Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Team Lead Customer Service - Landsberg am Lech - Viessmann Group (DE)
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Customer Service Team Lead
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Barry-Wehmiller VollzeitAbout Us:Barry-Wehmiller is a global leader in plant engineering for paper and board processing, the stationery industry, passport production, RFID technology, and corrugated board production. With over 1,800 employees across the USA, Germany, Italy, Hungary, Shanghai, Singapore, and Brazil, we have a turnover of USD 600 million. Our company is built on a...
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Customer Service Team Lead for Latin America
vor 11 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Europcell GmbH VollzeitAbout Europcell GmbHEuropcell GmbH is a leading international trading company in the pulp and paper industry. Our employees are the foundation of our success, as they understand the needs of our customers and suppliers.Our Global PresenceWe have our own representatives in 20 countries worldwide and serve our business partners in over 80 countries. Our global...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Europcell GmbH VollzeitAbout Europcell GmbHEuropcell GmbH is a leading international trading company in the pulp and paper industry. Our employees are the foundation of our success, as they understand the needs of our customers and suppliers.Our Global PresenceWe have our own representatives in 20 countries worldwide and serve our business partners in over 80 countries. Our global...
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Customer Service Team Leader
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Barry-Wehmiller VollzeitCompany Overview: BW Papersystems, part of the Barry-Wehmiller Group, specializes in manufacturing systems that transform paper into consumer products globally. Our innovative technologies, services, and spare parts are backed by years of worldwide experience in various sectors including corrugated processing, finishing, cutting and packaging, stationery...
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Customer Service Team Leader
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Barry-Wehmiller VollzeitCompany Overview: BW Papersystems, part of the Barry-Wehmiller Group, specializes in manufacturing systems that transform paper into consumer products worldwide. Our innovative technologies, services, and spare parts, combined with extensive global experience, cater to various sectors including corrugated processing, finishing, cutting and packaging,...
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Team Leader
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Team Leader to join our Customer Advisory team at CHECK24. As a Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer advisors and ensuring that they provide excellent service to our customers.Key ResponsibilitiesLead a team of customer advisors and provide guidance and support to ensure they meet...
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Team Leader
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Team Leader to join our Customer Advisory team at CHECK24. As a Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer advisors and ensuring that they provide excellent service to our customers.Key ResponsibilitiesLead a team of customer advisors and provide guidance and support to ensure they meet...
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Customer Success Team Lead
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Team Lead to join our team at Interxion. As a key member of our Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our operational services to key strategic customers.Your Key ResponsibilitiesLead a high-performing CSM team to achieve customer...
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Customer Success Team Lead
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Team Lead to join our team at Interxion. As a key member of our Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our operational services to key strategic customers.Your Key ResponsibilitiesLead a high-performing CSM team to achieve customer...
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Team Lead Customs
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Emma – The Sleep Company Vollzeit**Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?** We are **Emma - The Sleep Company**. Created in 2013, we are now the world's largest D2C sleep brand, available in over 30 countries and recommended by many consumer associations in EMEA, APAC, and the Americas. We're pushing the boundaries of technology to transform the world of sleep and we want...
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Customer Service Team Leader
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Barry-Wehmiller VollzeitCompany Overview: BW Papersystems, part of the Barry-Wehmiller Group, specializes in manufacturing systems that transform paper into consumer products globally. We provide innovative technologies, services, and spare parts, backed by years of worldwide experience in various sectors including corrugated processing, finishing, cutting and packaging,...
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Customer Success Team Lead
vor 11 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Team Lead to join our team at Interxion. As a key member of our Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our customer success plans and programs.Your Key ResponsibilitiesLead a high-performing Customer Success team to achieve business...
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Customer Success Team Lead
vor 12 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Team Lead to join our team at Interxion. As a key member of our Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring the successful delivery of our customer success plans and programs.Your Key ResponsibilitiesLead a high-performing Customer Success team to achieve business...
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Customer Service Team Leader
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Barry-Wehmiller VollzeitCompany Overview: BW Papersystems, a proud member of the Barry-Wehmiller Group, specializes in the engineering of machinery that transforms paper into consumer products globally. Our innovative solutions cater to various sectors, including corrugated cardboard processing, finishing, cutting, packaging, stationery production, and bookbinding. Our...
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Team Lead
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Canada Goose VollzeitJob DescriptionAbout the Role:The Team Leader is responsible for creating highly engaging customer journeys that embody the Canadian spirit of warmth and expertise. As a key member of the store team, you will be accountable for the quantitative and qualitative Key Performance Indicators (KPIs) of the store, including customer satisfaction, sales growth, and...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly organized and results-driven Customer Service Representative to join our team at Viessmann Climate Solutions. As a key member of our service department, you will be responsible for coordinating and executing service assignments, ensuring efficient deployment of our technical staff, and providing exceptional customer...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly organized and results-driven Customer Service Representative to join our team at Viessmann Climate Solutions. As a key member of our service department, you will be responsible for coordinating and executing service assignments, ensuring efficient deployment of our technical staff, and providing exceptional customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions VollzeitCustomer Service Representative Job Opportunity at Viessmann Climate SolutionsAs a Customer Service Representative at Viessmann Climate Solutions, you will be responsible for coordinating service orders for climate solutions, planning technician deployments efficiently, and ensuring customer satisfaction. Your role will involve handling service requests,...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly organized and results-driven Customer Service Representative to join our team at Viessmann Climate Solutions. As a key member of our service department, you will be responsible for coordinating and executing service assignments, ensuring efficient deployment of our technical staff, and providing exceptional customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly organized and results-driven Customer Service Representative to join our team at Viessmann Climate Solutions. As a key member of our service department, you will be responsible for coordinating and executing service assignments, ensuring efficient deployment of our technical staff, and providing exceptional customer...
