Teamleiter/in Im Custumer Service
vor 2 Wochen
Ceva ist eines der weltweit führenden und am stärksten wachsenden Unternehmen im Tierarzneimittel-Markt. Innovationsfreude, intensive Forschung, vor allem aber das Engagement unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben es uns ermöglicht, diese Position zu erreichen. Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit als:
**Teamleiter/in im Customer Service / Inbound (m/w/d)**
**in Düsseldorf**
**in Vollzeit**
**Ihre Aufgaben**:
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Customer Service Inbound
- Kenntnisse in der Nutzung von ERP-Systemen, vorzugsweise JDE-Oracle
- Sicherung und Verbesserung des Ceva Service-Gedanken innerhalb der Abteilung durch aktives Coaching der Mitarbeiter
- Verantwortung für die kaufmännischen Prozesse im Customer Service
- Entwicklung, Planung und Durchführung abteilungsrelevanter Optimierungsprojekte
- Entwicklung und Monitoring von relevanten KPI´s im Bereich Customer Service
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken für den Vertrieb und andere Bereiche
- Telefonische Beratung unserer Kunden
- Operative Unterstützung des Teams bei der Erfassung von Aufträgen und Bearbeitung von Kundenanfragen
**Das bringen Sie mit**:
- Mehrjährige und fundierte Erfahrung im Kundendienst
- Umfangreiche Erfahrungen in disziplinarischer und fachlicher Führung
- Die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und so den Servicegedanken in einem Team zu stärken
- Erfahrung in der Führung von Projekten zur Umsetzung von Verbesserungen der operativen Abläufe des Customer Service
- Motivation, selbständiges Arbeiten mit Hands-on
- Mentalität und Teamfähigkeit
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Kundenorientierung,
- Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse
**Wir bieten Ihnen**:
- Angenehmes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
- Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Selbstverständlich eine angemessene Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Einen modernen Arbeitsplatz, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket und interessante JobRad-Angebote
- Flexible Arbeitszeit (Vertrauensarbeitszeit)
- Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Hunde sind am Arbeitsplatz erlaubt
-
Teamleiter M/w/d Service Desk
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen **Teamleiter m/w/d im Service Desk.** **Einsatzbereich**: Der Arbeitsplatz befindet sich beim Kunden vor Ort. Die Tätigkeiten ergeben sich aus der Zuweisung von Aufträgen im Service Management System des Kunden. Diese Tickets sind für alle Tätigkeiten die Arbeitsgrundlage. Eine Dokumentation aller...
-
Teamleiter (M/w/d) Backoffice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Power Service GmbH VollzeitDie Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service - und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die...
-
Duesseldorf, Deutschland Yusen Logistics (UK) VollzeitJob Ref DUI CL CS City: Düsseldorf Department Contract Logistics Salary Status Vollzeit Type Permanent Hours 39 Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics! Sie möchten den nächsten Schritt gehen und sich vom Teammitglied zur Teamleitung entwickeln? Oder haben Sie bereits erste Führungserfahrung sammeln können? Dann haben wir hier...
-
Teamleiter, Teamlead
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter, Team Lead - Site Operations, Rechenzentrum (m|w|d). **Ihr Portfolio** - eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. Elektrotechniker, Elektroniker oder IT-Systemelektroniker - fundierte Erfahrung in einem elektrotechnischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt - Erfahrung in fachlicher...
-
Teamleiter, Teamlead
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter, Team Lead - Site Operations, Rechenzentrum (m|w|d). **Ihr Portfolio** - eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. Elektrotechniker, Elektroniker oder IT-Systemelektroniker - fundierte Erfahrung in einem elektrotechnischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt - Erfahrung in fachlicher...
-
Teamleiter (M/w/d) Reinigung
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland aw-culinawo-service GmbH VollzeitWillkommen bei der **aw-culinawo-service GmbH**! Mehr als 700 Mitarbeiter erbringen in den Senioreneinrichtungen, Kurhäusern und Kindertagesstätten des AWO Bezirksverbandes Westliches Westfalen Dienstleistungen im Bereich der Gemeinschaftsverpflegung, der Hauswirtschaft, Gebäudereinigung und im Hausmeisterservice. Jeden Tag aufs Neue begeistert die...
