Teamleiter Empfangsmitarbeiter

**Unser Unternehmen**:
Mit viel Liebe und Engagement arbeitet unsere **Paulinen Service Gesellschaft** jeden Tag daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und die Erwartungen zu übertreffen. Durch unseren starken Teamzusammenhalt und unserer familiären Atmosphäre ist es uns ein leichtes dies auch umzusetzen. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach dir.

**Teamleiter Empfangsmitarbeiter (w/m/d)**:
**Deine Aufgaben**:
**Leitung Empfang**
- Leitung und Motivation des gesamten Teams
- Kontinuierliche Anleitung, Optimierung und Kontrolle aller den Empfang betreffenden Prozesse
- Personalplanung, Urlaubsplanung, Personaleinarbeitung und Personalschulung
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und erstellen der Dienstpläne

**Mitarbeit Empfang und Aufnahme**
- Betreuung der Telefonzentrale, Schrankenanlage, Videoüberwachungsanlage und Alarmanlagen
- Administrative Aufnahme der Patienten
- Erster Ansprechpartner für jedermann (intern, extern)
- Patientenaufnahme
- Sterbefälle
- Schlüsselausgabe und Dokumentation

**Verwaltung Gästehaus und des Konferenzzentrums**
- Check-in, Check-out der Gäste des angrenzenden Gästehauses
- Annahme von Reservierungen via Telefon, direkt oder online, Rechnungslegung
- Gäste
- und Patientenbetreuung, allgemeine Concierge Dienste
- Erstellung von Angeboten für externe Veranstaltungen sowie Raumbuchungen interner Meetings
- Verwaltung von Kassenbeständen, Patientenwertsachen und Depot

**Öffentlichkeitsarbeit**
- Flyer/Poster/Briefbögen u.a. Printvorlagen Pauline News (Organisation, Redaktion, Korrekturläufe)
- Website/Intranet (Mitgestaltung, Aktualisierung, Zusammenarbeit mit IT und Agentur)
- Planung und Organisation von Veranstaltungen des PSG (Sommerfest, Messen, Ausstellungen etc.)
- Aktualisierung und Prüfung der Patienteninformationsbroschüren
- Bearbeiten und Erstellen von Vorlagen

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung am Front Office
- Zwingend gute bis sehr gute Kenntnisse mit Outlook und MS Office, weitere Software von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Angenehmes Erscheinungsbild
- Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

**Was dich erwartet**:

- Angenehme Arbeitsatmospäre in einem familiären Arbeitsumfeld
- Famlienfreundliche Dienstplanung
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nacht
- und Feiertagszuschläge
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zum ÖPNV
- kostenfreie Shiatsu Massageen

**Kontakt**:
Sabine Albrecht

030/30008-308