IT-Support (m/w/d)

vor 4 Wochen

Magdeburg, Deutschland ITCOS GmbH Vollzeit

Tauche ein in eine Welt, in der deine Leidenschaft für Technik und dein Talent im Kundenservice nicht nur gefragt, sondern gefeiert werden. Denn die ITCOS ist auf der Suche nach neuen Kunden-Retter:innen. Die ITCOS bietet einfache und sichere IT-Lösungen für das komplette Gesundheitswesen. Durch effiziente Rollout-Pakete werden ambulante Leistungsbringer an die Telematikinfrastruktur angebunden – von der Installation bis zur Wartung – bei der ITCOS bekommen die Kunden alles aus einer Hand

Aufgaben
  • Für die Kunden der ITCOS bist Du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen. Mit deiner Expertise unterstützt du sie bei allen Herausforderungen rund um Hard- und Softwarestörungen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • In enger Zusammenarbeit mit den Kunden und diversen Fachabteilungen entwickelst du effektive Lösungsstrategien.
  • Du führst regelmäßige Fernwartungen von Hard- und Software durch, um potenzielle Störungen zu identifizieren. Durch präventive Maßnahmen trägst du zur Vermeidung zukünftiger Probleme bei.
  • Du dokumentierst sorgfältig alle durchgeführten Tätigkeiten und Aktivitäten. Diese Dokumentation hilft dabei, einen klaren Überblick über die behandelten Fälle zu behalten und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung des Serviceangebotes.
  • Deine aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen ist für die ITCOS essenziell, denn durch Dein Feedback und deine Erfahrungen trägst du zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe und Kundenservice-Qualität bei.
Qualifikation
  • Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bringst Erfahrungen im IT-Support und der Kundenbetreuung mit
  • Du profitierst von einer schnellen Auffassungsgabe
  • Du hast Freude an analytischem und konzeptionellem Denken
  • Die Fähigkeit, dich in dein Gegenüber hineinzuversetzen, Probleme und Sorgen zu erkennen und Lösungen zu finden
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Modernes Gebäude mit Freiflächen zum kreativen Arbeiten, mobilen Arbeitsplätzen, Fitnessraum und einer betriebseigenen KITA sowie weitere Orte, die zum Entdecken einladen
  • Genieße Flexibilität & arbeite inner- oder außerhalb der ITCOS, wo es dir gefällt
  • Der Fokus liegt auf ständigem Lernen - entwickle dich gern stetig weiter, ITCOS unterstützt dich dabei durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • #Urlaub #Freizeit – bei der ITCOS sogar bis zu 32 Urlaubstage im Jahr möglich
  • Arbeiten auf Augenhöhe mit tollen Kollegen in bereichsübergreifenden interdisziplinären Kreisen, natürlich per Du-Kultur
  • Stay fresh & happy durch kostenlose Getränke (von kalt bis heiß), Obst, eine Müsli-Bar und leckeres Essen in der firmeneigenen Kantine
  • Be fit, healthy & well-being durch Fitness- & Teamevents
  • Auch Vierbeiner sind bei der ITCOS willkommen #Dogs(at)Work
  • ITCOS weiß, dass der Support ganz schön anspruchsvoll sein kann. Daher wird großer Wert auf eine gute Stimmung und viel Spaß im Team gelegt. Wir planen verlässlich und redundant im Voraus, um auch trotz spezieller Bedürfnisse unserer Kunden (z.B. Apotheken, die auch abends Medikamente verkaufen) familienfreundliche Arbeitszeiten zu ermöglichen.

Wenn technische Affinität und der Umgang mit Kunden nicht nur deine Stärke sind, sondern Dich auch begeistern, dann bist Du bei der ITCOS genau am richtigen Platz.

  • IT Support-Techniker

    vor 10 Stunden

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    IT Support-Techniker (m/w/d)Stunden pro Woche•unbefristet•Frühester Beginn ab sofortFür unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als IT Support-Techniker (m/w/d) Ihre Aufgaben:• Einrichtung der IT Infrastruktur• Einweisung des Klientenpersonals in die Infrastruktur• Support für die KlientenIhr Profil:• Abgeschlossene Ausbildung als...

  • 2nd Level IT-Supports

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland FERCHAU – Connecting People and Technologies Vollzeit

    Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. br> Systemadministrator (m/w/d) MagdeburgDas ist zukünftig dein JobAufbau, Betreuung und...

