Kundenberater Für Unser Front Office

vor 2 Monaten


Bielefeld, Deutschland BKK Diakonie Körperschaft des öffentlichen Rechts Vollzeit

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

**Kundenberater** **für unser Front Office (m/w/d)**

Mit einer Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Hotelkaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden.

**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch branchenfremd
- Ihr überdurchschnittliches Engagement und Ihre Serviceorientierung begeistern unsere Kunden
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässigkeit und Loyalität zählen zu Ihren persönlichen Stärken
- Sie besitzen Freude am Umgang mit Menschen und haben auch in stressigen Situationen immer ein Lächeln parat
- Sie haben Spaß an Teamarbeit und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Sie sind erste Anlaufstelle unseres Hauses und agieren im Bereich des Empfangs und der Telefonzentrale - dabei führen Sie die Kommunikation mit unseren Kunden und Besuchern vor Ort und am Telefon
- Sie bewilligen direkt Leistungsanträge und stellen Bescheinigungen aus
- Sie beantworten E-Mails und sonstige digitale Anfragen unserer Kunden (z.B. über unsere Online-Geschäftsstelle)
- Sie unterstützen unsere Abteilungen innerhalb des Tagesgeschäfts (z.B. bei der Bearbeitung von Erstattungen unseres Bonusprogramms)

**Es erwartet Sie**
- modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- ein leistungsgerechtes attraktives Gehalt inkl. Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- ein motiviertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima
- flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working
- Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung der Lebensarbeitszeit
- eine weiterbildungsorientierte Umgebung
- ein zukunftsweisender Arbeitsplatz
- attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. moderne Bikeleasing-Modelle)
- gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen

Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns bis zum 21.07.2023 auf Ihre aussagekräftige Online
- Bewerbung ausschließlich über unsere Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Für Fragen steht Ihnen Dirk Teich unter 0521 / 329 876 172 gerne telefonisch zur Verfügung.

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

**Über uns**

Die BKK Diakonie ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen der gesetzlichen Krankenversicherung. Ursprünglich war die BKK Diakonie eine rein betriebsbezogene Krankenkasse der v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel und dort zuständig für die Absicherung der Mitarbeitenden.

Im Jahre 2003 hat sich die BKK Diakonie auf Initiative des diakonischen Werkes über die Grenzen des Ursprungsbetriebes Bethel geöffnet und ist heute eine bundesweit agierende und frei zugängliche Betriebskrankenkasse mit dem Schwerpunkt soziale Berufe. Die Hauptverwaltung befindet sich in Bielefeld.

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