IT-Support (m/w/d)

vor 4 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ITCOS GmbH Vollzeit

Tauche ein in eine Welt, in der deine Leidenschaft für Technik und dein Talent im Kundenservice nicht nur gefragt, sondern gefeiert werden. Denn die ITCOS ist auf der Suche nach neuen Kunden-Retter:innen. Die ITCOS bietet einfache und sichere IT-Lösungen für das komplette Gesundheitswesen. Durch effiziente Rollout-Pakete werden ambulante Leistungsbringer an die Telematikinfrastruktur angebunden – von der Installation bis zur Wartung – bei der ITCOS bekommen die Kunden alles aus einer Hand

Aufgaben
  • Für die Kunden der ITCOS bist Du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen. Mit deiner Expertise unterstützt du sie bei allen Herausforderungen rund um Hard- und Softwarestörungen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • In enger Zusammenarbeit mit den Kunden und diversen Fachabteilungen entwickelst du effektive Lösungsstrategien.
  • Du führst regelmäßige Fernwartungen von Hard- und Software durch, um potenzielle Störungen zu identifizieren. Durch präventive Maßnahmen trägst du zur Vermeidung zukünftiger Probleme bei.
  • Du dokumentierst sorgfältig alle durchgeführten Tätigkeiten und Aktivitäten. Diese Dokumentation hilft dabei, einen klaren Überblick über die behandelten Fälle zu behalten und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung des Serviceangebotes.
  • Deine aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen ist für die ITCOS essenziell, denn durch Dein Feedback und deine Erfahrungen trägst du zur stetigen Verbesserung der Arbeitsabläufe und Kundenservice-Qualität bei.
Qualifikation
  • Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bringst Erfahrungen im IT-Support und der Kundenbetreuung mit
  • Du profitierst von einer schnellen Auffassungsgabe
  • Du hast Freude an analytischem und konzeptionellem Denken
  • Die Fähigkeit, dich in dein Gegenüber hineinzuversetzen, Probleme und Sorgen zu erkennen und Lösungen zu finden
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Modernes Gebäude mit Freiflächen zum kreativen Arbeiten, mobilen Arbeitsplätzen, Fitnessraum und einer betriebseigenen KITA sowie weitere Orte, die zum Entdecken einladen
  • Genieße Flexibilität & arbeite inner- oder außerhalb der ITCOS, wo es dir gefällt
  • Der Fokus liegt auf ständigem Lernen - entwickle dich gern stetig weiter, ITCOS unterstützt dich dabei durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • #Urlaub #Freizeit – bei der ITCOS sogar bis zu 32 Urlaubstage im Jahr möglich
  • Arbeiten auf Augenhöhe mit tollen Kollegen in bereichsübergreifenden interdisziplinären Kreisen, natürlich per Du-Kultur
  • Stay fresh & happy durch kostenlose Getränke (von kalt bis heiß), Obst, eine Müsli-Bar und leckeres Essen in der firmeneigenen Kantine
  • Be fit, healthy & well-being durch Fitness- & Teamevents
  • Auch Vierbeiner sind bei der ITCOS willkommen #Dogs(at)Work
  • ITCOS weiß, dass der Support ganz schön anspruchsvoll sein kann. Daher wird großer Wert auf eine gute Stimmung und viel Spaß im Team gelegt. Wir planen verlässlich und redundant im Voraus, um auch trotz spezieller Bedürfnisse unserer Kunden (z.B. Apotheken, die auch abends Medikamente verkaufen) familienfreundliche Arbeitszeiten zu ermöglichen.

Wenn technische Affinität und der Umgang mit Kunden nicht nur deine Stärke sind, sondern Dich auch begeistern, dann bist Du bei der ITCOS genau am richtigen Platz.


  • IT Support-Techniker

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  • 2nd Level IT-Supports

    Vor 7 Tagen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland FERCHAU – Connecting People and Technologies Vollzeit

    Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. br> Systemadministrator (m/w/d) MagdeburgDas ist zukünftig dein JobAufbau, Betreuung und...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Make IT happenWir von WBS IT-Service sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden bestens vor Störungen (z. B. durch Cyberangriffe) geschützt sind. Dies erreichen wir mittels IT-Security-Checks, Schwachstellenmanagement und Multi-Faktor-Authentifizierung, aber auch – noch ganzheitlicher – mit unserem Security Operations Center...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Du hast Lust im Bereich Cisco Identity Services Engine (ISE) zu...


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  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Studentenwerk Magdeburg Anstalt des öffentlichen Rechts Vollzeit

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  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Wir sind HASOMED, ein mittelständisches Familienunternehmen aus Magdeburg, das weltweit in den Bereichen Praxissoftware und Medizintechnik tätig ist. Unser Herz schlägt dafür, Therapeuten und Ärzte bei ihrer Arbeit zu unterstützen – und damit die Gesundung von Patienten aktiv zu fördern. Mit agilen Methoden und flachen Hierarchien schaffen wir eine...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

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  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland aiio GmbH Vollzeit

    aiio sucht nach neuen TalentenWir sind die aiio GmbH, ein erfolgreiches, seit vielen Jahren am Markt etabliertes und europaweit aktives Tech-Unternehmen, das Software für die Cloud entwickelt. Wir wollen weiter wachsen, und wir möchten, dass DU uns auf dieser spannenden Reise begleitestWir haben ein neues Produkt auf den Markt gebracht, das künstliche...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fujitsu Technology Solutions GmbH Vollzeit

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    Vor 3 Tagen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

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    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland DJB Vollzeit

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  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Wiedemann Gruppe Vollzeit

    Gute berufliche Erfahrung im Bereich IT-Netzwerk (Client Server Architekturen, Firewall, Router, Switche, LAN, WAN, WLAN, VLAN, Backup Anwendungen, DNS) Erfahrungen in IT-Projekten gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft, Fhrerschein Klasse B Gewhrleistung der Verfgbarkeit der IT-Services Analyse und Beseitigung von...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    EDV - IT Techniker (m/w/d) in Magdeburg Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...EDV Techniker (m/w/d)AUFGABEN• Hardwareinstallation und Tausch• Verkabeln der Geräte am Arbeitsplatz, sowie Umzug von Arbeitsplätzen• Funktionsprüfungen der Arbeitsplatzsysteme• Arbeiten mit einem Ticketsystem• Technisches Unterstützen und Betreuen von...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Stadtwerke Dessau Vollzeit

    Wir versorgen Dessau-Roßlau mit Energie, Mobilität, Wasser und Telekommunikation und sind einer der größten Arbeit- und Auftraggeber in Dessau-Roßlau. Dabei agieren wir als nachhaltig handelndes, ökologisch orientiertes Unternehmen, das seine Entscheidungen immer auch im Sinne künftiger Generationen trifft. IT-Service- und Anforderungsmanager...

  • IT Projektleiter

    vor 4 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland envia Mitteldeutsche Energie AG Vollzeit

    Die Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH (MITNETZ STROM) mit Geschäftsadresse in Kabelsketal ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM). Als größter regionaler Verteilnetzbetreiber in Ostdeutschland ist MITNETZ STROM unter anderem für Planung, Betrieb und Vermarktung des enviaM-Stromnetzes...