Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 6 Monaten


Hannover, Deutschland avitea GmbH Vollzeit

Als Tochterunternehmen der HELLA mit tiefen Wurzeln in Süd
- und Ostwestfalen bieten wir Ihnen zahlreiche Einstiegsmöglichkeiten bei erstklassigen Unternehmen in der Industrie an. Wir suchen für ein attraktives Unternehmen mit Sitz in Göttingen für den nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.

Was Sie erwartet
- Erster Ansprechpartner der Kunden im Kundencenter sowie Bearbeitung der Kundenkorrespondenz im Kundenkontaktmanagement
- Beratung von Potential
- und Bestandskunden zu den Produkten der Stadtwerke
- Führen von Verkaufsgesprächen mit Vertragsabschlüssen am Point-of-Sale (PoS)
- Angebotserstellung und Vertragsmanagement im Rahmen von Cross-Selling und Up-Selling-Aktivitäten
- Erstellung von Standard
- und Individualschreiben an Kunden
- Kundenrückgewinnung/Kündigungsabwehr in der Outboundtelefonie
- Aktive Teilnahme und Repräsentation der Stadtwerke Göttingen auf Kundenevents und Messen
- Bearbeitung der allgemeinen Kundenkorrespondenz im Kundenkontaktmanagement

Was Sie mitbringen sollten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich der Energiebranche und/oder Kundenbetreuung
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden
- und Serviceorientierung
- Kenntnisse im Umgang mit der Wilken-Software wünschenswert
- Routinierter Umgang in der Anwendung der MS-Office-Produkte
- Teamplayer mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten

Was wir Ihnen bieten
- Attraktive Bezahlung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Tarifgebundener Arbeitsvertrag mit voller sozialer Absicherung und bezahltem Urlaub
- Langfristige Perspektive
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gute Verkehrsanbindung
- Leistungen wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Angenehmes Betriebsklima in einem aufgeschlossenen Team
- Eigener Betriebsrat, der Ihre Interessen vertritt
- Wir ermöglichen eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Job durch flexible Arbeitszeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 28636, des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.



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    Starte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Göttingen!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine...


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    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Gütersloh**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00...


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