Team Lead Customer Service
vor 4 Monaten
Als Teamleiter REL (m/w/d) bist du für den Bereich Regionale Einsatzleitung innerhalb der Viessmann Kraft-Wärme-Kopplung GmbH in Landsberg am Lech verantwortlich.
Unsere Regionale Einsatzleitung ist als Team in der Serviceabteilung für die direkte Kundenkommunikation, das Erstellen von Angeboten, die Disposition von Serviceeinsätzen sowie die effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker und deren Nachkontrolle verantwortlich.
**Was du bewirkst**:
- Organisation und Koordination der internen Mitarbeiterressourcen in der Regionalen Einsatzleitung zur bedarfsgerechten Kapazitätsverteilung auf die einzelnen Planungsgebiete und Aufgaben
- Disposition von Serviceeinsätzen sowie effiziente Einsatzplanung der zugeordneten Außendiensttechniker bei temporären Ausfällen im Team
- Administrative Tätigkeiten für die zugeordneten Mitarbeiter wie: Schicht
- und Urlaubspläne erstellen, Prüfung der Arbeitszeiten, Mitarbeitergespräche führen, Schulung neuer Mitarbeiter, Betreuung von Auszubildenden, etc.
- 1st-Level Support für die Regionale Einsatzleitung zur Klärung von Eskalationen oder Rechnungen direkt mit dem Kunden für schnelle und kundenorientierte Problemlösungen
- Teaminternes Controlling zur Verfolgung und Auswertung von gemeldeten Serviceeinsätzen und der aktuellen Auftrags
- und Kapazitätslage mit Reports an die Serviceleitung
- Kommunikation und optimale Informationsverteilung innerhalb des Teams, zu anderen Abteilungen und zur Serviceleitung
- Unterstützung der Serviceleitung bei Projekten zur Optimierung der serviceinternen Strukturen, der Planungs
- und Nachbearbeitungsprozesse und beim Erstellen von seviceinternen Anleitungen, Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit zur Verbesserung der Reaktionszeiten sowie der gemeinsamen Ressourcennutzung sicherstellen
- Vorbereitung, Teilnahme und Gesprächsführung von wöchentlichen Teammeetings
**Das bist du**:
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik und gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis
- Durch Weiterbildung zum Techniker, Technischen Betriebswirt oder Wirtschaftsfachwirt bringst Du bereits Erfahrung in der Personalführung mit
- Idealerweise verfügst Du über mehrjährige Erfahrungen im technischen Innendienst, vorzugsweise als Teamleiter oder einer vergleichbaren Position
- Du besitzt eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung, verlierst dabei aber nie die kaufmännische Verantwortung aus dem Blick
- Deine schnelle Auffassungsgabe lässt dich problemlos in neue kundenspezifische Prozesse einarbeiten
- Du hast souveräne kommunikative Fertigkeiten im mündlichen und schriftlichen Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern und ein sicheres Auftreten
- Zu deinen Top-Skills gehören Belastbarkeit, Flexibilität, Motivation und du bist ein Teamplayer
- Gute EDV-Kenntnisse (SAP-CS, Google-Workspace) runden dein Profil ab
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit
**Was macht uns besonders**:
Unsere MitarbeiterInnen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere MitarbeiterInnen, wie wir sie nennen Familienmitglieder, geschaffen:
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Essenszuschuss
- Job Bike sowie Ladestationen für E-Autos an unserem Headquarter
- Empfehlungsprämie
- Zuschüsse durch unsere arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
**Das sind wir**:
Wir sind das globale Familienunternehmen Viessmann mit einem Umsatz von über 4 Milliarden Euro. Heizen, Kühlen, Lüften: Viessmann sorgt mit intelligenten und nachhaltigen Energielösungen für ein optimales Klima - für Wohngebäude, Industrie und Gewerbe. Als Familienunternehmen in vierter Generation denken wir langfristig. Mehr als 14.500 Mitglieder der Viessmann Familie in 74 Ländern engagieren sich mit Leidenschaft für eine aktive Rolle in der Energiewende. Was vor über 105 Jahren mit der Entwicklung von Heizsystemen begann, ist heute zu etwas viel Größerem geworden: Wir schaffen Lebensräume für kommende Generationen. Mach jetzt mit.
**Wir freuen uns von dir zu hören**:
