Telefonischer Kundenservice

vor 6 Monaten


Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

**Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufmännischer Schwerpunkt**: _Osnabrück - Vollzeit, Teilzeit_

**Deine Aufgaben**:

- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen, auch über Social Media Kanäle
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (Bestellannahme, telefonische Produktberatung, Prüfung der Warenverfügbarkeit)
- Eigenständige Reklamations
- und Beschwerdebearbeitung sowie Krisenmonitoring
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Recherche, Prüfung und Dokumentation aller Anliegen in den relevanten Datenbanksystemen

**Dein Profil**:

- Sichere Kommunikations
- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung sowie eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Office Management
- Die Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten

**Dein Gehalt**: Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200;
- Euro und 3.200;**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Kinder-Notfallbetreuung
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.



  • Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    **Wir vernetzen die Zukunft!** Die SOLI Infratechnik GmbH ist ein echtes Powerhouse im Bereich Telekommunikations - und Energienetze! Mit einem Team von mittlerweile mehr als 700 absoluten Top-Experten, die nur darauf brennen, ihr Know-how und ihre Erfahrung zu nutzen, um innovative Lösungen zu liefern, bietet das Unternehmen ein breites Leistungsspektrum...


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  • Hannover, Deutschland Werkstudent (mwd) Kundenservice Vollzeit

    Wir suchen Dich. Starke Absicherung - Die AGILA Haustierversicherung Bei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen, denn wir versichern mit bereits jahrzehntelanger Erfahrung die Vierbeiner gegen hohe Tierarztkosten. Für Hundehaltende bieten wir zudem einen starken Schutz gegen Haftpflichtschäden, die Dein Liebling verursacht. Unser Fokus liegt auf...


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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden in der Haustier-Versicherung spezialisiert hat. Die AGILA Haustierversicherung AG bietet eine Vielzahl an Dienstleistungen rund um Themen wie Anträge, Verträge oder Tierarztrechnungen.Die Abteilung AGILA Operations stellt den Kundenservice dar...


  • Hannover, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    **Aktuell auf Jobsuche?** Unser Kunde ist eine renommierte Bank mit einer guten regionalen Vernetzung, welche den Menschen in **Hannover und der Region **als aktiver Partner zur Seite steht. Für diesen partnerschaftlichen Arbeitgeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Quereinsteigende als telefonische Berater (gn) im Kunden - und...


  • Hannover, Deutschland GET4 GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Die GET4 GmbH ist ein mittelständisches Vertriebsunternehmen, das sich auf die Beratung von Kunden zu den Themen Energie und Telekommunikation spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten und suchen daher motivierte Callcenter-Agenten (m/w/d), die unsere Vision teilen. **Deine Aufgaben**: -...


  • Hannover, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hannover Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren Kunden aus dem Bereich der Elektronik suchen wir Dich als telefonischen Kundenbetreuer...


  • Hannover, Deutschland HAPEKO Hamburg Vollzeit

    **Aufgaben**: - Abwicklung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen - Bearbeitung sämtlicher Anliegen im Aboservice z.B. Kündigungen - Übernahme genereller Backoffice-Tätigkeiten - Datenpflege im CRM - Mitwirkung an der Prozessoptimierung im Kundenservice **Profil**: - Mindestens erste Erfahrung im Kundenservice - Erfahrung im Umgang mit...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungSie suchen eine neue Herausforderung, die Sie auf eindrucksvolle Weise meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – mit einer leistungsgerechten Vergütung als Ausgleich.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Bearbeiten von Kundenbeschwerden per E-Mail, Brief, Fax und Telefon (etwa...


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  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland OTTO DÖRNER Entsorgung und Recycling GmbH Vollzeit

    Hannover - Vollzeit - Beginn: Ab sofort - Art: Kaufmännisch Die OTTO DÖRNER Gruppe ist ein modernes, leistungsfähiges Familienunternehmen in dritter Generation, welches mit über 1200 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsbereichen Entsorgung, Kies, Sand und Deponien sowie Wertstoffhandel in Norddeutschland aktiv ist. Wir suchen für unseren Standort...


  • Hannover, Deutschland OTTO DÖRNER Entsorgung und Recycling GmbH Vollzeit

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