Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Retention Manager - Berlin - Superchat
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Senior Product Manager
vor 15 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Complori VollzeitÜber ComploriComplori ist ein innovativer Bildungsanbieter, der sich auf die Entwicklung von Zukunftskompetenzen für Kinder und Jugendliche konzentriert. Unsere Mission ist es, Bildschirmzeit in sinnvolle Lernerfahrungen zu verwandeln und jedem Kind in Europa die Chance zu geben, Programmieren zu lernen.Unsere Hybrid-Lernplattform bietet eine einzigartige...
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Senior Product Manager
vor 15 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Complori VollzeitÜber ComploriComplori ist ein innovativer Bildungsanbieter, der sich auf die Entwicklung von Zukunftskompetenzen für Kinder und Jugendliche konzentriert. Unsere Mission ist es, Bildschirmzeit in sinnvolle Lernerfahrungen zu verwandeln und jedem Kind in Europa die Chance zu geben, Programmieren zu lernen.Unsere Hybrid-Lernplattform bietet eine einzigartige...
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Retention Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen analytischen Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und einem starken Verständnis für Kundenbeziehungen, um unsere Kunden langfristig an unser Unternehmen zu binden.AufgabenbereichAls Retention Manager bist Du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und...
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Retention Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen analytischen Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und einem starken Verständnis für Kundenbeziehungen, um unsere Kunden langfristig an unser Unternehmen zu binden.AufgabenbereichAls Retention Manager bist Du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und...
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Retention Manager
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland IONOS SE VollzeitAufgabenbereich Um unser internationales Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir einen Retention Manager (w/m/d) an unserem Standort Berlin. Als Retention Manager (w/m/d) bist Du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -rückgewinnung. Du arbeitest eng mit dem Marketing- und Vertriebsteam zusammen, um...
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Retention Specialist
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland eGroup Vollzeit**Retention Manager - DE/AT (w/m/d)** Die eGroup ist die Dachmarke der ebuero AG, dem Marktführer für Bürodienstleistungen in Deutschland, sowie weiterer Marken in Europa, v.a. in Spanien, Italien und Frankreich. Wir bieten ein hochwertiges Telefonsekretariat, repräsentative Geschäftsadressen und exklusive Büro - und Meetingräume in Europas...
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Retention Specialist
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) VollzeitRetention Manager - DE/AT (w/m/d) Die eGroup ist die Dachmarke der ebuero AG, dem Marktführer für Bürodienstleistungen in Deutschland, sowie weiterer Marken in Europa, v.a. in Spanien, Italien und Frankreich. Wir bieten ein hochwertiges Telefonsekretariat, repräsentative Geschäftsadressen und exklusive Büro - und Meetingräume in Europas wichtigsten...
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Junior HR Recruiting
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is hiring a VIE Junior HR Recruiting & Retention Project ManagerCompany OverviewTransdev is a leading private rail passenger operator with a strong presence in Germany. We operate 20 Operation & Maintenance contracts, totaling 55 million train kilometers for 118 million passengers per year. Our fleet consists of 472 trainsets.Job SummaryWe are...
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Junior HR Recruiting
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is hiring a VIE Junior HR Recruiting & Retention Project ManagerCompany OverviewTransdev is a leading private rail passenger operator with a strong presence in Germany. We operate 20 Operation & Maintenance contracts, totaling 55 million train kilometers for 118 million passengers per year. Our fleet consists of 472 trainsets.Job SummaryWe are...
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Junior HR Recruiting
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is hiring a Junior HR Recruiting & Retention Project ManagerCompany OverviewTransdev is a leading mobility company that operates in 17 countries across five continents. We provide efficient, simple, and eco-friendly transportation services that serve the territories. Our company is proud to make 11 million people travel every day.Job SummaryWe...
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Junior HR Recruiting
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is hiring a Junior HR Recruiting & Retention Project ManagerCompany OverviewTransdev is a leading mobility company that operates in 17 countries across five continents. We provide efficient, simple, and eco-friendly transportation services that serve the territories. Our company is proud to make 11 million people travel every day.Job SummaryWe...
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Senior Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Paramount Global VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Manager - Retention and Lifecycle Marketing to join our team at Paramount Global. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing a comprehensive retention and lifecycle marketing strategy to drive customer engagement and retention across our international...
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Senior Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Paramount Global VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Manager - Retention and Lifecycle Marketing to join our team at Paramount Global. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing a comprehensive retention and lifecycle marketing strategy to drive customer engagement and retention across our international...
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VIE Junior HR Recruiting
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is hiring a VIE Junior HR Recruiting & Retention Project Manager Mobility Company At Transdev, we are proud to make 11 million people travel everyday around the world to efficient, simple and eco-friendly transport services that serve the territories.Because we operate a wide range of transportation modes (Metro, Commuter Trains, LRT/...
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Senior Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Paramount Global Vollzeit{"Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Manager - Retention and Lifecycle Marketing to join our team at Paramount Global. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing a comprehensive retention and lifecycle marketing strategy to drive user engagement and retention in GSA, the Nordics, and...
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Senior Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Paramount Global Vollzeit{"Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Manager - Retention and Lifecycle Marketing to join our team at Paramount Global. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing a comprehensive retention and lifecycle marketing strategy to drive user engagement and retention in GSA, the Nordics, and...
