Kundenbetreuung-kundenberatung (M/w/d) Im
vor 2 Monaten
**Stellenbeschreibung**
Kundenbetreuung-Kundenberatung (m/w/d) im Online-Schriftverkehr (E-Mail & Chat)
**Call4Media GmbH** ist ein erfolgreiches und langjährig am Markt etabliertes Unternehmen mit Sitz in Bonn. Mit unserem Team erbringen wir Dienstleistungen im Bereich Kundenservice & Kundenbearbeitung für unsere Partner und sind dabei an 365 Tagen in der Zeit von 6:00 Uhr bis 24:00 Uhr im Einsatz.
Wir suchen daher zur Verstärkung unseres Teams einen versierten, dynamischen und qualifizierten:
**Junior Schichtverantwortlichen** **(m/w/d) in unserem Online Kundencenter**
für den Online-Schriftverkehr - (Messenger, Chat, E-Mail und Whatsapp sowie Inbound) in unserem Customer Service Center in Bonn für Vollzeit zur eigenständigen Führung von Schichten
**Das brauchen wir**:
- einen reibungslosen Ablauf der Schichten
- die Übersicht auf das Personal während den Schichten
- das Melden von Störfaktoren jeder Art an die Geschäftsführung
- die Erstellung eines Schichtreports
- das Erstellen von Sitzplänen für die nächste Schicht
- das Informationsmanagement sowie die Weiterleitung von wichtigen Informationen vom Auftraggeber an das Personal
- das Coaching der Mitarbeiter
- Überwachung sämtlicher Kommunikationskanäle zwecks Auftragserfüllung, Personaleinsatzplanung und betrieblicher Belange
- erstellen von Dienstplänen
**Dein Profil**:
- Sicherer Umgang mit dem PC Tätigkeit, dem Internet und den MS Office Programmen
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift für die Bearbeitung der schriftlichen Kundenanfragen per Mail, Messenger oder Chat aber nicht am Telefon, wie in einem Call Center
- Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, gerne auch in der Funktion als Stellvertreter
- Sicher im Auftreten und in der Argumentation
- Hohe Empathie
- Teamfähigkeit
- Zielstrebigkeit in Verbindung mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, aber immer in Sinne der Firmenphilosophie
- Einsatzbereitschaft, Initiative, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zu wechselnden Schichten sowie das Arbeiten an den Wochenenden
- Wünschenswert wären erste Erfahrungen als kaufmännischer Mitarbeiter/-in
**Das bieten wir**:
- Festeinstellung in Vollzeit (40,00 Stunden)
- Langfristig ausgelegte Arbeitsstelle in einem erfolgreichen und wirtschaftlich soliden Unternehmen
- Sehr gutes Betriebsklima in einem dynamischen und erfolgreichen Team
- Du arbeitest in einem sehr positiven und modernen Arbeitsumfeld
- Unser Büro liegt in zentraler Lage und hat eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Möglichkeit zum Erwerb eines Job-Tickets ist gegeben
- Tolle Kollegen, die Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen
**Interessiert?** Dann sende uns Deine aussagefähigen und kompletten Bewerbungsunterlagen zu, gerne auch per Mail.
Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen.
**Call4Media GmbH**
Gerhard-Domagk-Str. 2
53121 Bonn
Art der Stelle: Festanstellung in Vollzeit, oder Teilzeit,
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche
Berufserfahrung:
- Kundenservice: mindestens 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: mindestens 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: 53121 Bonn-Endenich
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30 - 40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)
Verfügbarkeit für Schichten:
- Tagschicht (Wünschenswert)
- Spätschicht (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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Kundenbetreuung-kundenberatung (M/w/d) Im
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Call4Media GmbH Vollzeit**Stellenbeschreibung** **Schichtverantwortlicher (m/w/d) für den Online Schriftverkehr im Call Center** **Call4Media GmbH** ist ein erfolgreiches und langjährig am Markt etabliertes Unternehmen mit Sitz in Bonn-Endenich, Mit unserem Team erbringen wir Dienstleistungen im Kundenservice für unsere Partner und sind dabei 365 Tage in der Zeit von 6:00 Uhr...
