Mitarbeiter Im 1st Level Support

vor 2 Monaten


Bayern, Deutschland Vertraulich Vollzeit

Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner für ca. 2000 nationale und internationale User der Unternehmensgruppe, gemeinsam mit 5 weiteren Kollegen im Support Team
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports (telefonisch und per Mail bzw. über die Servicedesk Software)
- Steuerung und Überwachung von Support-Fällen und Nachverfolgung bis hin zur Lösung
- Koordination und Weiterleitung komplexer Supportfälle an die IT-Spezialisten im Team
- Verwaltung von Zugriffsberechtigungen
- Koordination der Hard
- und Softwarebeschaffung
- Durchführung von Software Installationen
- Unterstützung innerhalb der IT bei kaufmännischen Angelegenheiten

Anforderungen

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung / Affinität im IT-Umfeld
- Berufserfahrung im IT-Support bzw. am Service-Desk bzw. in der System-, Netzwerk
- oder Softwareadministration
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office sowie in Windows 10
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten sowie Spaß im Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

Das wird geboten:

- Internationales und börsennotiertes Unternehmen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Vergütung
- Kantine
- Mitarbeiterevents
- Kinderbetreuungsangebot

Gewünschte Qualifikationen


  • IT Administrator 1st

    vor 2 Wochen


    Bayern, Deutschland Dr. Beck & Partner GbR - Rechtsanwälte und Insolvenzverwalter Vollzeit

    Wir gehören mit derzeit 37 Rechtsanwälten und 8 Standorten in Bayern zu den führenden Insolvenzverwalterkanzleien in Deutschland. Grundlage unseres Erfolgs ist unsere interdisziplinäre Ausrichtung, mit der wir juristische Kompetenz und betriebswirtschaftliches Know-how vereinen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an einem unserer Standorte einen...

  • IT Administrator 1st

    vor 2 Wochen


    Bayern, Deutschland Dr. Beck & Partner GbR - Rechtsanwälte und Insolvenzverwalter Vollzeit

    Wir gehören mit derzeit 37 Rechtsanwälten und 8 Standorten in Bayern zu den führenden Insolvenzverwalterkanzleien in Deutschland. Grundlage unseres Erfolgs ist unsere interdisziplinäre Ausrichtung, mit der wir juristische Kompetenz und betriebswirtschaftliches Know-how vereinen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an einem unserer Standorte einen...


  • Bayern, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet Sie? - Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen sind Sie für den IT-Support zuständig. - Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter über Ticketsystem oder Telefon. Sie priorisieren und bearbeiten die Anfragen oder leiten diese weiter. Ebenso gehört die Dokumentation zu Ihrer Tätigkeit. - Sie arbeiten vorwiegend im 1st Level Support...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Schwandorf in Bayern, Deutschland Barmherzige Brüder gemeinnützige Krankenhaus GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung in Vollzeit eine/n Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Infrastruktur für den Standort Schwandorf Mit 7.200 Mitarbeitern in sechs Krankenh äusern, mehreren Servicegesellschaften und Medizinischen Versorgungszentren in München, Regensburg, Schwandorf, Straubing und Cham bietet der Krankenhausverbund der...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Bayern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    The Delivery Station Liaison (DSL) team provides outstanding Customer Service from within the heart of Amazon’s Delivery Stations. The team provides support to customers who have experienced a failed delivery and require an urgent reattempt, as well as reducing Customer effort by pre-emptively addressing delivery issues before the customer even knows there...


  • Region Allgäu, Bayern, Deutschland Röchling Industrial Allgäu GmbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) Eine Stelle in Vollzeit Einstiegszeitpunkt ab sofort IT-Systemadministrator (m/w/d) Administration der Serverinfrastruktur (SQL-, Hyper V, VMWare), Hardwareerneuerungen ~ Systematische Pflege von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory ~1st und 2nd Level Support von...


  • Region Allgäu, Bayern, Deutschland Röchling Industrial Allgäu GmbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) Eine Stelle in Vollzeit Einstiegszeitpunkt ab sofort IT-Systemadministrator (m/w/d) Administration der Serverinfrastruktur (SQL-, Hyper V, VMWare), Hardwareerneuerungen ~ Systematische Pflege von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory ~1st und 2nd Level Support von...


  • Schwandorf in Bayern, Deutschland Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg Vollzeit

    Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung in Vollzeit eine/n **Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Infrastruktur für den Standort Schwandorf** Mit 7.200 Mitarbeitern in sechs Krankenhäusern, mehreren Servicegesellschaften und Medizinischen Versorgungszentren in München, Regensburg, Schwandorf, Straubing und Cham bietet der Krankenhausverbund der...


  • Senden (Bayern), Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter...


  • Senden (Bayern), Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Hetzner Online GmbH Jobportal Vollzeit

    Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir...


  • Bayern, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Sofortige Klassifizierung von Kundenanfragen Einstufung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Verantwortung für die vollständige Dokumentation in der Servicedatenbank Absicherung der Systemverbindungen Fehleranalyse und...


  • Bayern, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Sofortige Klassifizierung von Kundenanfragen Einstufung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Verantwortung für die vollständige Dokumentation in der Servicedatenbank Absicherung der Systemverbindungen Fehleranalyse und...