Sachbearbeiter Service Center

vor 7 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

**Stellendetails**
- **Ort**: Bad Homburg
- **Verfügbarkeit**: ab sofort
- **Option auf Übernahme**: ja
- **Vertragsart**: unbefristet
- **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung
- **Arbeitszeit**: Vollzeit
- **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache

**Für wen suchen wir**:
Wir suchen ab sofort **einen Sachbearbeiter Service Center (m/w/d)** in Bad Homburg für einen großen und bekannten Energieversorger.

**Das bringen Sie mit**:

- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie daran interessiert sind sich in die Thematik der Energieversorgung einzuarbeiten.
- Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement, Veranstaltungskauffrau / Veranstaltungskaufmann oder ähnlich und verfügen über gute Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, verfügen über ein selbstbewusstes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind kommunikativ und serviceorientiert.
- Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, motiviert und aufgeschlossen.

**Der Job**:

- Eigenständige Bearbeitung als Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) aller Aufgaben und Tätigkeiten im Service Center
- Sicherstellung des laufenden Betriebs im Service Center
- Allgemeine Kundenberatung im Service Center wie z. B. Produkt
- und Energieberatung
- Aktualisierung von Kundendaten, Vertragsänderungen/-kündigungen, Konten-/Forderungsmanagement
- Vor
- und Nachbereitung aller Kundenkontakte (insbesondere unter Verwendung vertriebsinterner Datensysteme)
- Bearbeitung der Kassenvorgänge gemäß der Kassenordnung
- Mitarbeit bei der Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung sämtlicher im Service Center eingehenden Kundenanfragen, wie z.B. Reklamationen/Beschwerden
- Unterstützung bei der Bearbeitung der Anfragen und Aufträge aus den Partner-Service Shops und der Vertriebspartner
- Unterstützung in der schriftlichen (Brief/E-Mail) Belegbearbeitung
- Unterstützung bei Kundenbindungs
- und Akquisemaßnahmen des B2C-Vertriebs
- Unterstützung des B2C-Vertriebs auf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events und Informationsveranstaltungen
- Abwicklung der Korrespondenz
- Unterstützung und Mitarbeit bei Sonderaktionen

**Vorteile**:

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh - wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze

**Kontaktinformationen**

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091



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