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Kaufm. Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Sanitätshaus Hohn GmbH & Co.KG VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams am Standort Kölnstraße 54 - 53111 Bonn einen kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische Kundenbetreuung / Auftragsbearbeitung in Vollzeit. **Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?** - Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen und Kundenaufträge fallabschließend und...
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Kundenbetreuung-kundenberatung (M/w/d) Im
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Call4Media GmbH Vollzeit**Call4Media GmbH** ist erfolgreich, langjährig am Markt etablierte Firma mit Sitz im Herzen von Bonn, die bei diversen renommierten Firmen eingebunden ist und nicht nur als Dienstleister sondern als Partner angesehen wird. Mit über 50 Mitarbeitern erbringen wir Dienstleistungen im Kundenservice für unsere Partner und sind dabei 365 Tage im Einsatz in der...
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Kundenbetreuung-kundenberatung (M/w/d) Im
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Call4Media GmbH Vollzeit**Call4Media GmbH** ist erfolgreich, langjährig am Markt etablierte Firma mit Sitz im Herzen von Bonn, die bei diversen renommierten Firmen eingebunden ist und nicht nur als Dienstleister sondern als Partner angesehen wird. Mit über 50 Mitarbeitern erbringen wir Dienstleistungen im Kundenservice für unsere Partner und sind dabei 365 Tage im Einsatz in der...
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Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland rahm GmbH Vollzeit**rahm** Zentrum für Gesundheit und Mobilität versorgt Menschen mit orthopädischen und medizinischen Hilfsmitteln. Wir machen Menschen mobil! Werden Sie Teil unseres Teams und beeinflussen positiv das Leben unserer Kunden als... Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) Standort: Troisdorf - Spich **Unsere Benefits**: - **Langfristige...
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Kundenberatung Feedback
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit**Kundenberatung Feedback - und Beschwerdemanagement (m/w/d)**: - Schließen Sie sich unserem Kundenservice-Team an und bringen Sie Energie in Ihren Berufsalltag! Als führender Lösungsanbieter von Energiedienstleistungen in Bonn und der Region bieten wir Ihnen die Chance, in unserem Service-Center aktiv zu werden. Lösen Sie Kundenanliegen, unterstützen...
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Quereinsteiger in Der Kundenberatung
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Strenag Vollzeit**Quereinsteiger in der Kundenberatung (w/w/d) in Bonn. Dein Job ohne Limit.** Findest Du auch, dass man für gute Leistungen auch besser bezahlt werden soll? Siehst Du es auch so, dass man seine Zukunft in der eigenen Hand hat? Hältst Du es auch für besser, seinen Arbeitstag eigenständig planen zu können? Ja?! Wow, lies gerne weiter. Du könntest als...
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Quereinsteiger (M/w/d) Kundenberatung
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Ringe Concept VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung und willst deine Karriere vorantreiben? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir vereinen erfolgreiche Karrieren mit Spaß bei der Arbeit und Zusammenhalt im Team. Wir suchen echte Teamplayer, die bei uns ihr Potenzial ideal entfalten können. Wir freuen uns auf dich! **Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung**: **DEINE...
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Kundenbetreuung in Teilzeit
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland meine ernte GmbH Vollzeit**meine ernte ist ein dynamisches, nachhaltiges Unternehmen, das seit 2010 deutschlandweit sehr erfolgreich Gemüsegärten zum Mieten sowie im Online-Shop Zubehör, meine ernte Handelsmarken und Wissen rund um das Thema Selbstversorgung anbietet. Damit ermöglichen wir es immer mehr Menschen ihrer Nahrung beim Wachsen zu zusehen.** **Wir suchen ab sofort an...
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Quereinsteiger in Der Kundenberatung
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Flashpoint VollzeitFindest Du auch, dass man für gute Leistungen auch besser bezahlt werden soll? Siehst Du es auch so, dass man seine Zukunft in der eigenen Hand hat? Hältst Du es auch für besser, seinen Arbeitstag eigenständig planen zu können? Ja?! Wow, lies gerne weiter. Du könntest als Quereinsteiger in der Kundenberatung perfekt zu unserem Team in Bonn passen....
