Technischer Kundenberater

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland 450connect GmbH Vollzeit

Sie sind technischer Kundenberater (w/m/d) und suchen nach neuen Herausforderungen in einem spannenden und agilen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig Wir bieten einen Job mit Zukunft. Bei uns gestalten Sie die Digitalisierung der Energie
- und Wasserwirtschaft Deutschlands aktiv mit. Werden Sie Teil eines dynamischen und flexiblen Teams und profitieren Sie von einer langfristigen sowie sicheren Perspektive.

Die 450connect GmbH baut und betreibt die ausfallsichere Plattform zur Digitalisierung der kritischen Infrastrukturen in Deutschland. Das Kölner Unternehmen schafft damit eine entscheidende Voraussetzung für die Dekarbonisierung und Resilienz unserer Volkswirtschaft. Basis sind die bis Ende 2040 an 450connect zugeteilten 450MHz-Funkfrequenzen.

Hinter 450connect stehen mehr als 70 Energieversorgungsunternehmen, unter anderem die Alliander, E.ON, ein Konsortium regionaler Energieversorger sowie die Versorger-Allianz 450, zu der zahlreiche Stadtwerke, Energie
- und Wasserversorger unter Beteiligung der EnBW-Tochter Netze BW gehören.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Technischer Kundenberater / Customer Support Telekommunikation B2B (m/w/d)

Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden bei allen technischen Fragen rund um unsere Kommunikationslösungen.
- Sie betreuen unsere Neu
- und Bestandskunden telefonisch und digital.
- Sie analysieren Störungsmeldungen unserer Kunden und lösen diese im Idealfall durch direkte Hilfestellung oder leiten diese qualifiziert an unsere Netzwerkexperten weiter.
- Sie unterstützen den Aufbau der Serviceorganisation durch Wissenstransfer und konzeptionelle Mitarbeit.
- Sie dokumentieren Fehlerbilder, erstellen Checklisten und Bearbeitungshinweisungen für unsere Kunden und das Customer Care Team.
- Sie tragen dazu bei die vorhandenen SLAs einzuhalten und erstellen Serviceberichte.

Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrungen im technischen Kundenservice gesammelt. Erste Erfahrungen im technischen B2B-Vertrieb wären wünschenswert.
- Sie verfügen außerdem über ein gutes bis sehr gutes technisches Verständnis. Kenntnisse in den Bereichen Mobilfunktechnik, M2M-Kommunikation oder Energiewirtschaft sind wünschenswert.
- Es bereitet Ihnen Freude, sich in technischen Problemstellungen und neue Themengebiete einzuarbeiten, Lösungsansätze zu entwickeln und damit unseren zahlreichen Kunden weiterzuhelfen.
- Selbständiges sowie strukturiertes Arbeiten sind für Sie kein Problem. Mit ab und zu aufkommender Hektik können Sie sehr gut umgehen und verlieren dabei nicht die Ruhe.
- Sie sind eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

**Benefits**:

- Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Attraktives Vergütungspaket
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Inhouse-Deutschunterricht bei Bedarf
- Betriebliche Altersvorsorge in Kooperation mit der Versicherung HDI zzgl. 20% Arbeitgeberzuschuss
- Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm)
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
- Erstklassige überregionale und regionale Verkehrs-Anbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich E-Ladestationen eines Drittanbieters)
- Monatlicher steuer
- und SVfreier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
- Mitarbeiterevents

Wir sind auf der Suche nach neuen Kollegen, die mit uns und über sich hinauswachsen möchten. Wollen Sie ein Teil davon sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem frühestmöglichen Beginn sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

  • Technischer Kundenberater(M/w/d) Für

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...

  • Technischer Kundenberater(M/w/d) Für

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...

  • Technischer Kundenberater(M/w/d) Für

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit

    Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Kundenberater (m/w/d) für Elektronikgeräte **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung technischen Fragen der Kunden / Probleme - Pflege der Stammdaten **Was Sie mitbringen**: - Gutes technisches Verständnis -...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland AVT STOYE GmbH Vollzeit

    Sie fehlen uns: * Technischer Kundenberater (m/w/d) in 50769 Köln* Jetzt auf diese Stelle bewerben Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services und gestalten als AVT STOYE Gruppe die Zukunft des vernetzten Straßenverkehrs beispielsweise im Rahmen von C-ITS (Cooperative Intelligent Transport...

  • Kundenberater (M/w/d) Kundenservice Für Technische

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Kundenservice und technischer Support auch für Quereinsteiger! \-- - technischer Support (rund um das Thema Technik) **\-- - Servicezeit**: Montag - Freitag 09.00 - 18:00 Uhr, auch mal einen einen Samstag im Monat 10:00 - 16:00 Uhr Wir freuen uns auf eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und...

  • Technischer Kundenberater Für Lg

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    **Deine spannenden Tätigkeiten**: - **Rundum-Beratung**: Als Kundenberater bist Du sowohl für die Beratung von Bestandskunden als auch für die Akquise von Neukunden aus dem Feld der kleinen und mittelständischen Unternehmen verantwortlich - **Qualität im Fokus**: Du übernimmst den Vertrieb von hochwertigen Telekommunikationsprodukten und stellst...

  • Kundenberater (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    **Deine spannenden Tätigkeiten**: - **Rundum-Beratung**: Als Kundenberater bist Du sowohl für die Beratung von Bestandskunden als auch für die Akquise von Neukunden aus dem Feld der kleinen und mittelständischen Unternehmen verantwortlich - **Qualität im Fokus**: Du übernimmst den Vertrieb von hochwertigen Telekommunikationsprodukten und stellst...

  • Technischer Kundenberater Lg

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...

  • Technischer Kundenberater Lg

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...

  • Kundenberater (Gn) Inbound

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Kundenberater (Gn) Inbound

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Technischer Kundenberater Lg

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit

    **Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige...

  • Technischer Kundenberater Lg

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

    **Datum**:16.02.2023 **Standort**: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE **Unternehmen**:Sitel **Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen...

  • Technischer Kundenberater Lg

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Sitel Vollzeit

    Zum 03.04.2023 suchen wir technische Kundenberater (m/w/d), gerne auch Quereinsteiger in Vollzeit an unserem Standort in Düsseldorf. Aufgaben - Beantwortung von Kundenanfragen, - problemen und -beschwerden in den Bereichen: - TV / Video-DVD / Hifi (Braune Ware) - Haushaltsgeräte (Weiße Ware) - PC Peripherie - Produktberatung und technischer Support via...

  • Kundenberater (M/w/d) Innendienst

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland ASG Aluminium und Stahl GmbH Vollzeit

    Wir sind ein seit der Gründung stetig wachsendes mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Mönchengladbach. Als Produktions - und Dienstleistungsunternehmen bieten wir seit 20 Jahren die Konzeption von stranggepressten Aluminiumprofilen sowie Systemprodukte wie Terrassenüberdachungen und Fensterbänke aus Aluminium an. Unsere Maxime ist seit der...