Stellvertretende Abteilungsleitung
vor 7 Monaten
**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.400 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 91,2 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt.
Im
**Kundenservice** von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieter*innen und Interessent*innen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.
Wir suchen für den
**Kundenservice** der Vonovia in
**Berlin** eine
Stellvertretende Abteilungsleitung (m/w/d) Kundenservice | Berlin
Ihre Benefits bei Vonovia
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**: Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit Ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Ihr Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter
Ihre Aufgaben
- disziplinarische und fachliche Führung des Verantwortungsbereichs mit bis zu 100 Mitarbeitenden
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts inkl. Sicherstellung von quantitativen und qualitativen KPIs
- Sicherstellung der umfangreichen Vonovia Qualitätsstandards
- und Richtlinien
- Führung, Begleitung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Mitarbeitenden
- Analyse von Geschäftsprozessen, Erarbeitung von Prozessoptimierungen und deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit anderen Konzernunternehmen, Fachbereichen oder Dienstleistern
- Schaffung und Sicherstellung eines guten Betriebsklimas
- Begleitung des Recruiting-Prozesses und der Einstellung neuer Mitarbeitenden innerhalb des Verantwortungsbereiches
- Koordination und Steuerung der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung
- Mitwirkung bei der Budgeterstellung und -controlling sowie regelmäßige Analyse und Auswertung spezifischer Kennzahlen
- Kollegiale Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachabteilungen und Betriebsräten sowie Koordinierung von Arbeitsabläufen und Informationsprozessen in allen relevanten internen und externen Schnittstellenbereichen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Immobilienkaufmann / -frau, alternativ ein Studium im Bereich Real Estate, Immobilienwirtschaft, BWL, VWL, Marketing, Kommunikation oder ähnlich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienbranche und/ oder anderen Branchen mit intensivem Kundenkontakt
- Einschlägige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und/ oder Führung von Führungskräften
- Hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben, sowie Steuerung nach spezifischen KPIs
- Hohe Empathie und große Kommunikationsstärke
- Sicheres und souveränes Auftreten, auch vor größeren Gruppen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP von Vorteil)
- Engagement, Flexibilität und grundsätzliche Bereitschaft zu Dienstreisen
Sind Sie interessiert?
Dann klicken Sie bitte a
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Pflegefachkraft Als Stellv. Abteilungsleitung Im
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland DRK Kliniken Berlin VollzeitIn den Operationssälen unserer Klinik in Mitte erwartet Sie ein eingespieltes, altersmäßig gut durchmischtes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen und eine familiäre Atmosphäre mitten im Kiez rund um den U-Bahnhof Osloer Straße. Obwohl unser Haus mit 260 Betten eher klein ist, erleben Sie ein breites OP-Spektrum und große...
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Stellv. Bereichsleitung Und Abteilungsleitung
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Sparkasse Vollzeitheadline - Über uns - type - aboutUs - content Als Personalberatung der Sparkassen-Finanzgruppe geben wir Ihnen einen authentischen Eindruck in die Jobwelt der gesamten Sparkassen-Organisation. Mit über 320 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer riesigen Vielzahl von Karrieremöglichkeiten bieten wir Ihnen einzigartige Chancen, sich beruflich...
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Stellvertretende Abteilungsleitung Obst
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland LPG Biomarkt GmbH VollzeitKEIN GEWÖHNLICHER ARBEITSTAG - DEINE AUFGABEN - Bei Abwesenheit der Abteilungsleitung führst du das Mitarbeiter-Team in der Obst & Gemüse Abteilung - Du optimierst gemeinsam mit der Abteilungsleitung die Abläufe der Abteilung, entwickelst neue Mitarbeiter und sorgst für ein tolles Einkaufs - und Arbeitsfeeling - Tamarillo, Kumquat, Karambole,...
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Stellvertretende Abteilungsleitung Pflege
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Heiligenfeld GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: Wir sind eine werteorientierte psychosomatische und somatische Klinikgruppe mit Hauptsitz in Bad Kissingen. Wir betreiben 8 Kliniken an 5 Standorten und beschäftigen ca. 950 Mitarbeitende. Neben den Schwerpunkten Depression, Angststörungen und Traumafolgestörungen werden auch alle anderen psychosomatischen Erkrankungen...
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Stellvertretender Abteilungsleiter Kundeneingang
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....
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Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ANSON'S Herrenhaus KG Vollzeit**Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit/ Teilzeit **BEGINN** - ab sofort **GESELLSCHAFT** - ANSON'S Herrenhaus GmbH & Co. KG **ANSPRECHPARTNER** - Lennart Jedan **STANDORT** - Berlin - Schlossstraße Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops - der Kern unserer Unternehmensgruppe ist...
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Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf Vollzeit**Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit/ Teilzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf - **ANSPRECHPARTNER** - Lennart Jedan - **STANDORT** - Spandau Arcaden, BerlinTradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops - bei P&C Düsseldorf bringen...