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Quereinsteiger in Der Kundenberatung
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Flashpoint VollzeitFindest Du auch, dass man für gute Leistungen auch besser bezahlt werden soll? Siehst Du es auch so, dass man seine Zukunft in der eigenen Hand hat? Hältst Du es auch für besser, seinen Arbeitstag eigenständig planen zu können? Ja?! Wow, lies gerne weiter. Du könntest als Quereinsteiger in der Kundenberatung perfekt zu unserem Team in Bonn passen....
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Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland rahm GmbH Vollzeit**rahm** Zentrum für Gesundheit und Mobilität versorgt Menschen mit orthopädischen und medizinischen Hilfsmitteln. Wir machen Menschen mobil! Werden Sie Teil unseres Teams und beeinflussen positiv das Leben unserer Kunden als... **Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d)** **Standort: Troisdorf - Spich** **Was der Job bedeutet**: -...
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Mitarbeiter Kundenbetreuung
Vor 2 Tagen
Bonn, Deutschland LEHMANNs Gastronomie GmbH VollzeitAls Familienunternehmen kochen wir bei LEHMANNs aus Leidenschaft. Wir sind Spezialisten für die Außerhausverpflegung und beliefern über 100 Einrichtungen von unserer Zentralküche in Bonn aus. Unser Kerngeschäft ist die Verpflegung von Schulen und Kindergärten mit hochwertigen und frischen Gerichten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als...
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Kundenbetreuung Service-Center
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn VollzeitKundenbetreuung (m/w/d) Service-Center HIER IST MEIN PLATZ Wir, die "SWB Energie und Wasser", versorgen Bürger aus Bonn und der Region mit Energiedienstleistungen und sind Lösungsanbieter Nummer Eins. Dazu gehört auch der Kundenservice mit unserem Service-Center im Zentrum von Bonn. Uns ist die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden wichtig,...
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Vermieter - Kundenberatung / CRM (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitÜber das UnternehmenMit 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 27 Standorten und 507 Mio. € Jahresumsatz sind wir ein marktführendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Zu unseren Hauptlieferanten zählen die Premium-Hersteller Liebherr...
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Vermieter - Kundenberatung / CRM (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Bonn, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitÜber das UnternehmenMit 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 27 Standorten und 507 Mio. € Jahresumsatz sind wir ein marktführendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Zu unseren Hauptlieferanten zählen die Premium-Hersteller Liebherr...
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Vermieter - Kundenberatung / CRM (m/w/d)
vor 4 Stunden
Bonn, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitÜber das Unternehmen Mit 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 27 Standorten und 507 Mio. € Jahresumsatz sind wir ein marktführendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Zu unseren Hauptlieferanten zählen die Premium-Hersteller Liebherr...
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Kassiererin / Mitarbeiter Kasse (M/w/d)
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland W. Bachem GmbH VollzeitWerden Sie Teil des Teams in unserem EDEKA Markt Bachem in Bonn Dransdorf in Vollzeit oder Teilzeit - wir freuen uns auf Sie! **Ihre Aufgaben**: - **Kasseneinsatz**: Sie wickeln Kassiervorgänge ab und kümmern sich um Kassenabrechnungen - **Atmosphäre**: Dass die Kasse immer ordentlich und sauber ist, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich -...
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Mitarbeiter Call Center Agent
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitNeu auf Jobsuche? Machen Sie 2023 Ihren Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Bonn** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als **Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Denn wir bieten Ihnen als Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d)**: - Gutes...
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Vermieter - Kundenberatung / CRM (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Beutlhauser-Gruppe VollzeitÜber Beutlhauser-Gruppe:Mit 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 27 Standorten und 507 Mio. € Jahresumsatz sind wir ein marktführendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Zu unseren Hauptlieferanten zählen die Premium-Hersteller Liebherr...