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Kundenberater Kundenservice

vor 2 Monaten

BerlinGesundbrunnen, Deutschland Saturn Vollzeit

**Technik ist Ihre Welt? Dann machen Sie daraus doch einen Beruf**
In rund 140 Saturn Märkten deutschlandweit begeistern wir Kunden mit Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten. Wir suchen Mitarbeiter/innen, die diese Begeisterung teilen und an unsere Kunden weitergeben.
Bei uns erwarten Sie viele abwechslungsreiche Aufgaben und Möglichkeiten, die Sie beruflich weiterbringen. Und außerdem ein starkes Team, in dem Sie sich ganz schnell zu Hause fühlen werden.

**Aufgabe**:
Als Kundenberater Kundenservice (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Kunden im Markt die bestmöglichen Lösungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Kasse/Info/Service, After Sales, Dienstleistungen und Reparaturen erhalten. Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)
- leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, - prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

**Profil**:
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für innovative Technik. Dazu bringen Sie folgende Eigenschaften mit:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg

***Wann?**:
ab sofort

***Interesse?**:
Passion for Retail Wir bieten ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie ein tolles Arbeitsumfeld mit einer Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten und individuellen Aufstiegschancen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

***Kontakt**:
Saturn Electro Handels GmbH Berlin-Gesundbrunnen
Bewerbung
Badstr.4
13357 Berlin-Wedding

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    Berlin, Deutschland Media Markt Berlin Steglitz Vollzeit

    Als Kundenberater im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Problemen, Produktrücknahmen, Umtausch - und Reparaturanfragen. Ihr Einfühlungsvermögen, Ihre Empathie und Ihre Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben, sind unerlässlich, um unseren Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten. Bei...

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    Berlin, Deutschland Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V. Vollzeit

    **Kundenberater im Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)**: **Mitarbeiter Kundenservice & Verwaltung (m/w/d)**: - 12107 Berlin - Vollzeit/Teilzeit Wir, die Rheuma-Liga Berlin, sind Berlins größte Hilfs - und Selbsthilfeorganisation im Gesundheitswesen. Derzeit engagieren sich bei uns 18 haupt - und rund 300 ehrenamtliche Mitarbeitende mit dem Ziel,...

  • Kundenberater (M/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Berlin - Marzahn Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) Kundenservice** **Wir suchen Sie**: Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Berlin suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d), in Voll - oder Teilzeit. Arbeitszeiten: - Flexible Arbeitszeiten mit Wunsch-Schichten in einer geregelten 5-Tage-Woche (24/7) im Schichtdienst oder - Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem wochentags...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren, hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice und bist ein Organisationstalent?****Dann haben wir den idealen Job für Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**Werde als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d)** Teil eines innovativen und modernen Berliner Unternehmens, dass es sich vor über zwei Jahrzehnten...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung in unserem Kundenservice Team für die Position Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Arbeitszeiten:Flexible Arbeitszeiten mit individuellen SchichtenDeine Vorteile:Attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit29 Tage UrlaubDienstpläne im Voraus und Berücksichtigung persönlicher WünscheUmfassende...

  • Kundenberater (m/w/d) Kundenservice (24/7)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach Verstärkung für unser Kundenservice Team als Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.**Arbeitszeiten:**- Flexible Schichten nach Wunsch**Deine Vorteile:**- Attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit- 29 Tage Urlaub- Vorausschauender Dienstplan mit Berücksichtigung persönlicher Wünsche- Umfassende...

  • Kundenberater Kundenservice

    vor 2 Wochen

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    Wir suchen in Voll- oder Teilzeit Verstärkung in unserem Kundenservice Team: Kundenberater (m/w/d).Arbeitszeiten:Flexible Arbeitszeiten mit Wunsch-SchichtenDeine Benefits:Zusätzlich zu Deinem regulären Entgelt attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, teils über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus29 Tage UrlaubDu erhältst...