IT Hotline Agent

vor 4 Wochen


Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Hotline Agent (m/w/d)

AUFGABEN
  • Support für die gängigen Office Produkte, MS Windows sowie im Hardware- und Netzwerkbereich
  • Anwenderunterstützung per Telefon, Remote und Chat
  • Dokumentation der Tätigkeit
  • Arbeiten in einem Ticketsystem
  • Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert
  • Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

  • IT Hotline Agent

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • 1st Level Agent

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Deutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen |1st Level Agent (m/w/d) für den Standort in Nürnberg Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters...

  • Callcenter Agent

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Callcenter Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • Callcenter Agent

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen international agierenden Versicherungskonzern mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Callcenter Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • Callcenter Agent

    Vor 2 Tagen


    Nuremberg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen international agierenden Versicherungskonzern mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Callcenter Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Ramp Agent NUER

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland FedEx Vollzeit

    -Wir suchen für Standort Nürnberg-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für die oben genannte Position.*Die Einstellung erfolgt als Ramp Agent Associate. Die Erlangung der W&B-Lizenz ist Voraussetzung für die Umgruppierung zum Ramp Agent. Eingruppierung in Lohn- und Gehaltstarifvertrag des Speditions-, Transport- und...


  • Nuremberg, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Aschheim (München), Karlsruhe, Münster ab sofort Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital...


  • Nuremberg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are looking for enthusiastic and dedicated Airline Support Agents to join our team in Malta. In this role, you will be primarily assisting customers over the phone with all queries related to our airline services. You will also have the opportunity to engage with customers via social media, chatbox, and emails.Location: Mosta, MaltaWorktype: On-site Who...


  • Nuremberg, Deutschland Ingentis Softwareentwicklung Vollzeit

    Für die Kundenbetreuung in unserem Support-Team suchen wir dich!Du wirst Teil unseres Support-Teams und Profi in unserer Anwendung Ingentis org.manager. Bei deinem Einstieg begleiten dich unsere erfahrenen Kollegen, so dass du zügig Verantwortung für deine Aufgaben übernehmen kannst.Bevor es konkret mit der Stelle weitergeht, möchten wir uns kurz...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDas kommt auf Dich zuFreundlicher und zuvorkommender Empfang der Patienten in unserem Diagnostikzentrum und Betreuung während des AufenthaltsAufnahme und Verarbeitung der Daten sowie Vorbereitung der Patienten auf die UntersuchungTerminmanagement für Patienten und KundenDu bist Ansprechpartner für die Patienten und Dir obliegt die...

  • Marketing Representative

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland Turkish Airlines Vollzeit

    Marketing Representative Are you a creative thinker with a passion for marketing and a knack for driving sales? Are you looking for an opportunity to make a significant impact in the airline industry? Join our team at Turkish Airlines, where we value innovative ideas and strive to reach new heights in our marketing and sales efforts. As a Sales-Driven...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft. Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD Mehr erfahrenWeniger anzeigen Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll Sie nehmen auftretenden...


  • Nuremberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem Softwarepflege, Patch...