Technischer Support-mitarbeiter
vor 3 Wochen
InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 4 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen.
Wir suchen eine:n engagierte:n **technische:n Second Level Support-Mitarbeiter:in**, um unser Entwicklungs-Team in Regensburg zu unterstützen.
In dieser Rolle nimmst du eine entscheidende Position zwischen unserer Entwicklungsabteilung und unserem Kundensupport ein und stellst sicher, dass unsere Backend
- und Frontend-Systeme reibungslos funktionieren. Wenn du eine Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Entwickler:innen, Support und das Lösen technischer Herausforderungen hast, ist diese Position genau das Richtige für dich.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt und betreust die Entwicklungsabteilung bei der Bereitstellung von Backend
- und Frontend-Lösungen
- Du übernimmst die Durchführung von Second Level Support für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden im Hinblick auf Backend
- (Java) und Frontend
- (PHP/Laravel, Vue.js) Systeme
- Du bist verantwortlich für die Fehleranalyse und Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
- Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten, um die Systemleistung und -stabilität kontinuierlich zu verbessern
- Du sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den Entwicklern und dem Support-Team, um eine nahtlose Kommunikation und Eskalation von Problemen zu gewährleisten
- Du dokumentierst Support-Fälle, Lösungen und Implementierungen neuer Prozesse
Dein Profil
- Du hast Erfahrung im technischen Support, idealerweise in einer ähnlichen Position
- Gute Problemlösungs
- und Fehleranalysefähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte klar und verständlich zu vermitteln
- Du bist ein:e Teamplayer:in mit der Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
- Deine Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten, zeichnet dich aus
Wünschenswert
- Kenntnisse in der Backend-Entwicklung mit Java und Datenbanken (MySQL, Elastic Search)
- Kenntnisse von Linux-basierten Betriebssystemen und grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Erfahrung in der Frontend-Entwicklung mit PHP/Laravel und JavaScript/Vue.js
- Verständnis für DevOps-Prinzipien und Erfahrung mit Tools wie Docker, Jenkins oder Git
- Erfahrung mit technischer Dokumentation und Confluence
Klingt nach einem Job für dich?
Dann bewirb dich jetzt mit deiner aussagekräftigen Bewerbung, deiner Gehaltsvorstellung und dem gewünschten Eintrittsdatum.
Overview
**Anstellungsart**
Vollzeit, unbefristet
**Ort**
Regensburg
**Tech & Software Stack**
**Kontakt**
**Franziska Mühlhofer**
Human Resources**Telefon**: 0941595590
Johanna-Dachs-Str. 55
93055 Regensburg
Deutschland
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland R-KOM GmbH & Co. KG Vollzeit**R-KOM** baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 5.000 Einheiten in mehr als 500 Gebäuden - eine herausfordernde Aufgabe. **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest technische Störungen und Anfragen unserer Geschäfts - und Privatkunden - Du findest eigenständig Störungsursachen und zeigst dem Kunden zielorientiert Lösungswege...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland R-KOM GmbH & Co. KG Vollzeit**R-KOM** baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 5.000 Einheiten in mehr als 500 Gebäuden - eine herausfordernde Aufgabe. **Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten technische Störungen und Anfragen unserer Geschäfts - und Privatkunden - Sie finden eigenständig Störungsursachen und zeigen dem Kunden zielorientiert Lösungswege...
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After Sales/ Technischer Support Elektromobilität
vor 4 Wochen
Regensburg, Deutschland energielösung GmbH VollzeitMit unserem Webshop sind wir zu einem der führenden Anbieter von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge geworden. Als 100% Tochtergesellschaft der Bayernwerk AG gestalten wir so eines der wichtigsten Zukunftsfelder aktiv mit. **Doch damit nicht genug**: Seit 2021 bieten wir unser Wissen gezielt Geschäftskunden in ganz Bayern an. So sind wir zum zentralen...
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Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland TDH-GmbH Technischer Dämmstoffhandel Vollzeit**Verstärke unser Team als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)!** Bist du bereit, deinen Platz in der dynamischen Welt des Groß- und Außenhandels einzunehmen? Bei uns trittst du eine spannende Position an, in der du dein fachliches Know-how und deine praktischen Fähigkeiten täglich einsetzt. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die bereit sind,...
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Mitarbeiter/in Customer Service
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland energielösung GmbH VollzeitDie energielösung GmbH ist aktiver Mitgestalter der Energiewende und arbeitet jeden Tag daran, elektrisches Laden allen gleichermaßen so einfach wie möglich zugänglich zu machen. Dafür betreiben wir eine der führenden B2C & B2B Online-Plattformen zum Verkauf, zur Beratung und Projektierung von Ladelösungen. Wenn auch Du die Elektromobilität von...
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Technischer Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Regensburg, Deutschland Ev.-Luth. Kirchengemeindeamt Regensburg VollzeitWir stellen ein eine / einen technischen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden) Evang.Luth Kirchengemeindeamt, 93047 Regensburg Eintrittstermin: ab sofort Vergütung gemäß Tarif bis zu TV-L Entgeltgruppe 11 Gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Gebäude und Kirchen. Unterstützen Sie unsere Kirchengemeinden in baulichen...
