Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice - technischer Support - Karlsruhe - IONOS SE
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland ame GmbH Freiburg VollzeitMitarbeiter Kundenservice - Technischer Support (m/w/d)Ihre Tätigkeitenals Mitarbeiter im Kundenservice - Technischer Support (m/w/d) in Karlsruhe :Mit Ihrer Unterstützung stellen Sie sicher, dass EC-Cash-Terminals bei unseren Kunden stets einwandfrei funktionieren. Ob es um die Behebung von Funktionsstörungen geht oder um die erstmalige Inbetriebnahme...
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Mitarbeiter Kundenservice/ Support
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland opta data Abrechnungs GmbH VollzeitWir sind die opta data Gruppe, der führende Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit mehr als 2 700 Mitarbeiter: innen gestalten wir die Zukunft...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland L-Bank VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei der L-Bank | softgarden Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Bei uns zu arbeiten, heißt Gutes zu tun – für die Menschen, Unternehmen und die Kommunen in Baden-Württemberg. Denn als...
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Mitarbeiter*In Technischer Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitINIT Group Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Wir...
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Mitarbeiter*In Technischer Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland INIT Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung! Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile...
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Mitarbeiter*In Technischer Support
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland INIT Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung! Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland INIT Group VollzeitINIT Group -- Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Website Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitINIT Group Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So...
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Mitarbeiter Technischer Customer Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung! Darauf kannst Du Dich u. a. bei...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitINIT Group Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten....
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland INIT Group VollzeitINIT Group -- Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Website Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu...
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Mitarbeiter*In Technischer Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Erfahre mehr über uns und unsere aktuellen Stellenangebote auf unserer...
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Mitarbeiter*In Technischer Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Erfahre mehr über uns und unsere aktuellen Stellenangebote auf unserer Website...
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Technischer Support
vor 1 Tag
Karlsruhe, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu stehst als Technischer Support (m/w/d) in Karlsruhe auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Technischer Support (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
Karlsruhe, Deutschland L-Bank VollzeitBringen Sie mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes fördern wir kleine und mittlere Unternehmen bei Gründungen, Übernahmen und Investitionsvorhaben. Wir unterstützen Kommunen beim Ausbau ihrer Infrastruktur, insbesondere auch bei Vorhaben, die den Umwelt - und Klimaschutz betreffen. Wir finanzieren Privatleute, die...
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Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Dann bewerben Sie sich noch heute!Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support für eines unserer namhaften...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support(m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führenderAnbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehrals 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver undeffizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für dieAnwender unserer Systeme und für...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Init Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und...
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Mitarbeiter technischer Kundensupport
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland INIT Group VollzeitMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für...
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice - technischer Support
vor 1 Monat
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.
Aufgabenbereich- Kundenbetreuung: Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten und Fragen zu Kunden-Abrechnungen per Telefon, E-Mail, und Chat.
- Kundenorientierung: Mit Hilfe moderner Technologien sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du sowohl technische als auch abrechnungsbezogene Fragen professionell beantwortest.
- Technischer Support: Du übernimmst den 1st Level Support für technische Anfragen und unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration und Nutzung ihrer Hosting-Produkte.
- Beratung und Verkauf: Als Customer Champion erkennst du Potenziale, um unsere Kunden individuell und bedarfsgerecht zu beraten und ihnen passende Dienstleistungen anzubieten. Du kombinierst Beratung und Verkauf zu einem einzigartigen Kundenerlebnis.
- Teamarbeit: Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team zusammen, um neue Ideen zu entwickeln und sowohl unseren Kundenservice als auch den Billing-Bereich zu verbessern.
- Weiterbildung: Interne Schulungen machen dich zum Profi in der Kundenkommunikation sowie in unserem Produktangebot und den Abrechnungsprozessen.
- Kommunikation: Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Abrechnungen und bietest Hilfestellung zu unseren Produkten und kommunizierst gleichzeitig mit dem Support-Team und anderen Fachabteilungen.
- Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst gerne und sicher per E-Mail, Telefon und Chat. Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Belastbarkeit: Du lässt dich von einem hektischen Arbeitsalltag nicht aus der Ruhe bringen und siehst jeden Kundenkontakt als Chance.
- Technikbegeisterung: Du begeisterst dich für Technik und hast bereits erste Erfahrung im Bereich Webhosting und Domains.
- Erwünschte Kenntnisse: Erfahrung in der E-Mail-Konfiguration, WordPress Hosting, DNS-Konfiguration und MySQL sind von Vorteil.
- Teamgeist: Du bist ein Teamplayer und bringst gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice und das Billing voran.
- Kaufmännische Kenntnisse: Eine Ausbildung als Fachinformatiker (oder vergleichbar) ist von Vorteil.
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.