Teamleiter Reservierung

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Ritter von Gral GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden, die **Tropical Islands Holding GmbH, **suchen wir in **Direktvermittlung **eine **Teamleitung Contact Center** **(m/w/d)** für den Standort in **Krausnick.**

Die Stelle ist **ab sofort **in **Vollzeit/Festanstellung **zu besetzen.

**Wir bieten Dir**
- **attraktives Startgehalt**:

- **Rabatte** auf hauseigene Produkte und Services
- **Flexible Arbeitszeiten**:

- **Teilweise Home-Office möglich**:

- **kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands** - auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde
- **Weiterbildung**:

- vergünstigtes und reichhaltiges **Speisen
- und Getränkeangebot** in unserem Mitarbeiter-Restaurant
- kostenfreie **Dienstkleidung**, inklusive Wäscheservice
- kostenfreier **Bus-Shuttle** vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück
- Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen - **Dein einzigartiger Arbeitsort**:

- **Betriebliche Altersvorsorge**:

- Mitarbeiter-Events
- **Parkplatz**:

- Anbindung an **ÖPNV**

**Aufgaben**

Unser Contact Center ist für viele unserer Gäste die erste Anlaufstelle vor ihrer Reise in die Tropen:

- Leitung der Reservierung und des Contact-Centers
- Organisation des Arbeitsablaufs eines 12-köpfigen Teams
- selbstständige Arbeitseinsatzplanung des Teams in der Abteilung
- Sicherstellen der Zufriedenheit der Gäste durch kundenorientiertes Handeln
- Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail

**Profil**
- Erste Führungserfahrung in einem Callcenter, Hotel-Reservierung, Rezeption oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswert
- Angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten, Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS Systeme und idealerweise auch Salesforce
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Du bist kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig, kundenorientiert und stressresistent“

Wie viele Erfolgsgeschichten möchtest Du noch hören, bevor Du Deine eigene schreibst?

**Bewirb Dich jetzt

  • Teamleiter Empfangsmitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Paulinen Service Gesellschaft mbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen**: Mit viel Liebe und Engagement arbeitet unsere **Paulinen Service Gesellschaft** jeden Tag daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und die Erwartungen zu übertreffen. Durch unseren starken Teamzusammenhalt und unserer familiären Atmosphäre ist es uns ein leichtes dies auch umzusetzen. Zur Verstärkung unseres Teams sind...

  • Teamleiter Service

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...

  • Teamleiter Service

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...

  • Teamleiter Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

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  • Teamleiter Service

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

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  • Teamleiter Service

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

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  • Teamleiter Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

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  • Teamleiter Service

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

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  • Teamleiter Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

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  • Teamleiter Service

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    Das sind wir       Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst.  Wir machen Deutschland lila,...

  • Hotel Service Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ibis ibis Budget Hotel Berlin Airport Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Gastgeber und Teamleiter, der sich für die Betreuung unserer Gäste und die Führung unseres Front Office Teams begeistert. Als Gastgeber und Teamleiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für die Betreuung von Check-in und Check-out. Du bist ein motivierter und effizienter...