Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
  • Personalbeschaffung und -auswahl
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
  • Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder touristische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center in der fachlichen und disziplinarischen Führung
  • Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
  • Erfahrung mit Call Center-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
  • Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre
  • Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
  • Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste
    betriebliche Altersversorgung
  • Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical)möglich
  • Persönliches Wachstum: IndividuelleEntwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breitenTrainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich
  • Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
  • Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Flug

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Flug- Leipzig, Halle (Saale)- Im Überblick - Teamleiter/in- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Ob Kurztrip in die nächste Metropole oder Langstrecke in die Südsee - die Traumreise unserer Kunden startet im Flugzeug. „Flüge buchen leicht gemacht“ ist daher das Motto unseres CHECK24 Flugvergleichs. Hier können unsere Kunden nicht nur...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Flug

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Flug- Leipzig, Halle (Saale)jetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Ob Kurztrip in die nächste Metropole oder Langstrecke in die Südsee - die Traumreise unserer Kunden startet im Flugzeug. „Flüge buchen leicht gemacht“ ist daher das Motto unseres CHECK24 Flugvergleichs. Hier können unsere Kunden nicht...

  • Teamleiter (M/w/d) Produktmanagement Flug &

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Pauschalreise- Leipzigjetzt - Im Überblick - Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit Anfang 2012 arbeiten wir von Leipzig aus daran, den besten Reisepreisvergleich Deutschlands zu bieten.Wir wollen Kunden helfen, den...

  • Teamleiter Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland STERNAUTO Gruppe Vollzeit

    **Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Leipzig **(tageweise Betreuung des Teams in Dresden) Mit insgesamt 23 Standorten in Ostdeutschland und rund 1.500 Mitarbeitern gehört die STERNAUTO Gruppe zu den größten Autohandelsbetrieben in Deutschland. Als autorisierter Verkaufs - und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier und...

  • Kundenberater (M/w/d) Flug

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Flug- Leipzig, Halle (Saale)- Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Flüge buchen leicht gemacht - mit einer Auswahl von über 700 Airlines können unsere Kunden mit dem CHECK24 Flugvergleich nicht nur günstige Flüge buchen, sondern auch Geld sparen. Werden Sie Teil unseres Serviceteams und helfen Sie...

  • Teamleiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland DHL Vollzeit

    Für unsere Standort in Leipzig suchen wir ab sofort eine*n **Teamleiter*in Kundendienst (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P...

  • Kundenberater (M/w/d) Flug

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Flug- Leipzig, Halle (Saale)- Im Überblick - Senior, Junior, Professional- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Flüge buchen leicht gemacht - mit einer Auswahl von über 700 Airlines können unsere Kunden mit dem CHECK24 Flugvergleich nicht nur günstige Flüge buchen, sondern auch Geld sparen. Werden Sie Teil unseres Serviceteams und helfen Sie...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Teamleiter Kundenservice (d/m/w)Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d/m/w) in Vollzeit ein.Deine AufgabenBetreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitetDurchführung von Teammeetings, Schulungen und CoachingsUmsetzung der...

  • Teamleiter Im Bereich Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir einen Teamleiter iim Bereich Kundenservice (m/w/d) Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung. **Ihre zukünftigen Aufgaben als...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21114 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Leipzig. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Kundenberatung Flug

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Flug- Leipzig, Halle (Saale)jetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Ob Kurztrip in die nächste Metropole oder Langstrecke in die Südsee - die Traumreise unserer Kunden startet im Flugzeug. „Flüge buchen leicht gemacht“ ist daher das Motto unseres CHECK24 Flugvergleichs. Hier können unsere...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Kundenberatung Flug

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Flug- Leipzig, Halle (Saale)- Im Überblick - Junior, Professional- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Ob Kurztrip in die nächste Metropole oder Langstrecke in die Südsee - die Traumreise unserer Kunden startet im Flugzeug. „Flüge buchen leicht gemacht“ ist daher das Motto unseres CHECK24 Flugvergleichs. Hier können unsere Kunden nicht nur...

  • Controller (M/w/d) Flug

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Flug- Leipzig, Berlinjetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir. Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven. Als...

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    vor 2 Monaten

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    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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    vor 2 Monaten

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    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • Werkstudent (m/w/d) Frontend Entwicklung Flug

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • Werkstudent (m/w/d) Frontend Entwicklung Flug

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Frontend Entwicklung FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Werkstudent (m/w/d) Frontend Entwicklung Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter Im Bereich Kundenservice

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir einen Teamleiter iim Bereich Kundenservice (m/w/d) Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung. **Ihre zukünftigen Aufgaben**: - Sie...