-
Teamleitung/teamleiter (M/w/x)
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
-
Teamleiter/in (M/w/d) Im Service-center
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Mönchengladbach. Das Projekt ist im Finanzwesen angesiedelt. Aufgaben - Teamleitung eines Teams im...
-
Teamleiter Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland AUTOLEVY GmbH & Co. KG VollzeitDu fehlst uns: **Teamleiter Service (m/w/d) in Mönchengladbach**: Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat? Dann möchten wir uns gerne bei Dir vorstellen. Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und den Menschen in...
-
Stellv. Teamleiter Kunden-service/support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland SayWay GmbH VollzeitDie SayWay GmbH ist ein dynamisches Technologieunternehmen im Bereich digitales Echtzeit-KundenFeedback. Wir entwickeln maßgeschneiderte Feedbacklösungen für internationale Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Automotive, Fitness und Gesundheitswesen. SayWay wird weltweit bei IKEA, REWE, BMW, Puma, Mercedes und vielen weiteren Unternehmen...
-
Teamleiter in Reinigung
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland AWO VollzeitWillkommen bei der **aw-culinawo-service GmbH**! Mehr als 700 Mitarbeiter erbringen in den Senioreneinrichtungen, Kurhäusern und Kindertagesstätten des AWO Bezirksverbandes Westliches Westfalen Dienstleistungen im Bereich der Gemeinschaftsverpflegung, der Hauswirtschaft, Gebäudereinigung und im Hausmeisterservice. Jeden Tag aufs Neue begeistert die...
-
Teamleiter Helpdesk
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...
-
Teamleiter Helpdesk
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...
-
Teamleiter Helpdesk
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Dir zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einem mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen...
-
Teamleiter Weg-/mietverwaltung
vor 5 Stunden
Duesseldorf, Deutschland PANDION Vollzeit**Willkommen bei einer der innovativsten Immobilienverwaltungen Deutschlands** Bei PANDION SERVICE erbringen wir seit 2006 Verwaltungsdienstleistungen, vorwiegend für anspruchsvolle Eigentümer von hochwertigen Bauträgerobjekten. Wir sind ein digitaler Pionier in der Verwalterbranche. Unsere hervorragend ausgebildeten Fachkräfte verbinden Digitalisierung...
-
Teamleiter M/w/d Spirituosen Im
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland TMS Trademarketing Service GmbH VollzeitDie TMS-Gruppe mit Sitz in Offenbach am Main ist eine der führenden Trademarketing Agenturen in Deutschland. Im ausschließlichen Zentrum unseres Handelns stehen unsere Kunden, die wir in allen Bereichen der **klassischen Field Sales - und Marketingaktivitäten** unterstützen. Neben der cleveren Vernetzung von engagierten **Menschen** und konsequent...
-
A La Carte Service Im Schönsten Restaurant Am
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Schillings im Schauspielhaus VollzeitDie Bernstein Feinkost GmbH & Co. KG betreibt die Gastronomie im Schauspielhaus Düsseldorf inkl. Restaurant "Schillings im Schauspielhaus" mit traumhafter Terrasse im Hofgarten. Die Gastronomie in der Deutschen Oper am Rhein Düsseldorf am Hofgarten. Sowie das Feinkostgeschäft Bernstein & Inbar in der Lorettostrasse. Wir sind ein junges Unternehmen, das...
-
Teamleiter (M/w/d) Schadenregulierung
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Teamleiter (m/w/d) Schadenregulierung am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ein Team von Schadensachbearbeitern (m/w/d) -...
-
Teamleiter Servicecenter
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG VollzeitWaldhausen + Bürkel ist einer der großen Volkswagen, Audi und Seat Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 280 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu - und Gebrauchtwagen sowie rund um den Fahrzeug-Service. Als...
-
Service Mitarbeiter Für Premium Schönheitsklinik
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland ACM Klinik im Köbogen Vollzeit**ACM Klinik im Köbogen** Unsere Klinik bietet ein breites Behandlungsspektrum an Behandlungen im Bereich der ästhetischen Chirurgie in besonders ruhiger Atmosphäre und an einem der exklusivsten Boulevards der Republik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n **Service Mitarbeiter (m/w/d)** in Teilzeit, 2-3 Tage wöchentlich in...