Junior E-Commerce-Manager Schwerpunkt Customer Service

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

Im Jahr 2017 gegründet, haben wir uns zu einem der führenden Online Fachhändler für wunderschöne Baby- und Kindermöbel, Spielzeug, Accessoires und vieles mehr mit Sitz in Hamburg-Rotherbaum entwickelt. Mit mehr als 10.000 SKU erfüllen wir die Nachfrage nach hochwertigen, exklusiven Produkten und sind Key Accounter in Deutschland für einige der führenden skandinavischen Design-Marken.

Werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil unseres kleinen aber feinen Hipster-Baby Teams in Teil- / Vollzeit oder auch als Werksstudent. Arbeitszeit wahlweise 20 oder 40 Wochenstunden.

Aufgaben

Wir brauchen Dich für:

  • die freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen vor, während und nach der Bestellung.
  • die systematische Abwicklung von Bestellvorgängen in Zusammenarbeit mit der Logistik in unserer modernen Customer Support Software.
  • ein ordentliches Retourenmanagement.
  • ein aktives Managen der Vorgänge und Reklamationsmanagment.
Qualifikation

Du:

  • hast einschlägige Service-Erfahrung, idealerweise im Handels- oder Produktionsgewerbe. Wenn du bereits im Bereich Customer Service in einem e-Commerce Unternehmen gearbeitet hast, ist das ein großes Plus
  • fühlst dich wohl in der Kommunikation mit unseren Kunden und Lieferanten.
  • bist teamfähig, empathisch und hast ein ausgeprägtes Interesse dich in neue Themen einzuarbeiten und unsere Produkte kennenzulernen.
  • bist ein Organisationstalent und arbeitest mit Freude und Struktur alle anfallenden Themen verantwortungsvoll ab.
  • hast sehr gute Deutschkenntnisse und nach Möglichkeit gern auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in MS-Office bzw. Mac.
Benefits

Bei uns findest Du:

  • ein freundliches familiäres Team, in dem man als Mensch willkommen ist und in dem die Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht
  • ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem man viel lernen und schnell Verantwortung übernehmen kann.
  • eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive.
  • den perfekten Zeitpunkt, ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien aktiv mitzugestalten.
  • unsere gelebte Überzeugung, dass die besten Ergebnisse dort entstehen, wo sich jeder optimal entfalten kann.
  • ein Höchstmaß an Selbstverantwortung und Flexibilität.
  • einen zentralen Arbeitsplatz direkt an der Uni Hamburg-Rotherbaum mit erstklassiger Anbindung an den Nahverkehr.

Klingt das nach Dir? Dann bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Success Manager - Kundenbetreuung / Account Management / B2B (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.

  • Junior Category Manager im E-Commerce

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Galaxus Deutschland GmbH Vollzeit

    Unter den Top-5 E-Commerce Playern in Deutschland zu sein - das ist unser Ziel und du kannst ein wichtiger Teil unserer Erfolgsstory werden! Wir, Galaxus, sind ein ambitionierter Onlinehändler und gehören zum Schweizer E-Commerce-Marktführer Digitec Galaxus AG. Jetzt geben wir auch in Deutschland richtig Gas und sagen Amazon und Co. den Kampf an. Wir...

  • (Junior) E-Commerce Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Hanseatisches Wein und Sekt Kontor Hawesko GmbH Vollzeit

    1964 gegründet, bieten wir unseren Kunden heute als großer Online-Player in Deutschland erlebbare Weinwelten. Dafür sorgen unser hoch motiviertes Team und eine moderne Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation. Wir lieben es, Verantwortung zu übernehmen und begegnen Herausforderungen auf dem...

  • Junior SEA Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Bijou Brigitte Vollzeit

    Von einem kleinen Handelsunternehmen aus Hamburg zu einem internationalen, börsennotierten Konzern. Das geht nur mit echter Leidenschaft für Modeschmuck, Trends und angesagten Styles. Wir sind ein wachstumsstarkes Unternehmen mit wirtschaftlich solider Basis, in dem moderne Arbeitsplätze in einem familienfreundlichen Umfeld auf dich warten. Werde Teil...

  • Amazon and E-commerce Growth Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Finc3 Commerce Vollzeit

    Company Description Finc3 is a group of high-end online marketing companies with over 150 employees that work in the areas of - E-Commerce and marketplace management (Finc3 Commerce) - B2B performance marketing (BizMut) - Analytics - and CRM-consulting (Finc3 Marketing Services) We pride ourselves in offering a fast-paced place to learn, a competitive...