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Senior CRM Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Flink VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior CRM Manager to join our team at Flink. As a key member of our customer retention team, you will be responsible for developing and executing a comprehensive CRM strategy to drive growth and retention across our subscription model.Key ResponsibilitiesCRM Strategy Development: Develop and execute a CRM...
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Senior CRM Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Flink VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior CRM Manager to join our team at Flink. As a key member of our customer retention team, you will be responsible for developing and executing a comprehensive CRM strategy to drive growth and retention across our subscription model.Key ResponsibilitiesCRM Strategy Development: Develop and execute a CRM...
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Senior Manager
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Paramount Global VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Manager - Retention and Lifecycle Marketing to join our team at Paramount Global. As a key member of our marketing team, you will be responsible for shaping and delivering user engagement and retention strategies across Germany, Switzerland, Austria, and the Nordics, as well as internationally.Key...
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Senior Manager
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Paramount Global VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Manager - Retention and Lifecycle Marketing to join our team at Paramount Global. As a key member of our marketing team, you will be responsible for shaping and delivering user engagement and retention strategies across Germany, Switzerland, Austria, and the Nordics, as well as internationally.Key...
Retention Manager
vor 5 Monaten
Wir bei Superchat gestalten die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund:innen neu. Unsere Mission: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden.
Als Retention Manager (m/w/d) bei Superchat bringst du deine Skills auf das nächste Level und bist die treibende Kraft unseres Erfolgs. Du entwickelst ein tiefes technisches Verständnis für unser Produkt und die Software-as-a-Service Welt, wirst Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden langfristig dabei, das volle Potenzial von Superchat auszuschöpfen.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Bereicherung unseres Customer Success Teams. Wenn du also Lust auf Impact, ein spannendes Produkt und ein einzigartiges Team hast, freuen wir uns dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben:Du bist Teil des Customer Success Teams und übernimmst dabei Aufgaben aus dem Bereich Customer Success und hast als einen Fokus den Bereich Kundenbindung. Aufgaben umfassen zum Beispiel:
- Du übernimmst Onboardings und Training Sessions, begleitest deine Kund*innen durch deren gesamten Implementierungsprozess und unterstützt sie proaktiv beim Erreichen gemeinsam gesetzter Ziele
- Du schaust dir an, welche Kunden*innen Superchat noch nicht erfolgreich nutzen, entwickelst Strategien um das zu ändern und setzt diese um
- Du fungierst als Sparring Partner*in für unsere Kund*innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software und erarbeitest eigenständig Lösungsansätze, um unsere Kund*innen nachhaltig zu schulen
- Du vertrittst die Interessen deiner Kund*innen gegenüber internen Teams und kommunizierst diese an das Produkt-Team, um unser Produkt stetig zu verbessern und die Weiterentwicklung unserer Software zu gewährleisten
- Gemeinsam mit deinem Team und in enger Zusammenarbeit mit dem Sales- und Produkt-Team implementierst du neue Prozesse und Tools
- Du hast deine Kunden und deren Produkt-Nutzung und Blick und machst dir Gedanken, wie du dies steigern kannst
- Du unterstützt unser Sales-Team bei Verhandlungen mit potenziellen Schlüsselkund*innnen
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im direkten Austausch mit Kund:innen, vorzugsweise im B2B oder SaaS (Software-as-a-Service) Bereich (z.B. Customer Service, Human Resources, Event-Management, etc.).
- Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Du arbeitest dich gerne in komplexe Sachverhalte ein und bist ein Team-Player.
Abgesehen von unserem Team, unserer Kultur und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten gibt es eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen, die Superchat zu einem großartigen Arbeitsplatz machen.
- Eine attraktive Vergütung, inkl. Bonus
- Jährliches Budget für deine persönliche Weiterbildung, zum Beispiel für Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach etc.
- Die Wahl zwischen einer Urban Sports Club Mitgliedschaft oder Fahrkarten-Abo
- Ein schönes Büro im Herzen von Berlin mit modernster Ausstattung
- Ein starkes Onboarding-Programm, regelmäßige Coachings und Feedback für deine professionelle Weiterentwicklung
- Eine integrative Start-up-Kultur, Team Spirit und regelmäßige Team Events. Wir teilen unsere Ideen und feiern unsere Erfolge
Superchat wurde 2020 in Berlin von Yilmaz und Mika gegründet. Mit über 3.500 Unternehmenskunden sind wir auf starkem Wachstumskurs. Mit einer Series A-Finanzierung von 15,6 Mio. US-Dollar werden wir unter anderem von den führenden Investoren Blossom Capital und 468 Capital unterstützt. Wir bieten eine umfassende Messaging-Suite für Unternehmen, die alle Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook und viele mehr) in einer Plattform vereint. Das ermöglicht unseren Kunden, auf einfache Art und Weise Newsletter zu versenden, Kundenbeziehungen aufzubauen und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
Wir sind überzeugt davon, dass unterschiedliche Identitäten, Herkünfte und Kulturen zusammengehören. Unsere Teams sollen so divers wie möglich sein und somit eine Kultur schaffen, die dazu einlädt, sich persönlich zu entfalten und verwirklichen zu können. Deswegen verpflichten wir uns, alle Dimensionen der Vielfalt am Arbeitsplatz gleichermaßen zu würdigen und zu wertschätzen. Wir ermutigen insbesondere Menschen aus marginalisierten Gruppen zu einer Bewerbung.Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren zu.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