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Abteilungsleitung (M/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH VollzeitAls modernes Cross-Channel-Unternehmen bieten wir in über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden sowie mit einem Versandhandel über Onlineshop und Printmedien Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -zubehör. Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit guten Konditionen und ein tolles Betriebsklima. Über...
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Stellvertretender Abteilungsleiter Lebensmittel
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....
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Stellvertretender Leiter
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Beumer & Lutum GmbH VollzeitStellvertretender Leiter (m/w/d) Feinbäckerei location_on Berlin Bezirk Neukölln, Deutschland work Vollzeit Stellvertretender Leiter (m/w/d) Feinbäckerei location_on Berlin Bezirk Neukölln, Deutschland work Vollzeit Über Uns ARBEIT MIT SINN Beumer & Lutum Bio-Bäckerei versorgt seit 30 Jahren die Stadt mit hochwertigen Backwaren. In 6 eigenen Filialen...
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Leitung Personaljustiziariat
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik VollzeitIm Referat Personal ist ab sofort unbefristet folgende Position zu besetzen:Leitung Personaljustiziariat / Stellvertretende Abteilungsleitung Personal (m/w/d)Besoldungsgruppe A 14 bzw. Entgeltgruppe 14 TV-L Berliner Hochschulen mit 100 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit Kenn-Nr.: 094/24 AufgabengebietBearbeitung von arbeitsrechtsrechtlichen...
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Leitung Personaljustiziariat
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik VollzeitIm Referat Personal ist ab sofort unbefristet folgende Position zu besetzen:Leitung Personaljustiziariat / Stellvertretende Abteilungsleitung Personal (m/w/d)Besoldungsgruppe A 14 bzw. Entgeltgruppe 14 TV-L Berliner Hochschulen mit 100 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit Kenn-Nr.: 094/24 AufgabengebietBearbeitung von arbeitsrechtsrechtlichen...
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Stellvertretende Stationsleitung
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Theodor-Wenzel-Werk e. V. VollzeitWillkommen im TWW - Dein neuer Job Mit der Pflege an und mit Menschen leistest Du eine besondere Arbeit. Du bist die Stütze mit Ihrer Co-therapeutischen Pflege im multiprofessionellen Team für unsere Patient:innen. Im Setting der therapeutischen Pflege - und Behandlungskonzepte kannst Du dafür sorgen, dass die Patient:innen sich bei uns tatsächlich gut...
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Stellvertretender Abteilungsleiter Obst
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....
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Stellvertretende Leitung Case Management
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland GIP Gesellschaft für medizinische Intensivpflege mbH Vollzeit**Stellvertretende Leitung Case Management / Fallmanagement / Pflegeberatung (m/w/d)**: - Fachliche Leitung unseres Case Management-Teams in Abwesenheit der Abteilungsleitung - Umfassende Beratung unserer Klienten im Bereich häuslicher Intensivpflege und Einschätzung des Versorgungsbedarfs - Selbstständige Fallsteuerung, inkl. Führung der...
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Stellvertretende Geschäftsführung
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Beumer & Lutum GmbH Vollzeitp> Stellvertretender Leiter (m/w/d) Feinbäckerei location_on Berlin Bezirk Neukölln, Deutschland work Vollzeit Stellvertretender Leiter (m/w/d) Feinbäckerei location_on Berlin Bezirk Neukölln, Deutschland work Vollzeit Über Uns ARBEIT MIT SINN Beumer & Lutum Bio-Bäckerei versorgt seit 30 Jahren die Stadt mit hochwertigen Backwaren. br/> Wir stehen...
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Leitung Personaljustiziariat
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Berliner Hochschule für Technik VollzeitZukunftsorientiert, praxisnah, forschungsstark: Im Herzen der Hauptstadt bietet die BHT das größte ingenieurwissenschaftliche Studienangebot in der Region. Unter dem Motto „Studiere Zukunft“ bilden wir in über 70 technischen, natur-, lebens- und wirtschaftswissenschaftlichen Studiengängen mehr als 12.000 Studierende stets am Puls der Zeit aus und...
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Abteilungsleitung/ Teamleitung Finanzwesen
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland DASI Berlin gGmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine berufserfahrene stellvertretende Abteilungsleitung/Teamleitung (m/w/d) für unser Finanzwesen in Teilzeit z.Zt. 30 Std./Woche Die DASI Berlin gGmbH ist ein Unternehmen der freien Wohlfahrtspflege und Mitglied der Diakonischen Trägergemeinschaft in Berlin. Seit über 25 Jahren sind wir als gemeinnütziger...
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Berlin, Deutschland Theodor-Wenzel-Werk e. V. VollzeitWillkommen im TWW - Dein neuer Job Wir, das Pflegeteam der Station 6 (offene Psychiatrie mit Schwerpunkt auf Suchterkrankungen) suchen zum nächstmöglichen Termin eine **Stellvertretende Stationsleitung (m/w/d)** Mit der Pflege an und mit Menschen leistest Du eine besondere Arbeit. Du bist die Stütze mit Ihrer Co-therapeutischen Pflege im...
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Stellvertretender Abteilungsleiter Checkout
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....