  • Customer Service Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Florian Sommer Vollzeit

    **DARAN ARBEITEST DU**: Für meinen Kunden, einen marktführenden Hersteller und E-Commerce - Händler mit der Vision, das europäische Segment im Bereich „Soft Seating“ neu zu beleben, suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen **Customer Service Mitarbeiter/in (**m/w/d)**. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Großbritannien baut gerade in...

  • Junior Produktmanager E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland S-KON eKontor 24 GmbH Vollzeit

    Junior Produktmanager E-Commerce (m/w/d) bei S-KON eKontor 24 GmbH | softgarden View job here Junior Produktmanager E-Commerce (m/w/d) Vollzeit 22761 Hamburg, Deutschland Hybrid ...

  • E-Commerce Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Tesdorpf GmbH Vollzeit

    Tesdorpf ist die No. 1 im Premium-Weinhandel in Deutschland. Gegründet im Jahr 1678, überzeugen wir seit über 3 Jahrhunderten unsere Kunden nicht nur mit den besten und gefragtesten Spitzenweinen und exklusiven Services, sondern inspirieren Weinliebhaber immer wieder aufs Neue, in die Welt der feinen Weine einzutauchen. Als modernes Handelsunternehmen...

  • Junior E-Commerce Consultant

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    EinleitungWir sind führender Anbieter von Agenturservices und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Werde gemeinsam mit uns zum globalen #1 Partner für Marken auf Online Marktplätzen.AufgabenAMAZON MARKETING: Du wirst zum Experten in der Abwicklung von Amazon-Marketingaktivitäten für unsere Kunden. Du erhältst...

  • Junior SEA Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Bijou Brigitte Vollzeit

    Von einem kleinen Handelsunternehmen aus Hamburg zu einem internationalen, börsennotierten Konzern. Das geht nur mit echter Leidenschaft für Modeschmuck, Trends und angesagten Styles. Wir sind ein wachstumsstarkes Unternehmen mit wirtschaftlich solider Basis, in dem moderne Arbeitsplätze in einem familienfreundlichen Umfeld auf dich warten.Werde Teil...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Tasks Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events...

  • Online-Marketing Manager E-Commerce

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland IVARIO Vollzeit

    Deine Gesundheit ist Dir heilig? Uns auch Genauso wie die unserer Kundschaft. Wir glauben daran, dass jeder Mensch das Recht auf gesundes Wohnen hat. IVARIO ist Europas Onlinemarktführer für Wohnraumgesundheitsanalysen. Wir machen modernste Laborexpertise für alle Menschen zugänglich. Dafür arbeiten wir jeden Tag eng mit den Kolleginnen und Kollegen der...

  • (Junior) E-Commerce Projektmanager

    vor 15 Stunden

    Hamburg, Deutschland Salon Hagel GmbH Vollzeit

    Über unsWir bei HAGEL stehen für qualitativ hochwertige Haircare und Beauty und zählen mit www.hagel-shop.de seit über 20 Jahren zu einem der führenden Anbieter im Bereich B2C Onlinehandel für Premium-Haarpflegeprodukte mit über 1.000 Marken und über 50.000 verschiedenen Haarpflege- und Beautyprodukten jeder Art und betreiben zudem 11 urban-stylische...

  • Senior E-Commerce Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Mein Client ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich von Produkten der Home- und Living Sparte. Sich zuhause wohl zu fühlen ist auch Sache einer schönen Einrichtung und Dekoration - nahbare Produkte mit guter Qualität und bereits erfolgreichem Absatz. Aufgabengebiet Umfassende Betreuung/Pflege der Online-Shopwelt (Shopsystem, etc.),...

  • (Junior) Customer Service Manager Reservation

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH Vollzeit

    TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeiter in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein...

  • (Junior) Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH Vollzeit

    TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe: Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Remazing Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen. Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile...

  • Junior E-Commerce Consultant für Amazon Marketing B2B

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser...

  • Junior E-Commerce Consultant für Amazon Marketing B2B

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

    Über Remazing GmbH:Wir sind führender internationaler Anbieter von Agentur Services und Softwarelösungen für Brands auf Amazon und anderen E-Commerce-Marktplätzen.Als Full-Service-Partner und vom ersten Tag an international ausgerichtet, unterstützen wir seit 2016 Markenunternehmen bei der Steigerung ihrer Amazon-Umsätze. Mittlerweile arbeitet unser...