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Technische/n Mitarbeiter/in
vor 1 Tag
Regensburg, Bayern, Deutschland Evang.-Luth. Kirchengemeindeamt VollzeitTECHNISCHE/N MITARBEITER/IN (M/W/D) IN VOLLZEIT Gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Gebäude und Kirchen. Unterstützen Sie unsere Kirchengemeinden in baulichen Angelegenheiten unter Einbeziehung der Dekanatsimmobilienkonzepte. Werden Sie Teil eines engagierten Teams mit interessanten und abwechslungsreichen Herausforderungen in der Kirchenverwaltung....
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Technical Support Agent
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Hallo Welt! GmbH VollzeitSie halten gerne alles am Laufen? Sie lösen gern technische Fragen und können anderen technische Zusammenhänge vermitteln? Dann gehts hier lang Zur Verstärkung unseres qualifizierten technischen Kundensupports (3rd Level) suchen wir ab sofort eine: n Support Agent: in. Bei der Hallo Welt! GmbH sind Sie damit Ansprechpartner: in für die Schnittstelle...
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Werkstudent Technical Support
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Hallo Welt! GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres qualifizierten technischen Kundensupports (3rd Level) suchen wir eine: n Werkstudent: in. Bei der Hallo Welt! GmbH sind Sie damit Ansprechpartner: in für die Schnittstelle zwischen Kunden und der Softwareentwicklung. Aufgaben - Sie sorgen dafür, dass Supportanfragen und Probleme schnell, professionell und kompetent gelöst...
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Cloud Service Supporter
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Brunel VollzeitSind Sie auf der Suche nach dem richtigen Job, in dem man wieder neue Aufgaben findet? Dann machen Sie doch einfach den entscheidenden Schritt und bewerben sich bei Brunel! Wir bieten interessante Projekte für die wir Spezialisten wie Sie benötigen. Von Regensburg aus betreuen wir unsere Kunden in der Region - ob Weiden, Schwandorf, Cham, Abensberg,...
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(Ot-ts) Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH VollzeitWir suchen **DICH**, zur Verstärkung unseres Teams! Werde **Technical Support Specialist** (m/w/d) in Festanstellung in unserem Unternehmen. Das OPTITOOL Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT-Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Wir sind Softwarespezialist für...
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Car Support
vor 4 Wochen
Regensburg, Deutschland Martin Jöhren GmbH & Co Vermietungs- und Vermittlungs KG Vollzeit**Du hast Spaß an der Kundenberatung und besitzt eine Affinität zu hochklassigen Autos ?** Wir sind überregionaler Agentur Partner der SIXT Autovermietung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unserer Teams in Regensburg **Mitarbeiter im Fuhrparkservice / Junior Car Support (m/w/d)** in **Vollzeit** (40h/Woche) oder **Teilzeit**...
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[ot-ts] Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland OPTITOOL GmbH VollzeitWir sind ein mittelständisches, modernes Software-unternehmen und bieten Lösungen für die Tourenplanung und -Optimierung an. Zu unseren Kunden zählen bekannte nationale und internationale Kunden. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten. Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung im...
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Technischer Redakteur
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland OSB AG VollzeitMake it happen DU... bist zuständig für die Konzeption und Erstellung technischer Dokumentationen und Inhalte für verschiedene Ausgabekanäle und Zielgruppen (Recherche, Konzepterstellung, Dokumentationserstellung, Korrekturen, Archivierung, Publikation) klärst technische Inhalte mit den Fachabteilungen übernimmst die Pflege und...
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IT-Support Specialist
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Deufol VollzeitEine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns! Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission: REMOVING LIMITS . In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden...
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Regensburg, Deutschland Evang.-Luth. Kirchengemeindeamt VollzeitTechnische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit Gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Gebäude und Kirchen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams mit interessanten und abwechslungsreichen Herausforderungen in der Kirchenverwaltung. Ab sofort suchen wir eine/n Architekten/ Architektin bzw. Bauingenieur/in (Abschluss Dipl.-Technische/n Mitarbeiter/in...
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Mitarbeiter Technische Dokumentation
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland WegscheidEntrenco GmbH VollzeitDie WegscheidEntrenco GmbH ist führend im Energieanlagenbau. Wir sind auf schlüsselfertige Anlagen zur Biomasseverstromung mit Blockheizkraftwerken (BHKW) im B2B-Segment spezialisiert. Mit unseren Teams von 70 Mitarbeitenden stellen wir Kunden auf der ganzen Welt wirtschaftlich attraktive und nachhaltige Energielösungen auf Basis erneuerbarer Energie zur...
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Werkstudent Administrativer Support
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Otis VollzeitDate Posted: 2023-05-17 Country: Germany **Location**: NL Regensburg, Regensburg, Germany Mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil des weltweit erfolgreichsten Serviceteams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Organisationsgeschick tragen Sie maßgeblich zum Montage - und Vertriebserfolg bei. Sie kommen zum...
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Mitarbeiter Technischer Vertrieb
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen...
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Mitarbeiter Technischer Vertrieb
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn - und Feiertagsarbeit - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen...