Technischer Kundenberater

Vor 3 Tagen

Duesseldorf, Deutschland 450connect GmbH Vollzeit

Sie sind technischer Kundenberater (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie
- und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und profitieren Sie von einer langfristigen sowie sicheren Perspektive.

Die 450connect GmbH baut und betreibt die ausfallsichere Plattform zur Digitalisierung der kritischen Infrastrukturen in Deutschland. Das Kölner Unternehmen schafft damit eine entscheidende Voraussetzung für die Dekarbonisierung und Resilienz unserer Volkswirtschaft. Basis sind die bis Ende 2040 an 450connect zugeteilten 450MHz-Funkfrequenzen.

Hinter 450connect stehen mehr als 70 Energieversorgungsunternehmen, unter anderem die Alliander, E.ON, ein Konsortium regionaler Energieversorger sowie die Versorger-Allianz 450, zu der zahlreiche Stadtwerke, Energie
- und Wasserversorger unter Beteiligung der EnBW-Tochter Netze BW gehören.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Technischer Kundenberater / Customer Support Telekommunikation B2B (m/w/d)

Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden bei allen technischen Fragen rund um unsere Kommunikationslösungen.
- Sie betreuen unsere Neu
- und Bestandskunden telefonisch und digital.
- Sie analysieren Störungsmeldungen unserer Kunden und lösen diese im Idealfall durch direkte Hilfestellung oder leiten diese qualifiziert an unsere Netzwerkexperten weiter.
- Sie unterstützen den Aufbau der Serviceorganisation durch Wissenstransfer und konzeptionelle Mitarbeit.
- Sie dokumentieren Fehlerbilder, erstellen Checklisten und Bearbeitungshinweisungen für unsere Kunden und das Customer Care Team.
- Sie tragen dazu bei die vorhandenen SLAs einzuhalten und erstellen Serviceberichte.

Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrungen im technischen Kundenservice gesammelt. Erste Erfahrungen im technischen B2B-Vertrieb wären wünschenswert.
- Sie verfügen außerdem über ein gutes bis sehr gutes technisches Verständnis. Kenntnisse in den Bereichen Mobilfunktechnik, M2M-Kommunikation oder Energiewirtschaft sind wünschenswert.
- Es bereitet Ihnen Freude, sich in technischen Problemstellungen und neue Themengebiete einzuarbeiten, Lösungsansätze zu entwickeln und damit unseren zahlreichen Kunden weiterzuhelfen.
- Selbständiges sowie strukturiertes Arbeiten sind für Sie kein Problem. Mit ab und zu aufkommender Hektik können Sie sehr gut umgehen und verlieren dabei nicht die Ruhe.
- Sie sind eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

**Benefits**:

- Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Attraktives Vergütungspaket
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Inhouse-Deutschunterricht bei Bedarf
- Betriebliche Altersvorsorge in Kooperation mit der Versicherung HDI zzgl. 20% Arbeitgeberzuschuss
- Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm)
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
- Erstklassige überregionale und regionale Verkehrs-Anbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich E-Ladestationen eines Drittanbieters)
- Monatlicher steuer
- und SVfreier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
- Mitarbeiterevents

Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die mit uns und über sich hinauswachsen möchten. Wollen Sie ein Teil davon sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühestmöglichen Beginn sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

  • Technischer Kundenberater(M/w/d) Für

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...

  • Technischer Kundenberater(M/w/d) Für

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    **Deine spannenden Tätigkeiten**: - **Rundum-Beratung**: Als Kundenberater bist Du sowohl für die Beratung von Bestandskunden als auch für die Akquise von Neukunden aus dem Feld der kleinen und mittelständischen Unternehmen verantwortlich - **Qualität im Fokus**: Du übernimmst den Vertrieb von hochwertigen Telekommunikationsprodukten und stellst...

  • Kundenberater (Gn) Inbound

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Junior-kundenberater (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland TransPak Vollzeit

    TransPak ist ein expandierender und bundesweit tätiger Verpackungsmittelgroßhandel mit über 360 Mitarbeitern an 15 Standorten in Deutschland und 3 im benachbarten Ausland. Seit über 45 Jahren übernehmen wir als Systemanbieter die Entwicklung, Beschaffung und Einlagerung von Verpackungen für viele unserer namhaften Kunden. Neben dem Vertrieb...

  • Automobil-serviceberater(In)/kundenberater(In)

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Autohaus Rolf Horn GmbH Vollzeit

    **AUF EINE GEMEINSAME** **ZUKUNFT** BEI ROLF HORN.**: Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver BMW, BMW M, BMW i, MINI und ALPINA Partner. Über 250 Mitarbeiter*innen betreuen unsere Kunden an unseren sechs Standorten in Euskirchen, Düren, Erftstadt, Jülich, Kall und Wesseling. Dabei legen wir...