  • IT-Consultant IT-Lifecycle Management

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit unsWBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ITCOS GmbH Vollzeit

    Tauche ein in eine Welt, in der deine Leidenschaft für Technik und dein Talent im Kundenservice nicht nur gefragt, sondern gefeiert werden. Denn die ITCOS ist auf der Suche nach neuen Kunden-Retter:innen. Die ITCOS bietet einfache und sichere IT-Lösungen für das komplette Gesundheitswesen. Durch effiziente Rollout-Pakete werden ambulante Leistungsbringer...

  • Fachinformatiker Systemintegration

    Vor 6 Tagen

    Magdeburg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • Fachinformatiker Systemintegration

    Vor 6 Tagen

    Magdeburg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • IT-Systemingenieur Microsoft 365

    vor 3 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit unsWBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale...

  • First Level Support Experts

    Vor 7 Tagen

    Magdeburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • IT-Forensiker (m/w/d) in Leipzig, Halle oder Magdeburg - IT-Security, Ingenieur

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    make IT happen! Wir von WBS IT-Service sind bestrebt, die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden bestmöglich vor Störungen (z. B. durch Cyberangriffe) zu schützen. Um dies zu erreichen, haben wir ein Security Operations Center (SOC) etabliert, das eine ganzheitliche Herangehensweise ermöglicht. Unser Fokus liegt auf IT-Sicherheitskonzepten, die...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Magdeburg, Deutschland Swiss IT Security Group Vollzeit

    Willst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in Magdeburg mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten einen engagierten IT- Administrator...

  • IT-Consultant Cloud Infrastructure/ MS Azure

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit unsWBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale...

  • IT-Systemingenieur Microsoft 365

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst am Standort Magdeburg

    Vor 6 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenHardware-Reparaturen im Garantiefall für Produkte der u.a. Hersteller HP, Lenovo, KyoceraWartung von Notebooks, PCs und Servern im Hard- und Software-BereichDu analysierst/verifizierst Fehlerursachen und behebst diese selbstständigDu führst den Leasingrechnertausch bei unseren Kunden ausUnterstützung bei Hardware/PC-Rollouts und...

  • IT-Systemingenieur SIEM-Implementierung

    vor 3 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Make IT happenWir von WBS IT-Service sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden bestens vor Störungen (z. B. durch Cyberangriffe) geschützt sind. Dies erreichen wir mittels IT-Security-Checks, Schwachstellenmanagement und Multi-Faktor-Authentifizierung, aber auch – noch ganzheitlicher – mit unserem Security Operations Center...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Support Services

    Vor 7 Tagen

    Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Support Services. Bewirb dich gleich jetzt! Das wären Deine Aufgaben - Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung - Du unterstützt beim Auftragscontrolling inkl. Terminüberwachung - Du pflegst und dokumentierst Anwenderinformationen und...

  • Technical Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Magdeburg, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> Wir betreuen Unternehmen und Organisationen ganzheitlich mit unserem 360° Security-Ansatz, um so sichere und resiliente IT-Landschaften zu schaffen. Um unser Leistungsportfolio strategisch weiterzuentwickeln und unsere Kunden bestmöglich zu betreuen, suchen wir ab sofort einen Technical Sales Manager (m/w/d)...

  • Support-mitarbeiter / Technische Kundenberatung

    Vor 6 Tagen

    Magdeburg, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort kommunikative Mitarbeiter m/w/d in Magdeburg. **Ihre Aufgaben**: - Erkennung und Beseitigung von Funktionsstörungen mithilfe von Remotetools - Durchführung von Fehleranalysen - Umsetzung von einfachen Konfigurationsänderungen und Reparaturabwicklungen - Dokumentation in den Kundensystemen und das Anstoßen der Rechnung **Das...

  • Fachinformatiker / IT support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Du hast Lust im Bereich Cisco Identity Services Engine (ISE) zu...

  • Fachinformatiker / IT support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Du hast Lust im Bereich Cisco Identity Services Engine (ISE) zu...

  • Support-mitarbeiter / Kundenberater Für Avaya M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Magdeburg, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort kommunikative Mitarbeiter m/w/d in Magdeburg. **Ihre Aufgaben**: - Erkennung und Beseitigung von Funktionsstörungen mithilfe von Remotetools - Durchführung von Fehleranalysen - Umsetzung von einfachen Konfigurationsänderungen und Reparaturabwicklungen - Dokumentation in den Kundensystemen und das Anstoßen der Rechnung **Das...