Senior Expert Customer Delivery Management

vor 4 Wochen


Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

Vantage Towers ist eine der führenden Tower Companies in Europa. Unsere Infrastruktur und Technologien tragen dazu bei, Menschen, Unternehmen und Geräte wie nie zuvor miteinander zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres führenden Tower-Netzwerks mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups. Wir sind inspiriert von unseren Erfolgen in der Vergangenheit und begeistert von den Möglichkeiten, die sich in der Zukunft bieten. Werde Teil unserer Reise und treibe gemeinsam mit uns ein nachhaltig vernetztes Europa voran.

**Senior Expert Customer Delivery Management (m/w/d) für Vantage Towers**

Du bringst ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Verständnis unserer Kund:innen mit? Bist Du offen für ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld? Dann werde Teil unseres Teams als Senior Expert Customer Delivery Management (m/w/d). In Deiner Rolle nutzt Du Deine Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen und unterstützt uns beim Infrastrukturausbau der Vantage Towers Germany.

**Das sind Deine Herausforderungen**:

- Du stellst die Schnittstelle Operation und unseren Kund:innen sicher.
- Du erstellst und validierst Business Cases.
- Du bereitest die Implementierung neuer Services vor.
- Du verfolgst und stellst sich, dass kund:innen
- und vertragsspezifische Commitments und Key Performance Indikatoren erfüllt werden (Post-Sales Delivery Management).
- Du gewährleistest, dass die Umsatzziele, relevanten Marktanteile und der Netto-Margenbeitrag erreicht werden.
- Du baust geeignete Kund:innen-Beziehungen auf, um neue Umsatzpotentiale zu erschließen.

**Das bringst Du mit**:

- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder angrenzenden Studiengängen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Telekommunikation oder verwandten Industrien (Marketing, Finanzen, Strategie, Beratung)
- Idealerweise Erfahrung in der Strategie
- und Business-Entwicklung im Bereich Telekommunikation und/oder im strategischen Key-Account Management
- Hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, komplexe Themen und Zusammenhänge in ansprechenden Präsentationen darzustellen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Wir besetzen die Stelle für Vantage Towers AG für den Standort Düsseldorf.

**Das bieten wir Dir**:

- Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfassende Weiterbildung
- Individuelle Förderung Deiner Talente
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Teilzeit und Home Office Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen
- Vielfältige Gesundheitsangebote und -programme
- Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.



  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Vantage Towers ist eine der führenden Tower Companies in Europa. Unsere Infrastruktur und Technologien tragen dazu bei, Menschen, Unternehmen und Geräte wie nie zuvor miteinander zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres führenden Tower-Netzwerks mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups. Wir sind...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Vantage Towers is one of Europe’s leading tower companies, and our infrastructure and technologies are helping to connect people, businesses, and internet-enabled devices like never before. We combine the scale, stability and quality of our leading tower network with the agility, optimism and energy of a start-up. We’re inspired by our past successes and...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Vantage Towers is one of Europe’s leading tower companies, and our infrastructure and technologies are helping to connect people, businesses, and internet-enabled devices like never before. We combine the scale, stability and quality of our leading tower network with the agility, optimism and energy of a start-up. We’re inspired by our past successes and...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


  • Duesseldorf, Deutschland Restoration Hardware Vollzeit

    RH at its core is about taste, and we believe the idea of scaling taste is large and far reaching. The RH brand attracts the best designers, artisans, manufacturers and talent in our industry, scaling and rendering their work more valuable across our integrated platform, enabling us to curate the most compelling collection of luxury home furnishings in the...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Senior Expert Solution Management RAN Tools (m/w/d)** **Stellen-ID**: 201418 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. **Was...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Senior Expert Solution Management RAN Tools (m/w/d)** **Stellen-ID**: 201418 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. **Was...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Description**: At Vantage Towers, we’re on a mission to power Europe’s sustainable digital transformation. As a leading tower company, we’re ushering in an era of technology-driven advances to help connect people, businesses, and internet-enabled devices like never before. We combine the scale, stability and quality of our tower network with the...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Description**: At Vantage Towers, we’re on a mission to power Europe’s sustainable digital transformation. As a leading tower company, we’re ushering in an era of technology-driven advances to help connect people, businesses, and internet-enabled devices like never before. We combine the scale, stability and quality of our tower network with the...

  • Service Delivery Lead

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland TechNET IT Recruitment Ltd Vollzeit

    **Service Delivery Lead** **Germany** **€** **60,000 per annum and 10% bonus** Service Delivery Lead to join a global integrated IT solutions provider partnered with enterprise organisations across 128 countries. This role will see you being the face of the business for Germany, managing operations within the region relating to service...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Senior Expert Fraud Risk & Process Management (m/w/d)** **Stellen-ID**:167037 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Senior Expert Fraud Risk

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Senior Expert Fraud Risk & Process Management (m/w/d)** **Stellen-ID**:167037 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...


  • Duesseldorf, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **Your Job** **What this role looks like.** - Supporting our senior management to manage the delivery of the AHEAD Transformation Project to all countries - Preparing committee presentations as well as decision papers and presentations for top management and executive management - Coordinating and consolidating the reporting of the planning status and the...


  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **see english version below** **Senior Expert Solution Management (m/w/d)** **Stellen-ID**:216320 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von...

  • Service Delivery Lead

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland TechNET IT Vollzeit

    **Service Delivery Lead** **Germany** **Travel to client sites in Dusseldorf** **€60,000 per annum and 10% bonus** Service Delivery Lead to join a global integrated IT solutions provider partnered with enterprise organisations across 128 countries. This role will see you being the face of the business for Germany, managing operations within the region...


  • Duesseldorf, Deutschland EPAM Systems Vollzeit

    **About the role**: As a Senior Delivery Director at EPAM Germany, you have the exceptional opportunity to shape and further develop the products and systems of our clients that impact millions of users worldwide. In this position, you are responsible for ensuring that our clients are extremely satisfied with the solutions we develop and their...

  • Delivery Coordinator

    vor 3 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Polestar Vollzeit

    Polestar is an electric performance car brand. We work hard to create a unique experience for the customer, owner, and driver. The thrill of driving the car, the digital experience of buying, owning, and controlling a Polestar require us to push the limits. Sustainability has been there from the beginning, and we have set a moonshot goal for climate-neutral...

  • Senior Expert

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Japan Management Vollzeit

    **Your Tasks**: - Lead our client’s new compounding laboratory - Create formulations that meet emerging customer CTQ´s - Conduct the internal compounding trials to meet customer quality standards - Engage with customer evaluation work to maximize effectiveness - Establish a network of contacts within European and international additive and filler...


  • Duesseldorf, Deutschland DZ Bank Vollzeit

    **Wir suchen**: **Junior-Experte im Customer Life Cycle Management/w/d**: - für den Bereich: Payments & Accounts- am Standort: Düsseldorf, DE Frankfurt am Main, DE**Willkommen bei der DZ BANK**: Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossenschaftsbanken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die...