  • Automobil-serviceberater(In)/kundenberater(In)

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Autohaus Rolf Horn GmbH Vollzeit

    Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver BMW, BMW M, BMW i, MINI und ALPINA Partner. Über 250 Mitarbeiter*innen betreuen unsere Kunden an unseren sechs Standorten in Euskirchen, Düren, Erftstadt, Jülich, Kall und Wesseling. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich...

  • Kundenberater Innendienst Für Baumaschinen Und

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Zeppelin Konzern Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Köln-Porz einen Kundenberater Innendienst für Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d). - DARAUF HABEN SIE LUST- Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Industrie - und Geschäftskunden / Kunden im Innendienst und beraten über unser Produkt - und Leistungsspektrum im Bereich...

  • Automobil-serviceberater(In)/kundenberater(In)

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Autohaus Rolf Horn GmbH Vollzeit

    **AUF EINE GEMEINSAME** **ZUKUNFT** BEI ROLF HORN.**: Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver BMW, BMW M, BMW i, MINI und ALPINA Partner. Über 250 Mitarbeiter*innen betreuen unsere Kunden an unseren sechs Standorten in Euskirchen, Düren, Erftstadt, Jülich, Kall und Wesseling. Dabei legen wir...

  • Vertriebsmitarbeiter/ Technischer Kundenberater

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland AS Schraubtechnik GmbH Vollzeit

    Eine spannende Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum erwartet Sie in einem dynamisch wachsenden Umfeld bei hervorragenden Entwicklungschancen. Automatisierung, mechanische Konstruktionen in Kombination mit Vertrieb von Produktionswerkzeuge aller namhaften Hersteller. Mit diesem Konzept sind wir ein erfolgreicher Partner für die Automobilhersteller sowie...

  • Kaufmännischer Kundenberater

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit

    **Kaufmännischer Kundenberater (m/w/d)**: Vollzeit | unbefristet | Mannheim **Ihre Vorteile bei uns**: - Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen - Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen - Eine Vielzahl attraktiver Angebote **Ihre Aufgaben**: - Betreuung und...

  • Kundenberater Im Homeoffice

    vor 1 Tag

    Duesseldorf, Deutschland LoyaltyEffect GmbH Vollzeit

    Die LoyaltyEffect GmbH ist ein Tochterunternehmen der Servilium GmbH aus Hameln. Als Dienstleistungs - und Beratungsunternehmen wollen wir uns vergrößern und bauen das Thema Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung weiter aus. Willst Du mitwirken bei diesem spannenden Wachstumsprozess? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere Kunden brauchen...

  • Kundenberater Innendienst Für Baumaschinen Und

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Bauhof-Service GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Köln-Porz einen Kundenberater Innendienst für Baumaschinen & Baugeräte (m/w/d). - DARAUF HABEN SIE LUST - Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und beraten über unser Produkt - und Leistungsspektrum im Bereich Baumaschinen und Baugeräte. -...

  • Kundenberater/-in - Vollzeit (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Filmmaker Marketing Vollzeit

    **Kundenberater - Unterstütze uns bei der Betreuung unserer Kunden** Du suchst nach einer neuen beruflichen Veränderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen neue Kundenberater (m/w/d) für unser Supportteam. Wir sind ein etabliertes Beratungsunternehmen, spezialisiert auf die Bedürfnisse von Filmproduktionsfirmen, und legen großen...

  • Kundenberater Für Die Region Nord-/ostdeutschland

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland SIHL GmbH Vollzeit

    Sihl steht als starker Partner an der Seite zukunftsorientierter Industrien und schafft innovative Lösungen durch hochwertige Beschichtungen. Mehr als 400 Mitarbeiter tragen in der Sihl Gruppe zum Erfolg unserer Kunden aus einer Vielzahl von Branchen in fast allen Ländern der Welt bei. Von Automobil über Tourismus, von Verpackung und Etiketten bis Druck...

  • Kundenberater / Verkäufer (M/w/d) Für Den Bereich

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland HKL BAUMASCHINEN GmbH Vollzeit

    Vertrieb ist Ihre Stärke und Beratung Ihr zweiter Vorname: Mit viel Engagement, jeder Menge Know-how und großer Leidenschaft betreuen Sie Ihre Kunden.Für unseren Betrieb in **Münster** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung: **Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) für den Bereich Baushop**: Beratung, Verkauf und Akquisition von...

  • Technischer Kundenberater

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE**: Unser Kunde ist ein Dienstleister für die verbrauchsabhängige Heiz - und Wasserkostenabrechnung. Er produziert und installiert Geräte und Systeme zur exakten Verbrauchserfassung. Seit seiner Gründung vor über 70 Jahren hat sich das Unternehmen dadurch als führender Anbieter in der Immobilienwirtschaft etabliert. **WIR BIETEN...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Für Den Technischen Support

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen - für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen. **Learn, Lead & Grow. Join the...

  • Kundenberater Help Desk

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren Kunden Deutsches Zentrum für **Luft - und Raumfahrt (DLR) **in Köln suchen wir Dich als...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Für Den Technischen Support

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige...