Experte Kundendialog

**Arbeitgeber**:
R+V Betriebskrankenkasse

**Anschrift**:
R+V Betriebskrankenkasse
Kreuzberger Ring 21
65205 Wiesbaden

**Ansprechpartner:in**:

- Ines Hofmann
- 0611 99909-101

**Arbeitgeberselbstbeschreibung**:
**Wenn Sie sich gerne mit Freude und Ihrem Fachwissen für Menschen und ihre gesundheitlichen Belange einsetzen wollen, sind Sie bei uns richtig.**

Als bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden sind wir als Ansprechpartnerin für gut 160.000 Versicherte da. Mit viel Herz, Wohlfühl-Atmosphäre und starkem Miteinander.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als:
**Experte Kundendialog(m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Vielseitige Kundenberatung per Telefon, Chat oder Video
- Individuelle und umfassende Einarbeitung
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Glückliche Mitglieder, die mit Ihrem Dankeschön aus Ihrem Tag einen guten Tag machen
- Teamzusammenhalt und nette Kolleginnen und Kollegen
- Ein erfolgreicher Arbeitstag ohne Rückstände, der Lust auf den nächsten Arbeitstag macht

**Ihr Profil**:
Perfekt in unser Team passen Sie, wenn Sie

folgendendes Know-How mitbringen:

- Eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in einer gesetzlichen Krankenkasse oder
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum*zur Sozialversicherungsfachangestellten

über folgende persönliche Voraussetzungen verfügen:

- Sehr gutes kunden
- und serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
- Empathie
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Hohe Initiative und Engagement

**Wir bieten**:
Im Gegenzug bieten wir Ihnen:

- Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- 14 Gehälter
- Bezuschussung des JobTickets für das komplette RMV Gebiet
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad Leasing
- Corporate Benefits
- Vielseitige und herausfordernde Arbeiten in einem kollegialen Team
- Mitarbeiterrabatte
- Telearbeit
- Mitarbeiterrabatte
- Telearbeit - hybrid

**Über Uns**:
Als bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse für die genossenschaftliche FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden machen unsere motivierten und fachkompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unseren stetig wachsenden Erfolg und unsere Leistungsstärke aus.

Auch wenn wir mit hohem digitalen Anspruch in die Zukunft gehen, bleiben wir als Ansprechpartnerin für unsere Versicherten und als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern echt und verlässlich. Nehmen Sie uns beim Wort und machen Sie unsere Mitglieder und sich selbst glücklich.

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung direkt online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Selbstverständlich behandeln wir diese vertraulich. Wann können wir Ihnen Ihr Büro in unserem Hause zeigen?

**Kontakt**:
Für erste Rückfragen steht Ihnen gerne Frau Ines Hofmann (0611 99909-101) zur Verfügung.